【客户管理软件免费版】 凌涛:外贸企业如何整合资源、致胜未来?-翼发云

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【客户管理软件免费版】 凌涛:外贸企业如何整合资源、致胜未来?-翼发云

来源:客户管理软件免费版

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理软件免费版,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。
CRM系统专栏

叶飒

曾在清华大学经管学院MBA工作多年,十多年深耕管理领域,资深媒体人,专栏作家。中国新闻奖获得者。曾出版书籍《水之经典—自然摄影技法》。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  江苏奥斯汀光电科技股份有限公司董事长凌涛,1989年本科毕业后任职于熊猫电子、夏普电子,后就读东南大学,拿到MBA学位。从事光电技术研发、生产和销售二十多年,曾经主持过对南美、东南亚地区的大型合作项目,有着十多年高层管理工作经验,懂技术、善管理,在本行业具有较高的技术造诣和丰富的实践经验,是个多面型人才。

  今天,做显示器制造的行业早已是一片红海。成立于2010年的江苏奥斯汀光电科技股份有限公司,却能从这里杀出一条血路,年销售额保持在2个多亿的水平。其经营的秘诀何在?翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  在CRM系统智胜未来出口系列论坛南京站,这家公司的董事长凌涛先生,向参会的外贸企业代表分享了他的核心秘诀:整合资源

  以下是根据凌涛先生现场演讲的速记整理成稿:翼发云客户管理系统位居世界前列。

  三步走,从业务员成长为老板

  我自己有三个阶段,第一个阶段是做外贸业务员,从1990年一直做到2000年,后来进入合资企业打工八年,然后2008年我出来自己创业,又做了快九年。整体来说,我觉得其中一个关键,资源还是挺重要的。

  不管是做业务员,做合资企业的高级主管,还是做一个企业的老板,都要把各种资源组合起来发挥最大的效益。在业务员的时候,关键就是客户资源,因为没有客户就什么也没有。所以,要想方设法搞定客户资源,这是做业务员的关键。也就是说想做销售,你花出去的就是时间和资源,回报就是客户。如果想朝九晚五下班就不要做销售。

  我早期做外贸公司的销售员,后期做洛杉矶南美的转口贸易,把这么多货先运到洛杉矶的报税仓库,然后转到巴拿马做转口贸易,实际上搞来搞就去是搞客户,客户有不同的需求,什么需求都要想办法满足,这时候投入的资源就是自己的时间和精力。

  第二阶段比较复杂了,因为原来做贸易的方向很宽,各种各样的电子产品都做过,圣诞最热闹的时候做圣诞礼品,电视机最热的时候做电视机。到合资企业后工作范围收窄了,工作重点放在搞内部管理,每天早出晚归,不停围绕公司内部、上下级关系、同事关系处理问题。这时候的关键点,就是如何能够带领团队作战。

  年轻人以后一定是这三步,首先是在销售业绩上冲,把客户关系搞清楚;接着带领团队一起努力,我从40多人的团队,后期最多的时候带到120个人,当时我是负责整个夏普在国内的销售,经常和苏宁、国美谈合作方案。这个过程让我知道怎么样把人力资源用到极致。

  2008年我离开夏普后自己创业,做自己熟悉的产品,这时候的资源是分三块,一块是市场资源,面对很多很分散的小客户;第二个是建立核心竞争力。在这个产业链上,南京有很多差不多的公司都是代工企业,而我们从一开始就走了一条比较曲折的路,自己研发自己卖,难度很大,但是在这个过程中,我们就有了技术资源,专利的资源,还凝聚起一个比较复杂的组织结构。

   

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2020-02-06T06:22:33+08:002020-02-06 06:22:33|Categories: 客户管理软件免费版|Tags: , , |