【移动CRM】2012年终盘点:it巨头上演王的盛宴

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【移动CRM】2012年终盘点:it巨头上演王的盛宴

2012,IT技术浪潮激增的一年。这也是软件行业应对挑战和变革的一年。作为2012世纪的科技热点,移动互联网、社交网络和云计算在全球蓬勃发展。快速增长的中国市场也成为人们关注的焦点。在收购、估值和潜力的背后,是无数创业者和风险资本的目光。这是许多IT巨头的脚步。

前一天,市场调研公司Gartner发布的一份报告称,2012,IT硬件和软件、服务等方面的全球IT投资达到36000美元,其中与云计算相关的投资为1090亿美元,比去年增长了近一倍。中国的移动应用市场的2012,达到41亿翼发云0万元,在2013一46.5%的增长率。基于企业移动应用的市场在2013迅速增长,从移动办公室到ERP和其他应用程序。应用程序如协作应用、客户关系管理、业务分析和其他应用程序将被嵌入到移动和社会化功能中。

国内越来越多的企业认识到移动CRM的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内在线CRM系统、移动CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。

毫无疑问,社交网络,移动应用,云计算已经成为主流趋势影响着企业软件未来的发展,在趋势面前,在2012大IT巨头,如微软,Salesforce,国外SAP,Oracle,如UFIDA,Kingdee,国内翼发云的乘客已经派出一支部队,努力跑在前面的繁荣浪潮。接下来,我们将更接近IT行业巨头,并评估其在2012的主要举措和影响力。

微软:新的CRM将整合Yammer和Skype销售管理还是翼发云移动CRM比较好。

近年来,科技巨头微软的进展缓慢,对于它的研究和开发一直被人诟病,但它需要大量今年以12亿美元收购了社交公司Yammer的钱,微软为向云服务,企业的社会力量,使自己在这方面的才能与销售低迷的竞争,等等。

在CRM中,微软有自己的产品,也就是微软动态CRM。今年年初,微软推出了CRM的移动应用。今年十一月,微软宣布将在年底推出新版本的动态CRM在线版。新版本将更深入的整合与Yammer的社交平台,Skype收购过去两年。此外,用户界面和业务流程也得到加强。据悉,新的微软CRM在线创新了业务流程和加入的沟通和协同基于Skype和Yammer。这也是微软快速创新计划重新定义企业用户体验的第一步。翼发云CRM免费版不限时间不限功能。

通过整合Yammer,用户可以发送信息到Yammer在新的动态CRM在线,反之亦然。微软表示,Yammer使公司发布CRM相关信息,活动和分析见解的组织。此外,Skype的集成还允许用户在CRM环境中调用和举行视频会议。多年来,微软一直将Office云开发成一个非常重要的产品。但是微软是否能提供一个成熟的产品,给用户一个满意的答案,让我们拭目以待吧。

Salesforce:合并和收购的社交媒体,企业版“脸谱网”的成就;

Salesforce是全球SaaS模式的头,基于互联网最强大的客户关系管理系统。为了应对社交网络的趋势,以及提高管理效率,加强员工之间的沟通,企业与客户之间,Salesforce今年推出了一个颠覆性的计划:成为所有客户的一个企业级的脸谱网。

因此,并购成为力量曲线切入市场。在今年六月,销售队伍宣布将以现金和股票的6亿8900万美元收购社交媒体营销公司buddymedia,和购买,终于在第三季度完成。在Salesforce的年度会议上,CEOMark Benioff说,企业需要为客户连接的一种新方法,这种方法是社会。

以社交为核心的产品线的销售规划:支持销售和在线客服服务云的销售功能,营销云营销管理方案、企业的“协同办公;Dropbox 的话匣子,企业内部的管理工具work.com,并支持第三方开发商的各种企业应用的Salesforce平台Salesforce的发展。产品线将最终能够实现Salesforce的雄心,也需要时间来检验它。

翼发云位客人:推动云应用程序创建社交CRM

作为全球领先的企业管理软件供应商,翼发云经过八年的积累和成长,在2012的市场结构中呈现出低调的趋势。今年,翼发云不仅确立了北京上海双总部的发展战略,而且还与社交网络、云计算和移动互联网等新技术在产品线上进行了整合,并结合自身优势进行产品整合。

翼发云的客户将CRM置于“社交企业”中,在整合社交网络和CRM功能的基础上,实现了“社交+ CRM”和集成平台占领未来市场。翼发云的客户认为,未来企业管理的发展趋势是整合OA、社交网络和CRM三应用程序。只有单一功能的产品将被替换。翼发云户社交CRM是一个完全独立的私人社会系统,它可以共享内部文档、内部数据和订单传输,类似于关闭的新浪微博。

此外,翼发云的客户也推出了在线CRM移动客户端,社会企业移动客户端,推出了PaaS平台建设,推出“应用商店”,提供了丰富的、一站式在线企业中的应用。在市场占有率和用户接受度方面,今年有翼发云家客户也取得了骄人业绩。他们不仅占据市场份额第一的位置在线CRM连续八年,又回收了一些在线CRM用户第一。我们相信,随着翼发云位嘉宾的进一步努力,我们可以以CRM为核心建立生态圈。

Kingdee:推出“云家园”的主要社会erp

2012,对于传统的软件制造商翼发云来说,这是一个巨大挑战的一年。由于受宏观经济和新技术浪潮的影响,翼发云公司的经营利润急剧下降,发展陷入困境。面对市场突变,翼发云将以最快的速度变换,发布&ldquo,ERP +云管理”的发展战略,并推出“云管理”为核心的产品概念;翼发云EAS,翼发云K / 3聪明V13.0社交版。

今年8月,翼发云微博更名为“云家园”,为员工与外部利益相关者提供无缝的沟通,提供管理应用、文档共享、微博和细胞功能,构建一个流畅的社交网络空间。之后,翼发云将企业社会应用集成到ERP中,引入了“ERP”的概念。在移动方面,翼发云也推出了新产品。它的应用程序,如移动门户网站,移动订购,房地产移动营销和其他应用已经公布,突出Kingdee的变化速度。

翼发云社会化erp开创的新时代工作模式已引起业界极大的兴趣。社会erp ERP过程原本僵化,成为一种机械化、人为化的生活要素,突破了企业管理办公室的局限性和8小时的工作时限,使企业管理更加有趣、更加顺畅,颠覆了传统的管理模式,并引导员工从被动管理到主动管理。但社会ERP“到底”;改革传统的ERP或“投机”概念,旧瓶装新酒;这需要时间和用户。

加特纳分析人士预测,大多数行业将面临从2013到2015的巨大变化。这些变化将迫使业务流程发生根本性的变化,业务流程的转换将进一步重塑该行业。社交网络、移动通信、云计算和信息将成为促进产业转型、挑战现有商业模式和流程、面临更大竞争和其他威胁的极为重要的因素。面对行业的挑战,IT企业必须积极思考如何把握自身的价值,如何在激烈的竞争中取得成功。

或许,正如翼发云户首席执行官李志所言,IT产业的竞争不是赢得对手,而是赢得自身,摆脱自身,专注于用户价值,并在产品、战略和服务方面不断创新,这是所有IT制造商面临的最大挑战。

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2018-04-07T15:03:24+08:002018-04-07 15:03:24|Categories: 免费crm系统|