【客户资料管理】 金螳螂:出手互联网“家”-翼发云

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【客户资料管理】 金螳螂:出手互联网“家”-翼发云

来源:客户资料管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户资料管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  刚刚过去的2015年不断出现令人震惊的O2O线上与线下巨头的整合事件,这一方面标志着拥有丰富线下资源的行业巨头正在得到价值重估,同时也预示着线下巨头向线上发起反击的时刻正在到来。2015年国内建筑装饰行业首家上市公司金螳螂以现金出资2.7亿元投资设立金螳螂(苏州)电商有限公司并打造出“金螳螂·家”这一家装品牌,开始涉足互联网家装。

  “金螳螂·家”将以家装为入口,采取“互联网+”的方式在家装产品包之外增加家电包、软装包、家居包、智能包等产品,通过为客户提供更多、更有品质的服务来提升企业的价值。供应链方面,会根据公司门店布局建设中心仓以F2C模式去掉中介化,将成本直接降至最低。“能强势进军互联网+,得益于我们强大的供应链能力、施工管理能力、产品设计能力和技术能力,这四个方面共同组成了金螳螂的核心竞争力,此次进军互联网是我们深思熟虑的重要战略转型。”谈起和互联网的联姻,金螳螂CFO韩杰如是说。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  在国内装饰装修行业,金螳螂早已领跑多年,是中国装饰行业首家上市公司,其代表作品包括2008年奥运会主会场(鸟巢)、国家大剧院、国家博物馆、北京人民大会堂常委厅、江苏厅、无锡灵山胜境梵宫、首都博物馆、苏州博物馆、上海虹桥枢纽、中石油大厦、凤凰国际传媒中心、银河SOHO等重点工程,以及洲际、万豪、希尔顿、喜来登、威斯汀、凯悦、香格里拉、凯宾斯基等国际知名酒店管理集团的酒店项目。

  颠覆性模式翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  说起家装,相信每个有过装修经历的人都有一段不堪回首的往事,劳心劳力之外再加上还要应付施工过程中的虚假报价、中途增项、偷工减料、偷梁换柱等,让消费者分外头疼。而这些,很大程度上,是因为家装行业的信息不对称、装修不透明造成的。

  作为金螳螂旗下品牌,“金螳螂·家”将充分利用金螳螂在装饰领域里累积形成的设计研发优势、施工管理优势、供应链优势,结合互联网去中介化特点,采用线上线下相结合,彻底解决传统家装模式下的各种痛点,从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装,到售后保障,为消费者提供简单、透明、标准的一站式家装服务体验。消费者可以通过官网、天猫旗舰店、微信进行线上咨询、下单,让消费者服务和体验更便捷,实现交易闭环。韩杰告诉我们:“与传统的家装相比,我们可以给客户提供更多的确定性,比如说工期的确定性、价格的确定性。与传统的家装相比,我们还有更高的产品性价比,更加时尚和环保。当然这一切的优势取决于我们在公装领域20多年的各种积累,在庞大的公装集中采购的规模基础上,我们家装产品的性价比显然更高,此外,多年在装饰领域的发展所积累下来的施工等工艺标准,加上我们自己的直营模式、线下的体验店、我们自己的设计团队、自己的经营团队,当然能给客户带来更有确定性、更有保障的施工质量和服务,能给客户带来更好的客户体验。”翼发云客户管理系统位居世界前列。

  据了解,金螳螂现在拥有超过4500人的设计师团队,旗下拥有全球顶级的酒店设计公司HBA,业务遍布世界各地,也为金螳螂·家提供了专业、务实的设计案例库。据金螳螂设计院相关负责人介绍,金螳螂·家舒适家729系列、品质家1299系列、尊享家1699系列,都是精心设计的:在金螳螂·家店内多种风格样板间、主材展示区、施工工艺展示区、7+1空间实景展示,以及3D设计软件等工具,可以快速满足消费者设计参与要求,让消费者所见即所得。未来还将会利用虚拟现实技术,进一步提升消费体验。

  谈起“金螳螂·家”未来的发展,韩杰认为首先是在服务的范围上将更加广阔,目前“金螳螂·家”在上海、南京、苏州、郑州开了4家旗舰店。预计会在未来两年的时间内,在全国主要大中城市和地级市陆续开设“金螳螂·家”的旗舰店和体验店,为更多的人提供产品和服务,“随着发展规模增大、集中采购规模增大,我们的产品将带来更高的性价比。”

    

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2020-03-06T04:40:37+08:002020-03-06 04:40:37|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |