【免费crm系统】 ZARA的“快字诀”

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【免费crm系统】 ZARA的“快字诀”

来源:免费crm系统

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  据美国《福布斯》杂志网站报道,69岁的ZARA创始人梅拉在14日度假途中突发脑溢血去世。梅拉的去世,各方惋惜。这位平民女裁缝的创业史一直是西班牙人的骄傲。  

  2013年《福布斯》发布的全球富豪排行榜显示,梅拉个人资产61亿美元,居世界第195位,而在创业女富豪榜上位列首位。
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  上世纪七十年,还在高端服装公司工作的梅拉和她当时的丈夫阿曼西奥?奥特加注意到高级服装公司的睡袍销量极好,但价格昂贵,两人在自家餐桌上就能缝制出几乎一样的睡袍。他们测算,价格便宜一半后仍然很有得赚。于是梅拉与前夫及前夫的哥哥一起开始创业,于1975年开设了名为ZARA的服装店,仿制高档睡衣。

  快时尚颠覆传统

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  ZARA快时尚

  夫妇俩希望做紧跟潮流却价格便宜的衣服,给同他们一样阶层的人们消费。“仿制+便宜”便是ZARA一诞生就开始的品牌基因。梅拉夫妇专门选择把店面开在豪华旺市,最好紧邻阿玛尼等奢侈品店,然后在橱窗摆放与大牌可相匹敌的潮流服饰,同时标出一个平民的价格。年轻顾客逛完大牌店后,一转身就在ZARA里大肆消费,即便超出预算也会觉得很值。繁华地段开店后ZARA再下沉至较小城市。哈佛商学院认为,这是欧洲最值得研究的品牌,并称其为“油污模式”。

  探究ZARA“快时尚”成功的奥秘,无疑最关键的就是“快”。奢侈品历来站在潮流的顶端,T台上香奈儿的设计几乎半年后才会在普通成衣店内出现类似款式。ZARA将这个周期缩短到一周,年轻设计师们跑到全球四大时装周上“汲取”灵感后,稍加设计改动便在两周内挂在店内。新款刚生产一半产量就会送去门店接受“检验”,若七天内卖得不好就会撤下停止生产。因此,在ZARA几乎没有卖不出去的衣服。不仅如此,快速出货还提高了现金流速率,整个资金链条非常顺畅。

  开在繁华地段的ZARA零售商店,往往店面规模宽阔,所摆放的衣服数量却并不多。这是ZARA故意造成的观感,目的是为了激发顾客的购买意愿——“赶紧买一件吧,不然就被人抢走了!”虽然同一时间段摆放的衣服数量和款式并不那么多,但ZARA奉行“快字诀”,衣服款式更新的速率非常快。ZARA的设计师一年设计的款式多达4万件以上,且多数是紧跟时尚潮流的“仿制作品”,相对于价格高昂的其他服装奢侈品牌,ZARA可谓“物美价廉”。

  供应链“快字诀”体现独特优势

  ZARA对市场的快速反应来自它的供应链每一环节上信息流动的畅通和迅速——从顾客到店面经理,从店面经理到市场研究人员再到设计师,从设计师再到生产商,从生产商到仓管经理再到分销商,等等,都建立和保持了快速的信息流通渠道。如一位顾客在店内表达了对某一流行元素的喜爱,店员就可以即刻在公司内部的信息流动系统内,将此一信息反映给设计师,可能一夜之后,这一流行款式就已在ZARA工厂的生产线上生产了,数天之后,就将在店内上架。

  支撑ZARA快速设计反应的是强大而又快速反应的设计团队及独特的供应链流程。ZARA的设计办公室紧邻位于西班牙拉科鲁尼亚的ZARA总部办公楼,数百名设计师可以轻易地看到窗外西班牙田园风光,这无疑能激发他们的创新活力。同时设计团队分为三个独立的流水线——男士、女士、儿童。同样的,对接设计师的采购、生产计划、销售人员也是相互独立的。有可能会出现一个ZARA商店在一周内会接到3个不同的来自拉科鲁尼亚的市场人员的电话,一个制造工厂会同时接到两个ZARA采购经理的订单。这种流程模式虽然会带来一定的人员重复,但每一个管道的信息流动速度和便捷性都会大大提高,让供应链整体的反应更加迅捷。

  2001年7月,ZARA所属集团Inditex在马德里证券交易所挂牌上市后股价大涨,成为世界第三大服装公司。2006年,ZARA进入中国,五年后开到100家店。2011年,lnditex业绩直接超越美国服装品牌GAP、瑞典品牌H&M、日本品牌优衣库,成为全球第一服装零售集团,并在全球拥有近5000家门店。

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2019-06-25T12:51:36+08:002019-06-25 12:51:36|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |