外包E-CRM解决方案-CRM客户关系管理系统

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国内越来越多的企业认识到CRM客户关系管理系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,使得CRM系统价格超低功能超强,提供无功能限制的CRM免费版,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

应用软件服务供应商(ASPs)在近几个月内处境困难,因为不与ASP合作获得内部资源的企业同样可以实施电子商务解决方案。

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Annuncio将”MSP”引入CRM市场

应用服务供应商(ASPs) 在近几个月内处境困难,因为不与ASP合作获得内部资源的企业同样可以实施电子商务解决方案。ASP模型的优势包括:帮助企业快速启动新的电子商务计划,来自ASP的软件的可靠性、可扩展性和安全性,ASP提供给缺乏内部电子商务技能的企业的专业技术。ASP的一个繁荣发展的部分是商务服务供应商(CSP),CSP为企业提供快捷便宜方法,使他们的网站具有电子商务能力而不用依赖于自己提供IT基础设施。

最近,一家e-CRM供应商Annuncio声称为其营销自动化解决方案提供主机模式的服务。当集成的e-CRM解决方案逐渐流行,Annuncio作为营销服务供应商(MSP)提供这种服务。通过提供MSP,Annuncio为其客户提供一系列包括增值营销服务在内的解决方案,从完全的内部实施(网景的Netcenter就是其客户)到外包解决方案都包括在内。

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比如,E-Stamp就是实施Annuncio解决方案的公司,并与Annuncio合作接受其对营销活动的支持。朗讯(Lucent)则仅仅购买其服务模式中的一部分而自己管理其内部的营销活动。EBay则处在另一个极端,它外包其整个解决方案,从系统到软件管理、营销运动的启动和管理、营销运动战略和创造性的服务。

HURWITZ认为:

Hurwitz集团认为外包的e-CRM解决方案有其存在的几大原因。营销企业对使用外来服务实施营销职能(广告,促销,公关,直接销售等)相当熟悉,因此MSP模型能很好运作。另外,营销企业受到时间和资源的限制。MSP模型通过e-CRM解决方案帮助企业降低进入市场的时间,也能确保一定的绩效水平。因此,Hurwitz集团提倡中等规模企业可以考虑部分或全部外包e-CRM计划以便尽快进入市场提高绩效。

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2018-07-30T20:26:18+08:002018-07-30 20:26:18|Categories: 免费crm系统|