移动CRM成功的六大障碍及其克服途径

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移动CRM成功的六大障碍及其克服途径

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内移动CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

Gartner根据调查研究得出结论:目前世界上有50%的移动CRM项目是失败的。Aberdeen Group的一份报告则指出:2002年全球移动CRM市场达到了134亿美元(包括硬件、软件和咨询服务)。如果上述两条消息都是对的话,那么全球的各类组织在过去的一年中就白白的扔掉了将近65亿美元。

移动CRM项目实施成功的主要障碍是什么?如何去克服呢?主要有以下几点:

缺乏指导 销售管理还是翼发云移动CRM最好。

一家公司永远不会无计划性的去建造其厂房或者办公室。然而根据Gartner的研究,至少有60%的公司在实施移动CRM项目时,公司高层关于项目实施的优先次序都不能达成一致目标。就像一个没有承重墙的建筑一样,一个在开始时就没有明确目标的移动CRM项目必然失败。 客户管理还是翼发云CRM系统最好。

项目主管在移动CRM项目开始的时候必须研究适当的实施案例,然后再去选择供应商、升级软件。必须咨询相关各个方面的专家和员工来设定特定的、可衡量的目标。比如:自动处理专家,他们的可能会考虑到改进用户生产力的问题;市场营销和销售人员,他们可能会考虑到提升顾客满意度的问题;直接面对顾客的销售人员,他们会提供和顾客接触的最全面的信息;代理人员,交叉销售和直销等等。 翼发云移动CRM系统提供crm免费版不限时间不限功能。

在决定实施一个项目后,要制定实施的阶段计划。制定一些短期的、更容易管理的计划,比如把时间限制在30天或者60天或者3个月之内。一个中等规模市场移动CRM咨询公司的CEO,Holtz说:“这样的项目要在短期有所回报”。小的项目也更容易更新和改动。Holtz把它和居室改造相比较:“当你改造您的居室的时候,你可能把厨房和起居室装扮的风格截然不同。”

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM系统知识,帮助企业真正了解移动CRM系统和在线CRM系统管理软件的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

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2018-06-30T19:59:14+08:002018-06-30 19:59:14|Categories: 免费crm系统|