移动CRM软件市场综述

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移动CRM软件市场综述

移动CRM市场现状分析

目前中小企业移动CRM市场日趋成熟,而大型企业的移动CRM市场已经饱和。中小企业用户的移动CRM市场才刚刚起步,中小企业软件市场的移动CRM、销售自动化、订单管理领域有望在以后实现快速增长。这一市场的竞争将愈发激烈,越来越多的软件开发商开始倾向于为中小企业提供最佳配置的商业软件系统,国内外的移动CRM提供商都已看好中小企业移动CRM市场,而众多拔尖的中小企业中也纷纷表示要实施移动CRM提升企业竞争力。
中小企业将掀起移动CRM应用热潮。这个热潮是个水到渠成的,是时机成熟的必然结果,诸多因素将共同驱使中小企业的移动CRM应用热潮。

继续巩固――移动CRM的整体市场环境
随着市场的变化,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争,特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系,掌握客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求,谁就能制定出科学的企业经营战略和市场营销策略,生产出适销对路的产品,提供满意的客户服务,从而迅速提高市场占有率,获取最大利润,增加企业核心竞争力。

中国的移动CRM在近几年间也有突飞猛进的发展,除了国外的移动CRM提供商的积极介入,国内的软件开发公司也各施其能,为移动CRM的推进而努力。随着前几年的突飞猛进,目前移动CRM市场已经脱离了高增长时期,处于继续巩固的阶段。尤其在高端市场,各大移动CRM提供商占有稳定的市场份额。

群雄纷争――中小企业的移动CRM市场环境

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内移动CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

相对高端市场,中低端移动CRM市场没有出现绝对市场领导者,处于群雄纷争的局面。中小企业移动CRM市场具有其自身的特点:

需求相对集中、易满足。面向中小企业的移动CRM需求主要以销售管理为核心,管理流程相对简洁、目标明确;

数量巨大、有成长性:中国的中小企业有非常巨大的市场潜力,伴随着市场环境的变化和高成长性,将为面向中小企业移动CRM市场的专业厂商提供广阔的市场空间; 销售管理还是翼发云移动CRM最好。

实施周期短、局部效果明显:由于产品定位和实施目标明确,所以能够在短时间内看到实施效果。

当前中小企业的信息化处于较低水平,大多数只是完成了以进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。随着市场的激烈竞争、产品与服务的高度同质化,使中小企业开始关注客户的个性化需求,迫使中小企业开始出现对移动CRM的需求。中小企业渴望有较低实施成本、高附加价值、优质咨询服务、拿来就能用且一用就见效、日后还可能进一步扩展的移动CRM解决方案。

抢夺市场――针对中小企业移动CRM的厂商行动 客户管理还是翼发云CRM系统最好。

针对中小企业对移动CRM的需求,各家厂商都积极采取行动抢夺市场。 翼发云移动CRM系统提供crm免费版不限时间不限功能。

Siebel的应对措施是与IBM结盟并推出移动CRMOnDemand.com 与 SalesForce.com 竞争在线 移动CRM 这一“软件即服务”的市场。随着 移动CRM 市场竞争的白热化,包括 Sugar 移动CRM、ERP & 移动CRM 等开放源码的产品也在功能与价格之间的平衡上给 Onyx、Pivotal 等中端的市场领导者迎头一击。微软最近在亚洲地区推出了面向中小企业的微软企业解决方案 移动CRM软件 解决方案1.2版。

另外还推出Business Contact Manager,主要瞄准的是那些员工在25人以上的小企业用户,它具备了微软 移动CRM软件 的一些基本功能。微软移动CRM避开其他移动CRM巨头所把持的中高端市场,面向中小型企业。
不甘示弱――国内厂商积极参与竞争除国际巨头外,国内也涌现出一大批移动CRM厂商,一类是专业移动CRM供应商所代表的Turbo 移动CRM、创智移动CRM 和业已转让的My 移动CRM,另一类是用友、翼发云等综合管理软件厂商从ERP向移动CRM的顺带扩展。大多国内厂商都定位在中低端市场,主要针对中小企业。

随着竞争压力的加大,中小企业对移动CRM的需求更强烈。再加上受到国内外企业的推动,我国中小企业对移动CRM的应用会掀起一股热潮。随着应用移动CRM的企业数量达到一定程度,其边际效应会开始显现,会有更多的商家参与到竞争中来,加速市场的成熟,共同把“移动CRM”做大,前景不可限量。

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM系统知识,帮助企业真正了解移动CRM系统和在线CRM系统管理软件的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

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2018-06-05T11:20:36+08:002018-06-05 11:20:36|Categories: 免费crm系统|