【客户管理软件免费版】 巴西,这块好吃却难啃的骨头-翼发云

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来源:客户管理软件免费版

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  它拥有与中国同样庞大的消费者市场,它同中国一道并列为金砖四国的成员,它在金融危机笼罩全球的阴影下,与中国一同率先复苏;然而,它和中国位于地球的两端,又与中国有着截然不同的消费文化,它对Made in China也一直爱恨交加。它就是巴西,一个离中国出口商这么近、又那么远的新兴市场。《中国企业勇拓新兴市场》论坛,邀请到巴西知名企业Intelbras的中国业务发展经理Carrillo先生,他将给大家介绍巴西经济的亮点,以及开拓巴西市场会碰到的障碍及其化解之道。

  小心,来巴西做生意的七大障碍

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  我们中国供应商去巴西市场,所面对的最大的困难就是文化差异。这个差异太大了,从消费习惯、历史、经济和法律,各个方面的差异非常大。举个例子,消费习惯的例子。你在中国买一个产品,通常一次性付款,但在巴西不一样。比如在巴西买一双袜子,18块钱,你会看到他们写:3乘6。什么概念呢?就是说,一双袜子可以开三张发 票,我今天付6元,下个月再付6元,下下个月再付6元。这个消费习惯在中国的概念中是很少见的。在中国,对于一些比较大件的产品,比如说冰箱,可以分期付款到24期,汽车有可能分期付款到48期,但小物件很少会用分期付款的方式。所以巴西的这个消费习惯和中国的差异是很大的。

  第二个障碍就是语言。在中国,讲葡萄牙语的人很少;而在巴西,讲英语的人也很少,可能低于5%。虽然说语言是一个障碍,但是它同时也是一个过滤的工具。举个例子,如果中国的供应商想到巴西去,问:要不要请翻译。我说:你可以不请。为什么呢?如果是大客户,有自己的企业,通常他们的采购人员是会讲英语的。如果你请了翻译,那么你每天所要面对和应付的都是一些好奇心很强的人,他来这里问很多问题,但是他不是真正的买家,因为他跟国际贸易没有一点关系。

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  第三个障碍,众所周知的就是距离。中国到巴西坐飞机也要30个小时,这可以说是一件非常恐怖的事情。如果一个来回就是绕地球一周。(我已经绕地球飞了几十圈了。)就是因为这个距离的原因造成了很大的障碍。如果我们要派一个工程师去中国,他来回的费用和时间都要耗费不少。常常,一个很小的问题,如果客户和供应商都在当地的话,就可以很快解决;但恰恰是因为距离的原因,一个小的问题会变成大的问题,常常要花一个月的时间才能了解到底发生了什么事情。

  第四个障碍就是时差,11个小时的时差。我们中国人工作的时候,他们巴西人在睡觉,我们在睡觉的时候,他们在工作。这个时差也会造成很大的障碍。我们的中国工程师常常需要工作到很晚,来跟巴西的工程师进行沟通。

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  在巴西,还有一个市场特色,就是它的山寨市场和走私市场非常大,可以说把整个市场搞得乌烟瘴气。我们中国的供应商过去很难了解哪些是正规的客户,哪些是不正规的客户。如果你跟一些小客户或不正规的客户做生意,这样的生意通常不会长久。所以在整个市场推广策略上,你不能拿巴西跟欧美市场同等对待。巴西有自己市场的特色。在巴西,你一定要注意你是跟谁做生意,他是不是一个正规的、好的、比较长久的一个合作伙伴。

  第六个障碍,就是巴西的海关。很多跟巴西做过生意的朋友都知道巴西的海关是非常让人头疼的。他们抓得非常得严,甚至可以说是故意设置一些障碍,阻止中国产品和中国企业进入巴西,目的就是为了保护巴西当地的企业。

  最后要讲的一个障碍,就是巴西的税收,这应该是一个严重的贸易保护政策。比如中国的一个产品,在100美元左右,他的各种税乘上去——不是加上去,通常会达到价格的百分之百。尤其对一些反倾销的产品,比如说自行车等等,巴西的税收会达到300%,非常得吓人。

  别错过,巴西市场的潜力很大

  巴西市场是一个庞大的、充满机会的市场。巴西至少有两亿的消费市场,这个市场是整个拉丁美洲最大的消费市场,你可以把拉丁美洲其他周边十几个国家的消费加起来,也没有巴西这样有实力。我们在这里讲一些巴西经济的亮点。

  先是一个成功企业的例子。其实就是Intelbras自己每一年销售业绩的情况。在06年之前,因为公司业务比较简单,主要生产一些交换机和电话机,每一年的增长大概在10%以上,大概一亿美元。06年成立了中国公司之后,我们就拓展了一些业务,业务发展非常迅速。08年虽然说我们也受到了金融危机的影响,但是我们还是实现了翻倍的营业额。09年实现了4.29亿,今年的预期大概是4.7亿美元这样。

  再介绍一下巴西GDP的情况。07年,是19000亿美元,到08年,有一个比较大的增长。08年虽然受到金融危机的严重影响,但是还是有增长,始终是上升的。按照目前的情况来看,巴西已经是整个美洲包括美国、加拿大在内的第二大经济体。在世界范围内来讲,它是第八大经济体。昨天之前还是第九位,但昨天超过了西班牙,排到了第八位。预计巴西2010年的GDP的增长会达到5%。

  接下来是巴西汇率的一个变化。巴西市场是一个不太稳定的市场,它的汇率波动非常大。我经历过1.2的汇率,后来涨到3.5,又回落到1.7。金融危机期间升到2.5,现在的汇率在1.8左右徘徊。在这样一个不稳定的情况下,中国的供应商只有跟巴西的客户捆绑起来才能共同渡过这些难关。

  从进出口的数据可以看出来,中国跟巴西是两个最大和最重要的贸易伙伴。巴西主要从中国采购的商品是机械产品、电子产品和一些工业产品。因为巴西最重要的是一些自然资源,包括铁矿、木材、粮食等等一些自然资源,所以中国的工业加工产品在巴西来说都是比较有市场的。

  世界杯和奥运会。巴西呢,众所周知,获得了2014年世界杯的举办权,接着获得2016年奥运会的举办权。这两个赛事给巴西的经济打了一剂强心针。巴西大型的基础设施建设现在已经开始了。这个基础设施建设自然会带动各种消费的增长。包括一些建筑材料、安防材料,近几年都会有增长。

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2019-11-16T11:37:48+08:002019-11-16 11:37:48|Categories: 客户管理软件免费版|Tags: , , |