在线CRM帮助钻石鸟参与会员营销

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在线CRM帮助钻石鸟参与会员营销

“钻石小鸟”,是国内第一家专业的珠宝品牌在中国从事网络钻石销售。一直致力于引领全新的钻石消费潮流,已经成为中国网络钻石销售的领导品牌。从2002的第一个钻石网店到2004的第一个总部设在上海的钻石体验中心,直到今天的7年,“钻石鸟”,“快速+鼠标,水泥”,新的钻石销售模式,从北京到杭州,广州,宁波,南京,程。杜和吴。韩、西安和青岛决心在未来2年覆盖主要的一线城市。在钻石小鸟的成功,引起了社会各界的广泛关注,其中包括“、”十大成长性企业,在中国,谷歌&ldquo,和大多数网上人气奖媒体一直被媒体誉为中国网络钻石我的神话工业。

今天,随着用户和广大网友的热情支持,钻石小鸟已经成为中国网络钻石销售的同义词。作为中国网络钻石产业的“鼠标+水泥”,创建者,钻石鸟不断创新,不仅将最新的技术和客户体验模型应用到网站的开发,不断提升现场的硬件和软件服务。l体验中心,将钻石测试文化拓展到电视媒体、银行和展会。整个婚礼行业。目前,钻石小鸟已经与中国银行建立合作,交通银行、工商银行、建设银行、中国招商银行、光大银行、民生银行、上海银行、东亚银行及会员综合交换。它是大银行的高质量合作伙伴,两年来一直被工商银行授予。年度最佳合作伙伴奖。2008、钻石小鸟荣获中国CEO高峰论坛2008 “十最具成长性企业”;中国珠宝玉石首饰行业协会奖,上海黄金饰品行业协会、上海宝玉石行业协会理事单位,上海钻石工业协会理事单位,上海金刚石行业协会理事单位。我国金刚石工业的繁荣和发展仍在继续。

建立会员制在线CRM综合营销体系

2008,钻石鸟管理团队认识到,随着网络营销规模的迅速扩大、成员数量的扩大、市场竞争的加剧和跨区域管理,信息获取和快速决策非常重要。会员制度的实施。当时,钻石鸟的信息只采用了最初的购买和存储应用系统,完成了www. ZBydcom和其他网站订单的工作,未进行会员注册、会员订单、会员服务等。后台业务系统。完成报表和销售业务,并对相关部门的工作限制进行科学分析,但不能达到在线CRM的高度;财务凭证录入分别采用1套财务系统;办公自动化办公自动化系统定义工作审批。各部门人员的流程,并自动支持网银,但为后端业务。这个过程不能很好地衔接。

钻石鸟信息应用中遇到的主要问题有:多系统独立应用导致的重复录入和维护;托管模式下系统数据库的安全性无法保证;应用系统的相关功能目前EM有限,无法实现会员系统的在线CRM管理,实现了会员信息的集中管理。等待。不仅如此,更详细地说,现有的钻石鸟系统不能满足企业的需要,如裸钻、套餐等多领域的定义,以及相关定价的自动计算和包装的数量。成本、价格维护、补货预测分析、库存申请等。

随着业务的不断扩大,钻石鸟越来越感到,上述信息状况阻碍了公司会员营销业务的不断拓展。通过一套成熟的在线CRM解决方案,建立一个全面的会员营销体系,全面提高会员的满意度和忠诚度,是提高企业竞争力的当务之急。从而提高企业市场的竞争力和利润。经过仔细考虑,钻石鸟终于选择了在线CRM会员管理解决方案。

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2018-05-06T21:19:04+08:002018-05-08 17:07:29|Categories: 免费crm系统|