【免费crm系统】 清晰的认识奢侈品,提高营销认知的几个高度

>>【免费crm系统】 清晰的认识奢侈品,提高营销认知的几个高度

【免费crm系统】 清晰的认识奢侈品,提高营销认知的几个高度

来源:免费crm系统

引言:企业销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,轻资产经营公司势在必行,翼发云SaaS平台提供免费crm系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,降成本增效率,提升销售业绩达80%以上。

随着中国经济的不断发展,中国已经毫无悬念的成为了全球第二大经济体,国人的消费行为,早就甩了经济几条街了,在这期间,时尚成为了社会进步的足音,奢侈品迎来了崭新市场的拥抱。奢侈品为什么会有如此的魔力?国际品牌凭借什么得以在不同文化、不同宗族和不同社会发展阶段顺风顺水攻城略地?作者将会通过一个系列的文章带领我们一起品读《奢侈品战略》这本书。

奢侈品简史翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

市场营销,是工业社会的产物,消费力量的来源,话说工业化的产物还是蛮多的,就不细说了。但是呢我们并不能将普通产品的营销方式用于奢侈品,即使是最高档的普通产品也不行,想要做好奢侈品的市场营销,我们先要清楚什么是奢侈品,下面来回顾下奢侈品的历史,追本溯源。

*我们是一个工业社会,工业是生产力的主要来源,管理学所研究的方向一直是在工业工厂这边,所以为什么之前我一些管理类的文章都是工厂的例子居多。翼发云移动crm系统居世界前列。

关于奢侈品的起源咱们不能从人类诞生之初说起,因为说不清……我们从人类死后埋葬这一行为讲起,人类一方面意识到自己与动物并无区别,不能长生不老,另一方面又想将自己与动物区分开来,死后埋葬的历史有多久,人类的历史就有多长!墓里埋葬的东西除了一堆骷髅之外还有什么?陪葬品,主人最贵重的珠宝和象征他们权力的武器、马匹、船只等

我们不难发现只要有人类,文明,就一定会有群体和领导群体的出现,所以,也就有了专属于领导群体的物品、象征和生活习惯。正是从这些领导团队和他们专属的象征物品中,我们能够找到奢侈品的起源,如果接受这种分析,那奢侈品便是人类的本性和社会生活的重要组成部分,因为领导群体以及领导群体象征的物品是一定存在的。

我们再回到人类终有一死和死后来生的问题,因为无论是现代还是古代,这都与奢侈品背后永恒的运行机制有密切关系。当人类意识到终有一死,极致的奢华不是拥有财富或者是身居高位,而是可以永远的活下去,在死后也能尽享舒适。恰巧每个伟大的文明都会用自己的方式去表达对永生的渴望,比如古埃及的金字塔、皇帝的陵墓等,所以秦始皇、唐玄宗后期追求长生不老之法这些都是人之常情。

*来和我一起修炼道家功法,得道升仙可好

所以我们总结一下,奢侈品服务于人类俩个方面:

生前的盛大辉煌

死后的高度仪式

生活是需要仪式感的,当然那些领导团队的人类死后更需要仪式感。生前,声名显赫可以通过专属的物品,比如中国的龙袍,埃及法老的香水来表达展示,死后,仪式则变则更加隆重,人体的防腐,墓穴的挖掘,金字塔的建造,这些都花费不菲,绝美的工艺和精妙的技艺都被用于延续死者生前所拥有的宏大与壮丽。然而这大量的奢华只是为了服务于小部分的上层人士。

而关于这些历史的“奢侈品”以及“奢侈品的行为”自古便有激励的争论话题:

一些人视之为毫无意义的浪费,压榨底层人士,贫农的生活的确很艰苦。(所以有谁来救下我这个艰苦的贫农不?是佩奇吗)

另外一些人则发现奢侈品能够带动艺术和技术的大发展,然后逐渐应用到社会各个角落,并最后造福人类。(帝皇、法老的奢侈得感谢工人的技术)

古希腊到19世纪,争论不休

在古希腊,雅典与斯巴达的冲突,俩个邦国对抗了几个世纪(你瞅啥,瞅你咋地),则证明这种不同社会观念的激烈冲突。

而在古代意大利,罗马军队击退外敌之后,一个艰苦朴素的治国理念与另一个更加优雅和成熟的治国理念对峙,也正是后者的胜利,才使得罗马帝国因其精致优雅和宏大奢华被世人所铭记。一种好战、刚性、古朴;另一种平和、柔性、精细,代表着这对奢侈的反对和赞成,这俩个社会观的冲突甚至上升到内战的层面,一个认为我觉得可以,另一个认为我的不行…….skr skr  表示着“奢侈”观念的举足轻重。

关于奢侈的冲突,不止于古典时代,在西方世界,禁止奢侈的命令也有千年历史,具体的就不细说了,关于奢侈的冲突普遍存在人类社会的各个角落。在法国,究竟奢侈品是对穷人的侮辱,还是一种能够提供稳定工作、专业技术的平台,一直争论不休。

讲了这么多关于奢侈与奢侈品的概念,以及是否要奢侈的观念冲突,请记住,奢侈品一直是任何社会的一个主要社会学问题,因为他同时和下面这几个问题相联系:

社会分层

实用还是浪费

财富分配

从某种意义上来说,是社会在定义奢侈品!

19世纪的开始转变

18世纪的“启蒙运动”撼动了西方社会的根基,哲学层面与经济层面对奢侈品产生了深刻的影响,在19世纪则更加明显,好在这些都是好的影响:

亚当斯密,也就是《国富论》的作者,非常支持贸易和奢侈品的发展,认为这俩个是经济发展的驱动力,还首次提出奢侈品经济理论,作为为民造福的一种方式

18世纪的英国哲学家们,特别是大卫休谟(他的文章《论奢侈》发表于1752年),讨论了奢侈品德,在此之前,这俩个一直被认为互相矛盾,但是从此,奢侈得以正名

18世纪末,民主化逐渐使奢侈为世人接受

工业革命之后,生活水平大幅提高,越来越多人有能力消费奢侈品

19世纪到20世纪中期,妇女解放,渗透到社会各阶层

从上文我们知道,社会越是平和、柔性,越能够接受奢侈品。20世纪的发展,其形势对奢侈品越来越有利,且为奢侈品正名。接着我们来看下在20世纪具体的改变与发展又是什么。

20世纪奢侈品大众化

从人类诞生一直到19世纪,奢侈品一直被排挤,即使提供享受和愉悦,也只是服务了一小部分的群体;而另一个方面也同时反映了,那些在“大山的子孙哟”与在城市角落中的人们,一直没有接触到属于奢侈这种更高文化的机会。

好比在一个与世隔绝的岛屿,动物们都按照这自己特定的方式生活着,突然有一天,因为大陆板块漂移,一块新的大陆与岛屿对接上了,那些早已熟悉了自己生态系统的动物们,与新的大陆会擦除怎样的火花呢?能否相互融合产生一种全新的方式与物种呢?

如同岛屿上的动物一样,20世纪,奢侈品逐渐摆脱了与世隔绝的过去,在被越来越多的人接触,奢侈品开始与工业社会接轨,与消费社会接轨,究竟奢侈品会对抗住其他工业产品和其他成熟市场的,启航征服世界呢?还是出师未捷身先死呢?我们来看下奢侈品手中还没打出的王炸是什么,其是否刚好符合20世纪后半叶的发展进程呢?

前面我们说到是社会在定义奢侈品,而刚好奢侈品拿着的便是俩张社会王牌:

妇女解放,当然在一些富裕但男女不平等的社会也在一直是奢侈品的巨大消费市场。

世界和平,尽管理论上都是这么呼吁的…….

恰巧,怎么会有这么多恰巧呢,刚好20世纪的发展进程,有四支刚好刷了新装备,战斗力爆表的军队,大大的加强了这俩张王牌,所以想要看清社会的变化,制定出合适的奢侈品发展战略,就得知道这四个军队与这俩个王牌是怎样相互运作的。

队一:民主化进程

民主化是奢侈品最大的功臣,因为民主化体现了俩个大要素:

首先民主化意味着每个人都有机会拥有奢侈品,客户群体得以成倍增长,但天道昭昭,其有一得必有一失,这样的机会同时伴随着使奢侈品庸俗化的重大风险,这是我们在指定奢侈品战略使其走向大众化需要避免的一个圈套。(后面咱们详聊,让某件物品大众化,并不意味着将它变得庸俗,失去他的价值)

其次民主化意味着社会分层正逐渐消失,在民主开放的社会中奢侈品将要扮演一个怎样的角色,到时候我们也在仔细回顾这一点

按道理来说,之前奢侈品一直都是社会分层的产物,是领导群体的象征,民主化之后奢侈品应该消失才对,但结果刚好相反,反而民主化促进了奢侈品的发展。当然我们也得补充说明,在民主社会,奢侈品也有可能导致社会分层,但是它会催生出人们在当代城市所缺乏的东西:人性。奢侈品品牌中,奢侈品往往会和客户形成一种系统的且举足轻重的情感关系,如果情感关系不存在,则代表在客户的眼中这不是奢侈品,只是一件唾手可得的东西。

队二:消费能力提高

消费能力的提高是让奢侈品增长最明显的动力了,消费能力提高,意味着可以投入更多的时间与金钱(时间与金钱对于奢侈品都不可或缺,后面聊吧)。人们生活水平提高,对消费品的质量和数量都出现了爆发时的增长,但是对于某些他的产品和用户,时间与金钱的支出也没有爆发时的增长,只是花费在一些特定的支出上。

面对可自由支配的收入,我们是分散的花费在五花八门的产品上呢,还是集中的在几件产品之间做出选择。这种选择在区分是优质品战略,还是奢侈品战略起到重要的作用。

队三:全球化

消灭社会分化的作用上,全球化的作用不小于民族化,全球化使人们既能获得全新的产品,同时还可以接触到全新的文化,全新的思想。全球化为新需求,新市场的产生提供了土壤。比如19实际法国刮起的”日本风“。

之前获得奢侈品,只是想通过奢侈品获得其背后的社会阶层身份,在全球化的背景下,则增加了获得了其根源文化的体现,通俗说就是通过奢侈品展现自我的文化以及处于地域的特点。奢侈品根植在文化中,比如在古时候的欧洲购买一件中国的奢侈品丝绸,买的不止是一块布,而是中华文化的代表。

所以,这必须意味着奢侈品品牌必须绝对真实的反映它的根源,并且只能在有根源地发言权的地方生产。忠实于起源,奢侈品才能在这个文化激烈竞争,越来越大同小异的世界中找到属于自己的落脚点。奢侈品应该抵制异地生产,异地生产的奢侈品没有灵魂,丧失了它应有的文化特性,如果这种文化核心被重新定位,那它已经不属于奢侈品了。

*最高层次的一定是卖精神与文化,这也正是宗教延绵不绝的原因之一

奢侈品与优质产品的另外一个区别则在于此,对于优质产品,只要能够保证产品质量、服务水平,随便找个最合适、最经济的产地就可以。而奢侈品代表的是一个国家根源地区内的文化,在法国出产的香奈儿或者爱马仕是当之无愧的奢侈品;产自于其他劳动价格低廉的地区而不是法国的迪奥或者巴宝莉,这类产品不应该在被叫做奢侈品。为了降低成本而异地生产,只能代表该品牌没有足够高的品质、创意。其价格本身高到本身就应该在原场国生产。

推动宝马”迷你“系列成功的原因之一就是坚持英国原装,当然俩个R的劳斯莱斯也不例外。全球化,想要征服于世界的奢侈品品牌更该如此,因一小部分客户而失去大客户,则得不偿失。

队四:通信

全球传媒——尤其是电视媒体的普及,还有国际旅游业的繁荣,让咱们老百姓进一步认识到全球文化的丰富多样,通过传媒了解到名人或者伟人的生活方式,想象着又朝一日也过着同样高品质的生活。丹尼尔·勒纳说过:媒体是社会制度的一个表征,展开在我们眼前的是一幅有无限可能的风景,我们可以选择最符合自己个性的产品,从而体现我们的社会层次。同时另一方面,选择太多=没得选择,过度选择甚至还会带来焦虑,所以有些人干脆放弃选择,大牌意味着一切,品牌主导着他们,对于品牌的信奉程度好比信仰宗教一般。每年乔布斯都要举行一个神秘而遥远的仪式:发布会 。革命性的产品绝对值得你在等一年。

*阴阳及阴阳思维无处不在

恭喜您能看到这里,我们已经聊完了奢侈品的四大军队如何帮助奢侈品一路打怪升级的,既然已经到这里了,咱们再插入一个关于奢侈品效应有关的著名词汇。

奢侈品效应:不可逆转效应

不可逆转效应,也叫做棘轮效应,它是说人们一旦尝试过奢侈品的甜头,就很难抵抗住它的诱惑力,就像你与她的爱情再也回不去了一样,想要在回到原本的消费水平,难上加难。当消费能力下降之后,人们便开始减少在其他传统物品的开支。其他方面都可以谈,但是想让我把法拉利换成二八轮?没得谈!棘轮效应不进适用于个人范围,在公众范围也是同样存在的。

20世纪80年代,中国有一家企业,从法国的圣戈班购买小心的玻璃瓶,一个是用来装抗生素,一个则用来装指甲油,当时正直中国经济一日不如一日,高层认为,在困难时期,人们的健康肯定比女士的美丽重要的多,指甲油瓶的产量就被大幅度的削减了,后来证明这个决定是大错特错的。如果该企业能够继续销售指甲油,又能向人民传递“一切都很好的”信息。在“黑白世界”中生活了几十年,终于可以获得了彩色,至上在涂指甲上是这样的,而且还不用面对外界的指责。谁想剥夺她们涂指甲的权利,就等于阻止“新时代”的女性去追求一种全新的、自由的象征。(在当时,指甲油是一种奢侈品)

结语:

19世纪末20世纪初见证了第一批法国奢侈品牌:路易威登、卡地亚、爱马仕的涌现,俩次世界大战期间香奈儿5号的发展见证了奢侈品第二次的崛起,奢侈品真正的突飞猛进并成为一种独立行业存在是在大二次世界大战之后,如同我们前文说到的,奢侈品只能在和平时期存在。如今站在21世纪,奢侈品风靡世界,以至于每个人都想参与其中,之前奢侈品是社会分层的产物,先如今奢侈品是社会分层的推动者。下一篇文章咱们继续聊聊奢侈品、个体、社会的关系以及当今社会奢侈品的定位。

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-11-27T01:35:54+08:002019-11-27 01:35:54|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |