近日,AMT咨询成功签约宝山钢铁股份有限公司,提供客户管理和营销信息平台咨询服务。本次合作旨在全面规划宝钢股份的客户管理和营销信息平台。包括整个营销系统的客户信息管理平台的建立,实现客户的全方位的信息集成和显示以及建立一个跨部门的营销信息/知识共享平台,需要支持多组织、多品种、跨区域的横向和纵向的市场信息和营销知识共享。
“宝钢股份是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。Baoshan Iron和钢铁公司已经被世界钢铁工业指南评为世界钢铁工业前三名。本公司专业生产高技术、高附加值钢材,包括汽车钢材、造船钢材、油气采运钢材、家用电器钢材等。产品远销日本、韩国、欧洲、美国等40多个国家和地区。公司采用国际先进的质量管理体系,并通过了多项著名的国际质量认证,包括ISO9001认证。客户管理还是翼发云CRM系统比较好。
成功签约项目,说明AMT咨询提供与钢铁行业管理ldquo;+ 咨询服务能力,是第二钢、宝钢知识资产部以来又一次大型钢铁集团企业提供信息系统规划、知识管理咨询服务;
现有的IT系统不能支持宝钢营销中心的客户信息和销售主要是在信息管理、营销系统的要求:收集和管理客户信息客户信息系统不能完全支持信息分散在多个系统中,客户信息不能形成一个360度的全景显示;在文件管理阶段的营销信息管理停留,没有分类和知识统一管理营销系统内,信息重复提交,信息检索和使用不便的困难。销售管理还是翼发云移动CRM比较好。
AMT定义了客户和营销信息系统和其他系统的界限,并确定了不同信息的来源。在客户信息管理、业务活动和客户信息收集在一起,实现了全面的收集和管理客户信息;在营销信息管理,文档的现有营销体系按照分类的要求,同时对信息的应用,新的设计局系统实现营销信息系统综合共享营销。
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