“CRM应该改名!”-CRM客户关系管理系统

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“CRM应该改名!”-CRM客户关系管理系统

CRM客户关系管理系统“CRM应该改名!”-CRM客户关系管理系统

国内越来越多的企业认识到CRM客户关系管理系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,使得CRM系统价格超低功能超强,提供无功能限制的CRM免费版,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

“CRM(客户关系管理)软件这一称呼已不合时宜,到了该有新名称的时候了”,说这番话的是CRM软件开发商–美国BlueMartini首席运营官。Michael J. Borman。Borman认为:“在目前的CRM市场上,从覆盖数百个业务流程的Siebel到管理SFA(销售能力自动化)等单一业务流程的软件均被统称为“CRM”。到了用一些新词汇来区分这些产品的时候了”。

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BlueMartini主要开发用于因特网及手机等领域的客户管理软件,并不从事SFA软件及呼叫中心管理软件的开发。据BlueMartini日本法人的总裁比尔・埃班斯(音)总裁介绍:“不论是消费者还是企业,本公司的产品都是管理与顾客之间连接点的软件。属于‘客户端(Customer Facing)’CRM”。

BlueMartini于去年进军日本市场。目前已经在日本国内上市了4种类型的软件。产品均通过合作伙伴销售。今年6月将投入“面向制造业”、“面向流通业”的两种类型的行业针对型CRM软件。而且,还计划在原有的Solaris版、hp-ux版、Windows版的基础上再供应IBM AIX版本。除此之外,还打算在年内向日本市场供应2种软件。

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Borman表示:“日本是一个非常重要的基地”。“特别是日本在制造业方面十分强大,周边的中国大陆及台湾地区的制造业也在迅速增长。由于本公司去年才进入日本,因此今年将进一步加强与合作伙伴间的关系,并通过更多的成功导入案例来稳固日本市场”(Borman)。

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2018-07-30T15:59:51+08:002018-07-30 15:59:51|Categories: 免费crm系统|