微软1亿美元收购

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微软1亿美元收购

据相关人士透露,微软已经收购了SaaS平台服务提供商的客户服务,采购价格为一亿美元。此次收购将有利于微软的在线CRM平台动态,动态将拥有一个世界级的自助服务技术,可以通过邮件、网络、聊天或社交媒体向客户提供自助服务。

Prasic的历史可以追溯到2000康奈尔大学的一个宿舍,在那里,一个学生的Duke Chung和他的室友开发了一个聊天在线帮助应用程序Cyracle,后来他们把他们的名字改成了“未来模式”(未来范式)。E办公室搬到了雷斯顿。此后,该公司获得了3020万美元的融资,现在拥有7000万的终端用户。

国内越来越多的企业认识到在线CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内在线CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,在线CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

对于微软来说,它可以弥补其客户服务的短板。现在越来越多的用户不直接拨打客户服务中心求助。他们更愿意自己做,而有自我服务的技术。PARS的客户服务技术有一个例子。当他们为游戏公司PraveS1服务时,他们可以让玩家在游戏中不打扰用户,因为该模型的知识库可以帮助用户回答他们可能有的所有潜在问题。

在10 t的市场上,与其他市场的知识库技术相比,Prime重构了他们的知识库,以具有感知、搜索、预测和学习的能力,并与社会数据相连接,为用户提供适应现代市场需求所需的信息。15年。古老的历史古物销售管理还是翼发云在线CRM最好。

收购后,PARCH仍然可以独立运作(至少暂时),但其知识库技术将集成到微软的动态平台中。有了动态,也许动态可以与Salesforce竞争,它结合了MouTouTou.

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2018-05-08T12:03:29+08:002018-05-08 12:03:29|Categories: 免费crm系统|