解读开源移动CRM的光明前景

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解读开源移动CRM的光明前景

在诸多的优势,越来越多的厂商也开始投资于他们自己版本的研发的SugarCRM公司SugarCRM是由销售管理、市场自动化领导的开源CRM,客户支持和报告工具。它有三种部署选项:托管、应用程序和预置。

廉价,可定制,透明,这些仅仅是开源CRM的优点之一。企业级CRM是一个很大的品种,但没有一个能像开源CRM那样明亮。开放源码CRM的开放性允许开发人员查看源代码和控制产品开发过程,而其他好处不胜枚举。

CRM顾问机构56集团有限责任公司总裁Paul Greenberg说,对于刚刚开始使用CRM的公司来说,“开源CRM非常便宜”。此外,它的代码是开放的,公司可以根据自己的要求定制它。

不仅如此,格林伯格还表示,“依托庞大的发展社区,技术人员所面临的问题不需要由厂家和内部人员来解决,他们可以通过社区来解决这些疑难杂症,这是非常重要的。”

开放源代码的选择

正是鉴于这些优势,越来越多的厂商也开始投资于他们自己版本的研发的SugarCRM公司SugarCRM是由销售管理、市场自动化领导的开源CRM,客户支持和报告工具。它有三种部署选项:托管、应用程序和预置。它的产品模块包括许多方面,从潜在客户跟踪到联系管理,到客户关系,到市场活动。

另一个开放源码的CRM供应商是以客户为中心的CRM公司,它提供免费下载的源代码。以客户为中心的CRM包含所有常见的CRM模块,以及项目和文件管理、客户调查和服务台等功能特性。以中央为中心的公共许可非常简单:允许修改源代码,派生和修改的部分由开发人员拥有。

其次是vtiger.com,这在Linux / Windows、Apache、MySQL、PHP等开源项目,vtiger.com满足中小企业的需求,而且还提供了像SFA(销售自动化)、客户支持、企业市场自动化、库存管理、安全管理、产品定制和集成电子邮件一样。其业务包括Outlook插件添加工具微软Outlook的用户,微软Office用户的Office插件,和雷鸟电子邮件用户雷鸟扩展。

最后,splendidCRM软件公司提供了一个以微软为中心的开源CRM应用和支持许多相同的功能作为SugarCRM。

开放源代码的开发

开源CRM有其自身的弱点,而不是节约成本和易于定制。

“代码的质量不能保证为100%,”格林伯格提示道,这可能会给您造成巨大的损失。最糟糕的是系统崩溃,最小的危险是减少你的活动。”这就是为什么许多公司会要求高级IT专业人员在投入之前检查和检查应用程序代码。

虽然有一个庞大的开发社区为依托,由制造商本身提供的支持仍然是不可替代的。”开发界没有义务回答你们的问题,”格林伯格说。

开源CRM供应商在不久的将来出现了,每个供应商都声称是最新和最好的开源CRM解决方案。同时,考虑到开源CRM的普及,微软等软件巨头也加入了阵营,并向公众开放了一部分代码。

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2018-04-03T18:35:39+08:002018-04-03 18:35:39|Categories: 免费crm系统|