【免费crm系统】 看沃尔玛学重新定位

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【免费crm系统】 看沃尔玛学重新定位

来源:免费crm系统

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  据《华尔街日报》的报道,近日沃尔玛连锁公司正在重新调整战略,力求全面改变其营销形象,向高端发展。据了解,此次沃尔玛调整的业务价值约5.78亿美元。

  这个调整是自去年秋季John Fleming出任沃尔玛首席营销长以来就决定执行的。为了吸引高端消费客户的光顾,在过去的一年里,沃尔玛开始提供高端服饰和其他商品,并与顶级时尚杂志《Vogue》开展广告合作,淡化沃尔玛在原来电视广告中代表低廉价位的广告商标。最近,沃尔玛正式通知了它在德州的广告公司GSD&M和Bernstein-Rein,准备对广告策略等媒体业务进行重新调整。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

  品牌大师特劳特在他的《新定位》一书中,分析了重新定位的几点可能的原因:消费者态度发生变化、技术发展使现有产品落后、产品偏离了消费者头脑中的稳固观念、全球经济的竞争加剧等。

  重新定位是现在很多公司都会面临的问题。翻开美国的商业历史,很多最大、最成功的公司都曾遭到重新定位的挑战,比如通用汽车公司、IBM、柯达、施乐等等都是如此。翼发云移动crm系统居世界前列。

  当然不是所有公司都“变身”成功了的。在那些成功“变身”的案例中,我们观察到如下几点共性:

  首先是公司CEO或重要高管的情感支持。

  以电子制表软件为主要产品的美国莲花公司在90年代曾面临过市场突变的危机。当时微软推出了新的操作系统“Windows”,又围绕这个系统设计了Excel制表软件,波兰德公司也带着优质的产品和挑衅的价位加入了战斗。面对严峻的局势,莲花公司有12位副总裁先后离开了公司,他们对未来充满了悲观和沮丧。

  首席执行官吉姆·曼兹果断地留了下来。他说服董事会将Notes软件作为重新定位的焦点,建立公司内部和外部的联系。最终,莲花公司Notes的销售量在竞争对手的夹击中不断上升,他的重新定位获得了成功。

  其次,对重新定位进行外部宣传之前,要进行内部宣传。

  很多公司将广告作为重新定位的利器,不过广告只是定位宣传的一个手段。为了使公司每个人都朝同一个方向前进,重新定位的公司都应该策划一个主要的内部宣传项目,强化公司内部员工对重新定位的认识。

  毕马威会计师事务所曾在90年代成功进行了一次重新定位。为了让6000个合伙公司都了解到重新定位的意义,当时的毕马威CEO乔恩·马当纳进行了一系列巡回演说,实施一个公共关系项目,将乔恩定位于全球业务代言人,接受新闻单位、商业媒体和会计业出版商的采访。公司还特别举行了合伙公司年会,主题就是“全球领先者”这一公司新方向。其实,正如乔恩所说:“我面临的(重新定位)的最大挑战是改变合伙公司的观念,他们二三十年来一成不变。”

  再次,焦点明晰。

  越来越多失败公司的案例说明:今天的市场营销战争的胜利属于那些高度集中的专一产品。比如卡弗冰激凌的特许经营曾经在市场中失去了焦点。特许经营商各走各的路,还有一家称自己为“冰激凌超市”,企图迎合所有人的口味,结果它失败了。

  重新建立焦点是有章可循的。最主要的是公司必须经常对顾客做调查,向顾客提问并听取他们对公司产品或服务的看法。另外,在重新定位的过程中,传达的信息最好能一开始就同人们头脑中已经存在的信息相联系。新的焦点确立以后,要精心平衡内部资源,逐步减少原有产品的资源,将资源用于支援将来的产品。

  重新定位并不像想象的那样容易。不过无可否认的是,定位之后的重新定位,才真正有可能使公司基业常青。 

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2019-03-28T00:25:14+08:002019-03-28 00:25:14|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |