铁研打造优质手机票务客户端提升用户体验

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铁研打造优质手机票务客户端提升用户体验

近日,中国铁路总公司、中国铁道科学研究院(以下简称中铁科学研究院),宣布它已经与IBM深度合作(纽约证券交易所代码:IBM)在移动应用领域。通过部署IBM WorkLobile移动应用开发平台,铁科学院成功上线了12306个移动票务客户,并在过去的农历新年中,拥有完整的购票功能和良好的购买体验,满足了对广大旅客的手机票需求。
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铁科学研究所副研究员王明哲说:“这一次,我们与IBM携手共创12306个铁路客户,开拓中国铁路客票系统的新售票渠道,在今年春运中发挥重要作用。铁路12306客户端的成功实施,也为我们提供了一个高吞吐量、高并发性、高性能的移动平台安全平台。&
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建设移动票务客户迫在眉睫
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钢铁科学研究院,这是一个隶属于中国铁路总公司,成立于1950。这是唯一的多学科、多专业的综合性研究机构在中国铁路。现已发展成为集科技创新、技术服务、成果转化、咨询监督、检验认证、人才培养等为一体的大型科技型企业。
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如今,手机的普及,铁路12306客户端的推出势在必行,为广大乘客无疑增加了购买门票的便捷渠道。但在实际运营过程中,移动售票客户端的建设需要充分论证和准备。
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在建设初期,铁科学研究院需要解决三大挑战:第一,需要准备12306大后台系统来应对大规模移动客户端的访问和高并发购买的要求。其次,我们需要在多个平台上控制本地应用程序的连续演进的成本。第三,保护移动终端乘客的隐私。
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铁学院对移动应用平台的要求:高性能、安全性和稳定性
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在系统上线之前,科学技术院不断验证和调整系统的最大处理能力和系统稳定性的关键指标。根据系统在不同压力条件下的吞吐率、响应时间和交易成功率的结果,对系统的性能进行了分析和确认,并对系统进行了连续优化,以保证铁。道路12306号客户可以成功地应对春节交通高峰时段的服务能力和客运需求。
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2013年12月8日,铁路12306号客户上线试运行,向广大乘客提供列车信息查询、票务购买等服务。上线第一天的点击次数高达1000万次,每天下载次数为50万次,售出6万张门票。在春节的高峰期间,客户端系统的设计能力也保持了稳定的性能和流畅的购票体验,每天平均点击1亿次,日均独立设备访问200万(包括Android平台)。150万、iOS平台50万)和峰日售票44万张。两个月内安装的用户数为1900万。
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在这方面,IBM WorkLoT移动应用开发平台显示出卓越的性能:WorkLoWon集群可以安全地分担工作负载并实现易于扩展以应对高峰时间。同时,端到端的移动生命周期还帮助应用程序逐步依靠网络技术改进应用程序,并且直接更新可以确保紧急情况下的紧急修复交付。不仅如此,它还为信息安全级别的客户端提供了全面的安全系统保护。
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钢铁科学研究所副研究员王明哲说:“铁路部门一直在为乘客提供便利,改善客户服务和购票体验。”12306铁路客户的成功是多年来铁路客运服务建设和信息化建设的结晶。与IBM合作,发现工作灯平台易于扩展,以满足高峰时间访问,其自身安全机制对系统的安全保障也起到保护作用,充分体现了管理和操作平台的定位优势。形式。&
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王阳博士,IBM全球副总裁兼总经理,IBM中国开发中心,说:“IBM软件集团和IBM中国开发中心的资源,从战略咨询和服务的领先的软件技术产品的整体能力来帮助铁路部门掌握移动提前。未来,越来越多的中国企业将继续提供先进的信息技术,提供创新的移动产品和解决方案,以满足企业移动应用的新需求。&

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2018-05-31T20:00:07+08:002018-05-31 20:00:07|Categories: 免费crm系统|