【客户资料管理】 《CRM系统》访谈宏碁集团创始人施振荣全程实录(一)-翼发云

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【客户资料管理】 《CRM系统》访谈宏碁集团创始人施振荣全程实录(一)-翼发云

来源:客户资料管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户资料管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  《CRM系统》:施先生是电子行业的成功典范, Acer也是中国第一个成功的品牌,今天,许多我们的大陆读者都在思考品牌方面的策略,而且我们9月份杂志封面也是谈电子方面的问题。 我们准备了几个问题,很想请教施先生。

  施振荣:用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。好,很高兴来回答你们的问题。

  《CRM系统》:那我们就先来谈谈品牌。目前大陆电子制造业正处于转型大浪中,有许多电子出口企业想从OEM转向OBM,您是否可以给我们的经理人读者们共享一下Acer自创品牌的过程? 您作为前驱者,认为企业该采取哪些有效的步骤来调整自己的转型节奏,在自主品牌建设过程上,应该注意哪些问题?

  施振荣:翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。Acer做品牌的历史,大家并不是了解,我来介绍一下,Acer早期因为没有资源,规模很小,所以反倒是先做品牌的。之后也是因为有了研发创新的能力、有了自己的品牌,所以市场的竞争者知道台湾的Acer有这样的一个代工服务的能力,所以才来要我们配合他们做OEM,我们是先有品牌后才有OEM,ODM的。

  我认为,规模大的代工才有效益,但大了以后做品牌反而困难比较大。Acer做品牌没有困难,是因为它没有代工,直接开始做品牌,如果你要从代工转做品牌,就要有非常大的决心,否则它的挑战非常大,比一开始就做品牌要大了很多。

  为什么会这样呢?因为代工规模大、品牌则规模小,大家都是做大不做小。同时代工简单,品牌难做,大家都喜欢做简单的事,为什么非要做难的事而不做简单的呢。
翼发云客户管理系统位居世界前列。

  所以你要转向做品牌,必须要有长期的决心,因为你已经沉淀了、习惯了代工文化——大而简单,要转变成品牌文化,复杂而难,规模又小。

  我个人建议,如果你想从代工转向品牌,这里有两类模式。第一种模式是整体大转型,放弃代工,即使客户不找你了,你也认了,反正你选择了坚持做品牌。 比如吉安特、宏达电,他们都很成功。

  另外一种方式是专门成立一个做品牌的小公司,由小而大,而且不要和做代工的客户有冲突关系。我可以举例,比如说大陆厂商做品牌专注在大陆、东南亚市场的话,可能这个市场对欧美客户来讲不算重要,所以这就不存在直接冲突了。我个人认为大陆厂商如果要把品牌一下子打到欧美去,成功机会很少。实际联想早年开始也想走国际化,但了解Acer的经验后,他专注大陆,做起来后,才并购IBM的PC部门,这样一步就国际化了。

   

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2019-06-21T21:16:54+08:002019-06-21 21:16:54|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |