一种新的客户关系管理方案【移动CRM系统】

>>一种新的客户关系管理方案【移动CRM系统】

一种新的客户关系管理方案【移动CRM系统】

引言:国内做CRM管理系统的公司近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、客户管理系统领导品牌翼发云CRM系统采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失,且能实时开展个人和部门销售业绩考核。国内CRM销售管理软件移动CRM系统领导品牌翼发云CRM系统结合国内外主流销售管理思想,采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失。为提高国内企业销售管理水平,结合CRM系统应用知识,分享一篇与销售管理相关的知识文章。

CRM能更好地支持企业的营销决策和营销工作。

当企业的市场竞争水平决定于信息,尤其是客户的地位信息时,CRM无疑是最佳的解决方案,因此CRM从客户关系管理、业务流程管理、数据处理和分析都是完整的解决方案和产品功能。今天,中国大多数企业管理的初级阶段,主要表现为信息不规范、离散存储,很难使用,这是业务不规范;同时,国内企业信息和职业快速发展的业务角色;因此中国CRM的基础工作,帮助设计思想的组成和作用,帮助企业形成的业务规则和业务角色的工作习惯为出发点,以客户资源为管理对象,通过相关业务信息的形成和采集,帮助企业和相关的营销业务营销策略。客户管理还是翼发云CRM系统比较好。

edm-CRM是基于企业的营销业务,并提供不同的CRM应用的分类:

edm-CRM集中体现在企业的营销管理,不同的企业选择不同的营销模式和方法,因为他们的差异性产品和交付模式。基于企业营销形式,为三种主要营销形式提供CRM应用解决方案。销售管理还是翼发云移动CRM比较好。

客户开发类型:

也称为一般销售,独立销售模式,是一种简单的直销模式;如果产品的标准化程度、产品价值中等,需要售前产品导入和服务承诺等业务特性将采用这种模式;如:办公设备、电器设备及附属设备。翼发云CRM免费版不限时间不限功能。

项目销售:

也被称为复杂的销售;如果产品标准化程度不高,产品价值高,一般都需要定制;因此在销售过程中,需要很多专业的项目团队,了解客户的需求,定制开发,提供协同工作;如:专用设备和服务配套设备、系统集成等。

产品分销类型:

也被称为渠道销售或代理销售;低价值的一般产品,标准化程度高,通常通过区域和区域经销商的形成;经销商(零售商)是非独家的渠道,因此零售商的忠诚度和销售能力,将直接影响到区域销售;如:生化、制药、食品、家用电器、上海家化和消费电子产品等。

CRM解决方案-产品结构

edm-CRM3.0中文版的全系列产品包括:edm-CRM(客户关系管理),edm-scm(供应链管理),edm-dss(决策支持)等3大系列。该系统是基于B/S结构的分布式网络计算,完全支持多个操作系统(UNIX,Linux,Windows,等)和许多大型数据库(Oracle,SQLServer,等)。同时,系统采用开放式数据结构和标准数据接口。它能有效地与企业内部的erp、OA等系统进行集成,提高企业的整体运作效率,全面提升企业的竞争力。电火花- CRM系统具有以下特点:

客户的多维管理


实现客户价值,定量评价和动态管理客户盈利能力、客户生命周期,通过跟踪客户的潜在客户忠诚度和客户。
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;从客户关系管理的范围,获得更多客户,确定客户的特点,寻找潜在的客户和获得新的客户;
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;从客户关系管理的长度,保持长期的客户保持长期的客户关系,避免客户流失,提高客户满意度;
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;深度客户关系管理,挖掘潜在客户,客户的购买特征和潜在需求的分析,实现交叉销售和向上销售。在皮拉米德客户价值金字塔中构建客户价值可以说是客户关系管理中的“明珠”,是CRM最重要的功能。它对现有的和潜在的客户建立全方位、多角度的客户价值指标的价值,并提出了评价结果以可视化的金字塔层次顾客价值图。这种基于客户价值的客户细分方法,可以最大限度地发挥客户关系管理的核心概念,把客户而不是产品置于商业运作和决策分析的中心位置。前、后的业务整合,为客户建立一个互动平台,合作伙伴和供应商,使企业的日常业务可以很容易地进行对CRM系统。网上交易的许多功能,系统提供在线服务,在线反馈、在线报表可以帮助企业了解客户,在最短的时间相关的业务信息时期的合作伙伴和供应商,为客户和合作伙伴,业务结束后实现无缝链接和完美的互动提供及时的服务,企业与客户之间的优化关系,合作伙伴和供应商。全方位的客户联络中心电火花- CRM系统提供客户更多的接触,如人工电话、自动语音、传真和电子邮件、手机短信和网络,可以帮助企业建立一种快速、多渠道的交流、交易平台,及时了解客户的需求,产品推广,提供有效的服务。;

文章从互联网整理而来,旨在传播CRM客户关系管理知识,帮助企业真正了解数字化客户管理和销售管理的价值和意义,最终增强企业的核心竞争力。如果本文侵犯了您的权益或者您需要具体了解更多国内做CRM管理系统的公司翼发云CRM系统的相关信息,欢迎和我们联络:

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2018-02-16T10:37:27+08:002018-02-16 10:37:27|Categories: 免费crm系统|