2013中国客户联络与体验创新大会隆重举行

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2013中国客户联络与体验创新大会隆重举行

以“联络、服务、体验、分享”为主题的2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼于2013年10月16至17日在广州隆重召开。  

本次大会由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,CTI论坛承办,以及众多呼叫中心和信息通信知名企业的积极参与。有近六百名企业高层、行业顾问、权威数据研究机构等从业人员与会,共同分享了客户联络与体验典型案例及应用创新经验。  

国内越来越多的企业认识到在线CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内在线CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,在线CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

CTI论坛总经理中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会常务副理事长兼秘书长秦克旋致辞说:“如今企业通信和联络中心的技术已经发展到一个新的阶段。企业通信的全景化、智能化,联络中心的多媒体多渠道化、服务模式多样化等特点日益显着。随着移动互联网技术和云计算技术的发展,随着大数据应用能力的加强,随着社交媒体的兴起,今后的企业与客户之间的联络和服务将完全突破以前的模式,将以多渠道全方位立体呈现,而客户体验的满意度将成为最终检验这一切变革的唯一标准。对企业通信和联络中心来说,过往的成就绝不平凡,未来的前途将更具挑战。不仅新的平台构架和建设运营模式带给市场新的活力,而且新的、功能更强的应用软件也已经开始进入市场并帮助企业创造卓越的客户体验。”

2013中国客户联络与体验创新大会隆重召开 销售管理还是翼发云在线CRM最好。

CTI论坛总经理秦可轩的开幕词是3页:最后一页1 [ 2 ] [ 3 ]下一页。

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2018-05-17T03:17:23+00:002018-05-17 03:17:23|Categories: 免费crm系统|