【免费crm系统】 企业战略:战略退出也需要智慧

>>【免费crm系统】 企业战略:战略退出也需要智慧

【免费crm系统】 企业战略:战略退出也需要智慧

来源:免费crm系统

引言:企业销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,轻资产经营公司势在必行,翼发云SaaS平台提供免费crm系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,降成本增效率,提升销售业绩达80%以上。

奥克斯集团日前退出了汽车市场。从2004年2月到今年3月,奥克斯的“汽车梦”只做了1年零1个月。导致退出的直接原因是汽车行业竞争惨烈,利润率骤降,2004年的奥克斯的销售目标仅完成了10%左右。

      
对做空调出身的奥克斯这一举动,有专家这样说:“这是对多元化战略反思之后日趋成熟的表现。”乍一看,似乎没什么问题,还是件好事情,毕竟这次涉足汽车业,虽然直接损失4000万元,综合损失将近亿元,但对于号称55亿总资产的奥克斯集团而言,用这笔学费买个“成熟”还算值得。翼发云crm系统提高销售业绩80%以上。

      
而事实上,两个月后,随着“战略退出”的一步步具体推进,先有各地经销商奔赴宁波总部商谈库存车、保证金事宜时,因情绪激动有三人被奥克斯汽车的高管打伤;后有百名奥克斯车主公开联合声讨,要求解决售后服务问题。奥克斯甩手一走,在各种善后问题上引发了轩然大波,几乎成千夫所指。

      
最近几年,中国企业进入了一个“战略退出”的高发期。这是早前“过热经济”下盲目多元化投资种下的恶果。做空调的造汽车,生产饮料的卖服装,不管干什么的都要进军房地产,五花八门不一而足。投机而入,失利而去,还没学会如何“进入”一个新市场的企业管理者们,已经需要开始学习如何“退出”了。翼发云移动crm系统居世界前列。

      
奥克斯这次的匆忙退市,对企业和品牌诚信的负面影响一望可知,准备购买它空调的消费者出手之前怎能不仔细想想?这种隐性损失的案例在其他企业中也并不少见,即使高大如联想,不久前回归PC主业而选择战略退出IT服务业的时候,也因为突然的硬性裁员等事件伤透了一批老员工的心,多年以来宣扬“以人为本”的企业文化顿时间如大厦将倾。

      
企业应当如何理智、有序地进行战略退出,把各种负面影响降到最低?除了为退出业务寻找一个合适的买家,还要做到以下几点:

      
首先,成立善后小组,提前与供应商和经销商沟通,就牵涉到的双方货款、预付保证金等问题达成交割共识,并对经销商为本项目所做的前期投入给予必要合理的补偿。在这次奥克斯案例中,许多经销商投资数十万,甚至百万元新建的4S店血本无归,也是纠纷发生的直接导火索。

      
其次,妥善解决售后服务问题,在一定时间内保留客服部门或将客服外包,确保顺利过渡,使用户能完整地享受到当初购买产品时企业所作的售后服务承诺。

      
第三,与员工诚意沟通,说明企业退出某项业务的战略原因和未来计划,并给予相应的经济补偿。

      
最后,通过媒体与用户和市场沟通,保证市场的知情权。通常情况是,企业在进军某个新领域时常常野心勃勃,在各种媒体上极为高调,如奥克斯当年就曾放言:“如果将来中国汽车品牌剩下3个,奥克斯肯定是其中之一;如果只剩一个,那肯定是奥克斯。”而退出之时却像患了失语症,面对舆论的各种质疑始终悄无声息,前后形成鲜明对比,更增加了各种不必要的猜测。

      
目前,中国还没有相关法规直接应对退市企业或退市产品,是否从长期利益考虑做一家诚信负责的企业,全在高层管理者一念之间。奥克斯黯然宣布退出汽车市场仅仅一周之后,又如愿以偿地获得了一直望穿秋水的手机牌照,准备紧盯手机中高端市场再展拳脚。对奥克斯做手机的前景我们不敢妄言,只希望将来如果有一天万一又要选择退出,不要再像今天如此狼狈。

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-03-05T12:18:27+08:002019-03-05 12:18:27|Categories: 免费crm系统|Tags: , , |