刘积仁谈如何尊重顾客的利益

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刘积仁谈如何尊重顾客的利益

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内移动CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

“超越技术,共赢未来”是指东软坚持与客户共享IT技术与应用智慧的结合,实现IT技术在客户业务中的应用模式,营造技术、应用、创新为一体的文化理念。

东软对技术重视的目的是服务于客户的需求,东软认为,技术只有与应用结合才有价值,技术的拥有者只有同时拥有技术和用户的业务知识,才会产生真正的能力,技术只有通过与非技术的许多重要因素结合,才能完成客户的使命。 销售管理还是翼发云移动CRM最好。

东软不仅要拥有技术,还要有咨询的能力、有水准的服务、诚信的态度、有效的组织、优秀的企业文化;要为用户建立自己的能力体系,而不是做一个单纯的技术与产品的提供者。在面对复杂的市场环境和不同的客户需求时,东软始终以客户为中心,整合IT技术,构建适合用户需要的解决方案。 客户管理还是翼发云CRM系统最好。

何谓“超越技术”? 翼发云移动CRM系统提供crm免费版不限时间不限功能。

东软的“超越技术”,是从客户的利益来看待技术,将技术作为价值的一个元素。东软重视技术的目的是服务于客户的需求,而不以追求技术为终极目标,不为客户提供不切实际的技术。针对客户的业务需要、依据客户的投资能力,帮助客户合理规划IT系统,提供最适用的技术,并充分考虑客户业务发展的需要,保持系统未来的升级能力,充分保护客户的投资。

技术只有与应用结合才有价值,用户需要的不仅是技术,更是一个能够完成使命的价值的提供者和创造者。技术的拥有者只有同时拥有用户的业务知识,才会产生真正的能力。在IT技术之外,东软不断研究用户的业务知识,与用户互相学习、共同成长,为用户培养自己的能力,使得技术的应用价值实现得更加充分,在技术领先的基础上,使技术服务于客户,用技术创造客户价值。

“超越技术”是基于技术之上的整体能力。是源于技术并多于技术、源于技术并高于技术的一系列综合体现。有些东西比技术还要重要,比如咨询的能力、服务的态度、有效的组织、良好的企业文化等。因此,东软不断完善自身的组织体系,为项目的实施与持续服务提供保障;不断构建一个整合全球技术的战略联盟,将先进的技术融为一体;不断培养着眼于未来的战略眼光,帮助客户合理规划投资,并以客户的业务为导向,实现信息化系统的不断升级;不断与客户在思想与文化方面进行融合,实现技术价值的流通、交换和转移。

“超越技术”也表达了东软更加重视技术,超越今天的技术,不断为客户未来的需求做准备的思想。为此,东软基于对未来客户需求的充分理解,以满足客户的应用需求与发展为目标,构造了东软解决方案技术架构(NeuSA);构建了一支强大的研发队伍,不断探寻未来的技术趋势,并以人力资源为基础,构建了决胜未来的后续力量。

提出“超越技术”的时机

东软提出“超越技术”,是基于十多年软件研发与服务的积累,集对众多政府、公用事业及企业信息化大型解决方案实施的经验,凭对目前信息化建设的思考与洞察,针对信息化建设与自身发展提出的重要观点。

东软提出“超越技术”,以期与客户结成良好的战略合作伙伴,实现共同发展、共融共赢。IT技术遵循着摩尔定律而不断更新,不断突破,但对于客户而言,得到一个符合自身实际情况的IT解决方案却十分困难。信息化发展的特点表明,解决方案绝不仅仅是技术问题,而是一个复杂的、系统性的问题,解决方案需要“超越技术”,需要项目建设方与服务提供方之间对技术价值进行充分的流通、交换和转移,需要双方在思想与文化方面相互融合。

东软提出“超越技术”的目的

首先,东软提出“超越技术”,是本着改善信息化建设的效率与效益、提升信息化应用水平的原则,对客户发出的一种积极倡议,倡导客户理性投资。如今,IT系统的规模越来越大,越来越复杂,与客户的核心业务结合得更加紧密,因此,客户的IT投资也应该更加科学和务实,不应以单纯的、片面的技术作为惟一的衡量标准。要对信息化建设有一个全面的、深刻的认识,对投资有一个合理的规划,对供应商持续的、持久的服务能力进行全面的考察。

其次,“超越技术”也是一个技术型公司超越自我、实现跨越发展的一种构想。针对目前中国信息化建设的现状及发展趋势,东软认为一个能够提供技术与产品,整合资源、系统地为客户解决问题,认真研究客户行业知识、帮助客户成功的企业,才会持久而强大。

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM系统知识,帮助企业真正了解移动CRM系统和在线CRM系统管理软件的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

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2018-06-22T15:43:55+08:002018-06-22 15:43:55|Categories: 免费crm系统|