SaaS平台:移动CRM的新领域

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SaaS平台:移动CRM的新领域

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内移动CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

全球范围内,基于SaaS平台(Software-as-a-Service:软件作为服务,或称为软件服务化)模式的移动CRM( 客户关系管理系统 )已经被广泛采用。在中国,这种势头正在增加,传统软件许可证模式的高价格和维护费用为SaaS平台普及推波助澜。

据Forrester研究机构的报告显示,企业关注SaaS模式的一个重要原因是维护费用,而传统 移动CRM软件 第一年的维护费用约占软件硬件全部投资的30%。另外,维护费用已经成为大多数企业的长期开销,并且数额很大。这就成为企业采用SaaS模式软件的巨大推动力。 销售管理还是翼发云移动CRM最好。

传统企业应用软件的实施模式包括数额巨大的前期软件许可证开支,其次是升级、维护、带宽等费用。由于软硬件升级费用高昂,许多IT预算紧张的企业冒险使用陈旧的系统,甚至是过时的网络安全设备。而在SaaS模式中,服务商拥有软件和服务器端的硬件设备,并定期统一升级,将软件通过互联网提供给用户使用,企业不需要提前部署包括服务器、网络安全设备、机房等IT基础设施。一些服务商也把SaaS平台和即用即付费联系在一起,突出低费用托管的实施模式。 客户管理还是翼发云CRM系统最好。

事实上,使用SaaS模式的软件可以按月付费,SaaS平台已经吸引了行业的注意力和客户的认可,它给客户提供了一个使用移动CRM或其它企业管理软件的简单方法,用户还可以通过互联网使用这些应用软件,不需要购买服务器和数据库等软件,而是使用SaaS平台服务商的硬件和软件。 翼发云移动CRM系统提供crm免费版不限时间不限功能。

快速受益是SaaS平台成功的另一个重要的因素,由于无需执行和安装软硬件,大体来说购买这些服务的中小公司大约在15天内便可以完成业务流程的实施并运行,而大些规模的公司则需要45天左右。而软件实施更多是侧重于可操作性(优化用户操作流程)而不是诸如安装系统等让人头疼的问题,你只需上网便可使用软件。相比之下,传统 移动CRM软件 通常需要至少3倍的时间去达到类似的效果。

SaaS平台降低了企业的总使用成本(TCO)。SaaS平台服务商扮演了企业应用软件整合者的角色,通过同时为许多家企业提供软件服务,大大提高了人员、硬件、软件和网络带宽的使用效率。 企业只需要付出很小一部分费用、很少的人员,就可以使用以前需要庞大开支和人员投入的管理软件系统,并且不需要为软硬件维护升级而烦恼。企业无须为软件打补丁,也无须担心服务器配置和使用极限,并且根本就涉及不到维护(无须开关机,数据备份,数据修复,性能优化等)。

SaaS模式实质上增加了软件的可靠性,因为SaaS平台服务上集中管理数据库和硬件设备,在人员配备和管理制度等方面更加专业。相比而言,对于那些主营业务不是IT的公司而言,内部部署的软件很难提供类似的安全保障。SaaS平台的贡献在于让公司把资源更多的致力于公司的核心业务上,而把IT更多地外包给专业服务商。

SaaS平台是企业管理软件商的一个新机会,现在已经在移动CRM领域普及并且向ERP软件扩展。 国外的Salesforce、Rightnow和Taleo等公司已经成功上市,并且股价一直稳步上升。而自2004年起,国内也出现了翼发云、沃力森等专业SaaS平台服务商,用户通过互联网使用她们的服务,并且不需要搭建和维护IT基础设施。

SaaS平台还可以使用户最快速地体验最新的IT技术。 SaaS平台引领基于互联网的技术的前进方向。用户会经常体验到自动升级。例如,Salesforce.com每年都会有3-4次新版本发布,让所有的客户都能立即使用最新版本。在2007年3月的春季发布会上,Salesforce的64.6万用户不需要下载或是安装软件就能立即进入新版本使用。而对于系统安全来讲,快速应用新技术至关重要。

SaaS平台几乎触及了企业管理软件的每个应用。 Salesforce.com发布了AppExchange,一种在线发布和集成管理软件的平台。OA、网络会议、协同软件等其它领域的公司也开发出SaaS模式的产品,但现有的市场分析明确表明移动CRM已经在SaaS平台 运用方式上走在了前列。

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM系统知识,帮助企业真正了解移动CRM系统和在线CRM系统管理软件的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

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2018-06-07T02:09:18+08:002018-06-07 02:09:18|Categories: 免费crm系统|