CRM市场的互动与乐观-CRM客户关系管理系统

>>CRM市场的互动与乐观-CRM客户关系管理系统

CRM市场的互动与乐观-CRM客户关系管理系统

CRM客户关系管理系统CRM市场的互动与乐观-CRM客户关系管理系统

国内越来越多的企业认识到CRM客户关系管理系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,使得CRM系统价格超低功能超强,提供无功能限制的CRM免费版,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

CRM(客户关系管理)产业在全球增长很快,由于CRM在国内出现较晚,产品结构、区域结构、行业结构和销售渠道都还处于初级状态。但是,国内市场,从企业级的综合软件开发商到CRM专业软件开发商,甚至各种以系统集成为主业的公司,都把CRM纳入了自己的产品链。近日,记者走访了专业软件开发商联成互动公司的高层。

CRM客户关系管理系统CRM客户关系管理系统就数翼发云CRM系统最好

今年下半年,CRM市场将会有很大起色。只要以客户为中心,满足客户需求,踏踏实实为客户解决问题,包括联成互动在内的中国本土软件厂商一定会大有作为!

CRM缩短了企业与客户之间的距离,增强了企业竞争力,也是企业迈向优质服务的重要标准之一。目前,CRM市场开始进入到一个较为快速发展的阶段,各路商家在概念、价格、服务、渠道上都蓄势待发。

CRM客户关系管理系统CRM免费版选全球领导者翼发云CRM系统

CRM市场三阶段

CRM的核心是客户的资源价值管理,通过满足客户的个性需求,提高客户的忠诚度和保有率,从而全面提升企业的盈利能力和竞争力。联成互动认为,中国CRM发展分三个阶段:

第一阶段是价值影响阶段。通过媒体和厂商的宣传努力,潜在应用企业对CRM有了清晰的认知和理解。中国的企业管理在此阶段,有数据不规范、信息不完整、离散性强的现象,不利于CRM的实施。在国内实施应用系统,必须从业务前端入手,通过对业务的梳理,来建立企业业务规则和固化业务角色的行动,从而建立相关的业务数据,支持业务决策和业务工作。在这个阶段,数据的缺乏导致无法进行深度挖掘。

第二阶段是业务影响(导向)阶段。不同类型企业的需求是不一样的。要进行数据分析,解决具体的销售、市场、服务问题。企业产生对应用CRM进行信息化管理的需求,同时还有基于自身特点的独特要求。联成互动针对这种情况,结合企业现状,进行大系统规划,功能模块实施,注重业务过程管理和业务工作支持,推出了具有实用性和针对性的产品。

第三阶段是行业导向阶段。当数量众多的中小企业开始CRM的应用时,即使在相同的业务领域,不同行业仍然具有鲜明的差异,CRM厂商需要积累大量行业经验,深入了解客户的业务,使产品与行业结合进一步成熟,形成行业解决方案。联成互动认为,我国CRM目前正处于第二阶段,并向第三阶段过渡。

MyCRM4.0有备而来

用户呼唤符合自身应用要求的CRM产品,国内外商家竞争也日趋激烈。高性价比产品和优质的服务是CRM市场两个基本的竞争焦点,但是如何才能将这两个焦点的真正作用发挥出最高的效果呢?日前,北京联成互动软件技术有限公司隆重发布了其主打产品企业级的营销平台MyCRM的最新版MyCRM4.0。MyCRM作为企业级的营销平台,以提高“营销决策和营销活动有效性”为目标,基于“目标-任务-行动”的管理思想,辅助企业建立精细营销的业务平台。MyCRM按照企业不同的营销形态,提供客户发展型、销售项目型、产品分销型等的CRM应用解决方案。

据联成互动产品总监郑峻介绍:“继去年10月底推出MyCRM3.0版后,联诚互动在一直酝酿MyCRM4.0版。MyCRM3.0主要针对一种营销模式,MyCRM4.0能够对3种营销模式支持帮助:一是对简单的销售过程;二是针对复杂销售过程的管理(项目,系统集成);三是针对以标准产品分销的模式,管分销商(渠道)商场、经销商等几种解决方案。”郑峻认为,从CRM供应商的产品来说,也有很多差别,各有侧重,联成互动专注于业务过程的管理,并提供独特的功能。

由于有国内管理软件第一把交椅的用友集团和具有国际化运作经验的香港泛华集团两大股东作为靠山,热衷于客户管理技术研发的联成互动好似增添了一双翅膀,时时欲做展翅翱翔的雄鹰。联成互动此次精益求精,推出MyCRM 4.0,为进军潜力巨大的CRM市场的“千里之行”迈出了“跬步”,并表明其期望在今年下半年实现新的突破。

笔者认为:CRM既非没有前途,也不是一蹴而就,而是一场持久战。值得一提的是,CRM从无到有渐渐成了大家耳熟能详的概念,谁能最终脱颖而出,将成为业界普遍关注的焦点。

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM客户关系管理系统知识,帮助企业真正了解CRM客户关系管理系统和CRM免费版的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM免费版的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

2018-07-30T12:39:42+08:002018-07-30 12:39:42|Categories: 免费crm系统|