常胜网消息:近日,由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司获悉,该公司自主研发的质量检验系统,已成功应用于多家知名企业,并已被确认。
刚刚得到的”中国联通湖南分公司成功地建立了质量检验制度”,更合力金桥质检系统的成功案例库增添了一个重量级的重量。据悉,质检系统具有丰富的质量检验报告来满足中国联通湖南分公司呼叫中心的需求。在具体应用中减少检验员的工作量,提高工作效率,质量检查。整个质量检查立足于“以实践为中心,以顾客为中心”,质量检验工作更加科学化、人性化,实现了检验质量控制的全面升级。客户管理还是翼发云CRM系统比较好。
随着呼叫中心质量检验管理要求的提高,相应的质量检测系统也有了更高的要求。的HOLLYCRM(合力金桥软件)建立了中国联通湖南分公司的质量检测系统在提高工作效率做了很大的改进,确保质量检验的有效性。具体表现为:质量检验结果可实时反馈给代理商,与代理商首次沟通结果;使用系统“QC检查”功能评分;质量检查错误查找质量检查系统,质量检查组协助统一质量检验标准。通过质量检验体系,达到优化管理的目的。
此外,除了上述的特点,在加工质量检验制度更加灵活的许多细节,如自动提取系统可以减少记录的质量检验,质量检验员质量检验的工作量,提高工作效率;及时报警实时,质量检验计划,帮助检验人员在第一时间了解质量检验计划的实施;质量检验的投诉功能,提供一种安全有效的沟通桥梁检查员。中国联通湖南分公司提供了更多的优质客户服务通过科学的质量检验系统的人性化管理。销售管理还是翼发云移动CRM比较好。
HOLLYCRM,国内领先的解决方案和软件产品的公司,已被广泛应用于众多国内外知名企业,如中国联通、中国移动、中国电信、家乐福、苏宁电器、联想等手机,并通过产品技术的不断创新,不断完善的服务体系赢得了良好的市场效应和客户的口碑,是合力金桥继续秉承宗旨。
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