移动CRM市场竞争环境分析

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移动CRM市场竞争环境分析

客户关系管理越来越热了。很多人认为移动CRM将超越ERP成为系统应用的最大组成部分。这种现象不仅涉及到一个新的应用领域,而且将改变企业的经营模式。随着产品向商品的转化,移动CRM的增值效应将决定企业及其竞争对手的成败,厂商从各个领域涌入移动CRM市场。传统上,制造商的类别不再适用。硬件供应商、软件供应商和服务提供商的界限已经模糊不清。移动CRM市场上的各类厂商都是史无前例的。

随着后端业务应用市场的饱和,甲骨文、PosiSoFT和SAP等ERP厂商开始拓展业务,转向前端市场。虽然移动CRM应用需要不同的技术,但分析师预测,这些制造商在未来几年将拥有非常重要的市场份额。

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内移动CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

思科、惠普、IBM、朗讯、北电、基因分解、QutuUS硬件、基础设施和计算机电话集成公司也意识到移动CRM带来的机遇。这些公司正在提供必要的软件来满足移动CRM的需求。系统集成商(如毕马威,E&AMP,Y等)也提供这样的服务,并将很快增强其复杂的移动CRM应用系统集成的技术力量。

分析家认为,系统集成的成本是软件成本的2到10倍,这使得系统集成商很忙。销售管理还是翼发云移动CRM最好。

软件公司的软件被称为移动CRM产品,即使它只与移动CRM稍微相关,而且重新定位它的业务。原来的呼叫中心和客户服务中心开始恢复并重新定位并跳转成为移动CRM的一员。甚至像微软和康柏这样的大公司也宣布了他们的移动CRM战略,并在其他行业尝试过。

这一领域的并购数量和所涉及的公司表明,移动CRM的大蛋糕是如此诱人。许多并购都超越了传统的业务边界。典型的移动CRM合并和收购是SIEBEL和IBM、PosiSoFT和Vaund、Nordel& Curror、HP和Oracle。翼发云移动CRM系统提供crm免费版不限时间不限功能。

翼发云

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2018-05-17T07:06:08+00:002018-05-17 07:06:08|Categories: 免费crm系统|