【客户资料管理】 将战略愿景转化为行动,仅需五步-翼发云

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【客户资料管理】 将战略愿景转化为行动,仅需五步-翼发云

来源:客户资料管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户资料管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  编者按:在企业的宏伟愿景和企业员工的日常活动之间,常常存在着一个将企业战略转化为实际行动的缺口。要填补这个缺口,通常需要广泛协调的努力,建立公司发展方向与员工之间的紧密联合。这里从表现最佳的几家公司的实践活动中总结出几个步骤,它为取得这种紧密联合提供了一个框架。

  能将“企业战略”和“员工行动”统一起来,可以说是公司治理良好、员工激励得当的最佳表现。良好的公司治理和员工激励,是许多中国企业的短板,对中小企业、创业型企业,更是如此。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  澳大利亚某一大型零售商常为其设定的企业远大目标而自豪。这些远大目标包括了很多愿景,如:企业收入翻番,成为澳大利亚最受欢迎的品牌,成为行业内最可持续发展的零售商。公司的一项员工调查显示,这些远大目标得到了员工热情洋溢的赞扬,比如有这样的评价:“这些目标非常棒。它们简单明了,员工可以很好的接受。”“这些目标很清晰明了,每个人都知道我们的目标是什么。”"每个人都知道这些目标,在我们所涉及的任何场合都在强调它。"

  然而,同样是这个调查,在提及员工该怎样做来取得这些远大目标时,却显示企业员工感到一种受挫感。有一个经理这样说:"我的队友对他们应该做什么知道的太少了,好多次我都为此感到震惊。"另一个说:"对于该怎样做才能实现远大目标,缺少一个清晰简单,大家都理解的说明。"第三个简单概述道:"没有人真正理解这个策略。"翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  这些不仅仅是几个对公司不满的员工的牢骚。调查结果显示,在公司员工强烈希望达成公司目标的同时,他们对公司的很多情况不很确信,他们不确信自己所在部门的指导策略是否清晰,不确信公司真的知道什么事情对顾客最重要,也不确信员工是否应该对自己的工作负责。令人惊讶的是,这些员工在公司中的职位往往仅低于首席执行官一两个等级,也就是说他们是组织的领导层。如果连他们都不清楚如何将这些目标转化为行动,那组织内的其他员工又怎么会有机会知道呢?

  换句话说,每个人都喜欢远大目标,但没有一个人知道该如何实现它。调查结果表明,这个公司没能够将其战略的实质内容明确地表达出来并传达给员工,以帮助员工以一个实际的方式实现目标。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  弥补战略缺失

  如果一个公司受困于莫明其妙又难以改变的停滞,通常是因为公司不能完成其战略目标。如果高层管理者不能制订一个明确的公司战略,就会导致中层管理者自作主张制订战略。每个中层经理会制订一个自认为能实现公司目标的方案,但是这些方案,往好了说,往往互不协调,往坏了说,往往各行其道。这些由部门领导者自作主张制定的战略往往毫无用处。在短期内,战略缺口会浪费公司所付出的人力,资源和投资。

   

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2019-08-29T16:52:38+08:002019-08-29 16:52:38|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |