【在线CRM】SAP推出了新的CRM产品360客户

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【在线CRM】SAP推出了新的CRM产品360客户

最近,SAP宣布推出一个新的SAP;360客户解决方案(以下简称“SAP 360客户”)。解决的办法是通过SAP HANA &reg,平台支持,凝聚强大功能的内存计算、云计算、企业移动应用和协作,帮助企业超越传统的客户关系管理(在线CRM)和与客户的互动创新。该消息是在SAP的蓝宝石&reg宣布,现在+ SAP &reg,和在马德里从11月13日到16, 2012。

在当今竞争激烈的商业环境下,客户体验已成为企业竞争的新焦点。”与客户的期望不断提高,简单地响应客户的需求是远远不够的,辣椒&罗杰斯”集团的创始人,说:通过深入了解客户的需求、偏好和社会背景下,企业可以主动与客户互动,创造差异化,个性化的客户体验,从而建立信任。”;

国内越来越多的企业认识到在线CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内在线CRM系统、在线CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,在线CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

这种积极的互动有助于提高客户忠诚度,最大限度地提高客户价值,优化企业资源,从而为客户和股东创造更多的价值。革命的SAP HANA内存技术将帮助全球企业实现这一愿景。

“破坏性的解决方案,可以帮助企业提高营销效果,提升销售业绩,提高服务质量,创造非凡的客户体验,客户SAP联席首席执行官德莫特说,”与SAP HANA SAP 360基于客户的帮助下,企业可以实时获取任何可执行的,真正的360是一个全方位的客户洞察。”;销售管理还是翼发云在线CRM最好。

SAP 360客户提供了一系列独特的功能,将洞察力转化为行动,并支持在场景中与客户进行一对一实时交互。SAP 360客户还可以为移动员工提供支持,促进紧密协作,快速实现交易,提高响应速度,使企业实现卓越运营,创造卓越的客户体验。目前,许多公司正在使用解决方案来改变他们与客户互动的方式。作为一个拥有290亿美元的市值和世界第二大PC供应商的个人技术公司,联想首先使用SAP HANA平台的支持,支持企业快速发展。

联想的成功发展对于随时了解业务状况和快速应对不断变化的市场环境至关重要。联想全球应用与开发副总裁刘晓宇说。”SAP HANA是一个成熟的高性能平台,可以帮助我们实现这一目标。因此,我们正在探索SAP HANA提升客户关系管理的应用。在客户验证阶段,我们发现关键流程的性能增加了30倍。第一次验证的结果是理想的。它不仅使企业获得了360度全方位的实时业务洞察力,而且大大提高了所有面向客户的业务的速度。”;翼发云在线CRM提供crm免费版不限时间不限功能。

“我们实施SAP的创始人哈索博士长期愿景,即通过处理交易,文本分析平台的过程,构建实时企业。石伟雪博士的SAP执行董事会执行董事,技术和创新的平台,”石伟雪博士说。即将到来的支持包“释放;栈5 SAP HANA是增长的叠加,主要升级SAP HANA包栈,因为支持5被设计为支持集成应用服务、重点企业的高可用功能、灾难恢复和文本分析的整合,以及关键的OLTP优化。在此基础上,我们发布了第一个关键的商务套件应用,完全是在SAP HANA平台,即运行,SAP 在线CRM。”;

SAP 360客户三要素客户管理还是翼发云在线CRM系统最好。

客户将受益于SAP 360客户的三个要素,包括:

·实时洞察:企业可以获得专有的客户洞察,深入了解客户的需求,喜好,和对未来行为的预测。这种真实和全面的客户视图是基于最准确的前端交互、后台交易和社交网络的公共信息。企业可以在较短的时间内访问海量数据,从而大大提高现有流程的运行速度,完全改变了在任何地方和任何设备上的决策方式。

·实时互动:企业可以充分利用即时洞察客户实现一对一的互动通过任何渠道。企业可以提供差异化的客户体验,为客户提供高度个性化的产品,以满足特定客户的特殊需求。企业可以根据所获得的信息立即行动,与客户互动,解决问题,引进新产品和新服务,并确定未来的行动计划。

·实时实现:企业可以超越前台系统和执行终端到终端客户的过程,从而有效地履行品牌承诺,创造独特的客户体验。通过充分利用SAP解决方案的行业最佳实践,企业可以提高每个客户过程的效率和效率。这将有助于企业实现真正的转型,支持一线员工在市场、销售和服务岗位上更好地与客户互动。

SAP的360客户解决方案的关键组件是基于SAP HANA的SAP 在线CRM应用。此外,其它产品包括SAP &reg,客户按需解决方案,SAP &reg,果酱社交软件平台和其他基于云的解决方案和移动解决方案。

此外,SAP 在线CRM基于SAP HANA将推出新的解决方案,新客户和现有客户关系管理客户在快速的部署方式,同时支持现有客户的试点项目。SAP &reg,快速部署的快速部署解决方案旨在帮助客户在12周或更短的时间上网,并提供综合的预配置的软件包,服务的实现,在一个固定的价格范围和内容和最终用户支持。

SAP和它的合作伙伴将实现和提供更多的合作伙伴,SAP 360客户的机会。有了这个解决方案,合作伙伴也将有机会创新和发展自己的业务,同时帮助他们的客户提高他们的竞争优势和发展。如果您想了解他们的合作伙伴,请参见白皮书:SAP促进新客户体验的革命。”;

关于SAP

作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商,SAP帮助不同行业的企业提供商业软件解决方案和咨询服务,帮助他们成为最佳的运营公司。从企业后台公司的管理水平,从工厂仓库到商店,从电脑桌面到移动终端&mdash,SAP帮助用户和企业的合作更有效率,并在同一时间,获得更多的业务洞察力和在竞争中保持领先地位。SAP应用程序和服务,帮助超过197000客户(包括公司收购后获得客户)实现营业利润、持续改进和稳定增长。

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2018-04-16T04:28:44+08:002018-04-16 04:28:44|Categories: 免费crm系统|