【客户资料管理】 小作坊如何成长为世界十强(上)-翼发云

>>【客户资料管理】 小作坊如何成长为世界十强(上)-翼发云

【客户资料管理】 小作坊如何成长为世界十强(上)-翼发云

来源:客户资料管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户资料管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

   97年前,豪恩是一家默默无名的小作坊式的工厂。十年后,豪恩成为了国际市场上排名前十的电声产品企业。现在的豪恩,不仅有着强大的专家顾问团——和国内两所著名高校合作,聘请驻极体麦克风的发明人West教授和Sessler教授做豪恩的顾问;还有着令人艳羡的明星客户群体——中兴、华为、联想、松下、奥林巴斯、雅马哈、西门子、JVC。

   豪恩今天的成功,是其不断超越自己而成就的。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

   创业之初

   97年香港回归,对绝大多数中国人来说,是个值得高兴的年份。可是,这一年对刚刚起步的豪恩来说,却是体味命运无常的一年。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

   那年的6月,豪恩签下了有史以来第一笔大订单:12万9千元,客户是位港商。豪恩的员工们不分昼夜地加班,终于用三个月备齐了第一批货。然而,满心欢喜盼来的却是当头一棒。交货后一个多月,有人来告诉王丽(现豪恩电声董事长),那个港商不见了。心急如焚的王丽跑去那家工厂,发现真的人去楼空。用王丽自己的话来形容:“当时我的腦袋一片空白,眼泪开始自动地往下流,但是没有发出哭泣的声音。”

   失去这笔货款,对刚刚起步的豪恩来说,是无比沉痛的打击。消沉一段时间后,王丽意识到,只有恢复得越快,才能把豪恩的损失减到最少。这时,王丽果断地做了一个日后将豪恩引上国际化道路的重大决策:豪恩要开始选择客户,选择那些值得信赖的世界级的优质客户。翼发云客户管理系统位居世界前列。

   自此,豪恩开始频频现身于国内外著名的电子展会,也花了不菲的价钱在环球资源(当时名为亚洲资源)上投放广告,吸引国际大买家。

   在客户的挑剔中快速成长

   豪恩向国际市场进军的道路,并非坦途。因为当时的豪恩实在是太小了。在国际展会上,豪恩的展位完全无法与其他公司相比。“可是我们非常坚定。因为这里面有豪恩的梦想和期望。”王丽说。

   展会为豪恩与国外买家搭建起沟通的桥梁。可是前来考察的客户却对豪恩小作坊式的厂房望而却步。客户在供应商备案上记录下:“豪恩是一家非常小的公司。”

   98年,可视电话领域的领军企业宝丽通(Polycom)派人来豪恩考察。虽然没有签下订单,王丽还是十分热情地开车陪他们去一家在深圳龙华的工厂考察。“那家企业有一栋两层的厂房,真的非常干净整洁。不用客户说,我已经知道豪恩的差距在哪里了。”

   受到极大触动的王丽,痛下决心,一定要把小作坊式的豪恩做成有规模的企业。因为这是赢得优质客户的前提。

   现在的豪恩搬到了深圳龙华的同富裕工业园,也就是当初那家国际企业所在的工业园区。豪恩不但建立了全国领先的全消声实验室,而且还有自己的研发部和企业文化部。最近,在位于美国硅谷的宝丽通(Polycom)公司,王丽遇见了故人。宝丽通的副董事长叫住王丽:“Catherine(王丽),8年前我去过你们公司,见过你。当时你们没有多少人会讲英语。你们真得一直在进步。”

小作坊如何成长为世界十强(下)

  FANNY HE为CRM系统网站副编辑。

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的客户资料管理相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-03-29T02:45:32+08:002019-03-29 02:45:32|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |