【免费crm系统】 杨云平:把员工当家人

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【免费crm系统】 杨云平:把员工当家人

来源:免费crm系统

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  企业成功与否,归根结底在于“人”。对许多企业家,特别是民营中小企业的企业家来说,如何留住和激励企业的核心员工,无疑是最为核心的管理议题之一。在近日举行的“《CRM系统》沙龙”上,有着20年丰富的玻璃器皿出口经验的深圳市美阳玻璃制品有限公司的创始人杨云平,同与会嘉宾分享了她的独到见解:

  《CRM系统》:留住核心员工什么样的做法最有效?
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  杨云平:总结经验教训,有四点经验:

  第一,把核心员工当作自己的战略合作伙伴,而不是一个单纯的雇佣关系;
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  第二,思想上跟他们保持一致;

  第三,每个人都有不同的想法,每个人在乎的东西也不一样,根据员工自身需要,按照不同人的不同性格对症下药,每个人有不同的管理方式。

  第四,最重要的就是要把公司未来的发展规划和核心员工的发展规划相结合。就是说我们不能只管公司未来要朝哪方面发展,如果员工的想法跟我们的想法是背道背驰的话,他就会觉得他在这里实现不了他人生的价值,那他很快就会离职。

  《CRM系统》:有无除了金钱以外的更好的激励的方式?

  杨云平:所有到我们公司的同事都觉得我们公司像一个快乐的大家庭,对员工就像我们家的孩子一样。公司是提供一个平台给大家,老板是最大的服务员,我们服务好员工,员工服务好客户,让他们在这个平台上都赚到钱。
我觉得一个员工在这里,开心是一方面,但更重要的还是让他赚到钱。你提供培训机会也罢,提供旅游的机会也罢,但赚到钱还是最基本的,需要同步进行。

  《CRM系统》:您在给员工提升收入这一块有什么具体做法?

  杨云平:比如业务员采取浮动底薪,底薪不封顶,根据他们当年度完成的毛利来定他本年度和下一年度的底薪。真正做到多劳多得。这一制度比起以前,他们更有积极性,更有动力。另一方面,我们把PK文化引进来,每个月都有PK,这使得年销售额有了明显提升。

  《CRM系统》:对于核心员工,您更倾向于内部培养,还是外部招聘?

  杨云平:内部培养还是所谓的空降兵,要根据企业的不同发展阶段来定。我们目前还属于中小企业,所以更侧重内部培养。对于空降兵,我朋友的公司有过空降兵,到了公司发现水土不服,大家都很排挤他,最后也离职了。对公司来说,你花了高薪,结果没有达到预期的效果,对公司内部也有一个很大的冲击,公司元老们会有落差。

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2019-06-10T00:47:29+08:002019-06-10 00:47:29|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |