【客户管理软件免费版】 中小企业如何找商机-翼发云

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【客户管理软件免费版】 中小企业如何找商机-翼发云

来源:客户管理软件免费版

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理软件免费版,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  裴克为(环球资源首席行政官):欢迎供应商的代表。先请每一 位介绍一下自己企业主要的产品和出口经验。

  肖卫荣(香港清华同方股份有限公司海外事业部总经理):我们 香港清华同方股份有限公司的产品主要是消费电子产品,集中的核心技术产品是液晶电视。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  张睿(深圳市泰格尔户外用品有限公司董事长):我们公司主要 做户外用品,现在与中东最大的一家户外用品公司合资,我们的主要产品是帐篷、睡袋、野 餐系列。

  于晓亮(深圳市艾森科技有限公司总经理):我们深圳艾森科技 有限公司有两个事业部,一个是电子元件事业部,一个是成品事业部,电子元件就是大家熟 悉的IC集成电路,成品有两块,一个是HDMI的设备,现在主要是做高清设备。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  买家的要求变了

  裴克为:你们都是出口企业,有一定的经验。请大家稍微反映一 下,最近一年里面,经过金融危机,买家有没有产生一些新的习惯或者新的要求?他们的改 变在哪里?你的企业接触到的买家有什么样新的习惯和要求?翼发云客户管理系统位居世界前列。

  肖卫荣:大家可能比较清楚今年对很多中国企业来讲,特别是把 核心市场放在欧洲的是比较艰难的,第一季度欧元和美元的汇率降低了很多。对我们公司也 是一样的,之前欧洲的市场占了我们70%以上的份额,欧洲的表现是比较差的。现在的现象 是传统市场竞争更激烈,我们可以看到之前一些中间的产品已经竞争力不强了。面对终端卖 场的时候,价格压的低了很多,价格压力在今年表现得非常突出。

  裴克为:欧洲市场扮演了什么样的角色?

  肖卫荣:欧洲市场占了我们70个百分点的份额。

  裴克为:你所接触的买家有没有新的要求和新的希望?请张总说 一下。

  张睿:欧洲的买家定单数量减少了很多,有一个德国客户每一款 产品数量降到300个,对于我们的产品来说300个就是非常少的。刚才陈先生讲的很好,客 人也是想要自己再提高,所以现在很多客人不断打板,他愿意付板费,但是不轻易下单。

  裴克为:于先生讲一下贵公司的情况。

  于晓亮:我们公司可能跟其他公司不一样,我们是以HDMI这个 产品为核心的,去年的出口比例欧洲增长比美国要大。因为本身汇率对我们影响不是很大, 经济危机期间和经济危机过后这一段时间他们采购的方式有一点不同:以前他们注重专业— —你的工厂专业做这个的,那我就买你的产品;在经济危机期间他们要求的是性价比;今年 经济复苏的情况下他们注重的更多的是服务,他们要求一站式服务,一个定单可能有几百种、 上千种产品,不可能找上千个厂家跟他合作。我们自己的高清设备产品系列全部都是自己研 发出来的,这些产品是不能独立工作的,必须用配套的产品。我们在标榜自己专业的同时要 考虑客人的想法,我不需要浪费太多时间让你的设备在我这里可以马上工作,就是配套设备 方面的问题。我感觉经济危机之前和经济危机之后没有什么区别,对我们来讲是这样的。

  裴克为:很多买家的新的要求应该是来自于消费者的一些改变, 我们很荣幸有这个机会请买家的代表,也是零售商代表陈永龢先生分享一下,美国消费者在 生活方式上有没有什么改变,或者新的要求,迫使零售商做一些改变呢?

  陈永龢(美国布鲁克斯东远东区总裁):我刚刚讲了美国以及我 们马上都会接受的影响,因为我们生活的21世纪有重大的转变。曾经有人说三年内,最长 五年内把网络生意发展起来。今天Ipad出来对人的生活方式会有重大的改变,所以我特别 语重心长地讲,如果是在电子业做的朋友你赶快买一台来研究一下。台湾有一个词语叫云端 科技,云端科技是说电脑所有的储存不应该储存在硬盘上,应该储存在云端。把所有的资料 库存到公司里面,我在任何地方都可以从云端取下所想要的东西。Apple的Ipad就是这个 东西,在任何地方都可以上网,可以进入到总公司的网络,可以取得所有的资料,可以马上 跟你沟通,本身非常轻巧,数据很快,屏幕鲜艳而且漂亮,如果你喜欢看电影不妨试一试 Ipad,非常棒。如果各位有朋友在美国赶快去排队,因为他们到现在还在排队,Ipad出来 不到两个月已经卖了将近500万台,美国正式宣布Ipad销售量超过了Iphone。各位,难道 还不够紧张吗?出来一个很特殊的产品,居然把一个IPhone的数量都打垮了,这个东西的 价钱是IPhone的三倍,这还不叫电子界的新星吗?今天Apple出了一个Ipad,日后所有的 趋势都要跟着Ipad走。Iphone本身用的方式跟Ipad不一样,它所代表的含义是非常深的, 意思是说所有年轻族日后必定非常熟悉这些东西,因为它是Apple。在这种重大转变间, Apple的Ipad已经把人类的音响习惯转变了。我从小都是梦寐以求买个大喇叭扛回家,但 那些音响现在全部丢到外面当废铁了,因为Ipad的音效比所有的这些都棒。我们没有这个 能力创造这个,但是不要忘了Apple做这个Ipad培养了三年,年轻人终于发觉这才是最好 的产品,这时候就不得了,就变成I want加I need。每个年轻人都要有一个,不管有没有 钱都想要一个,当时刚推出来的时候一台Ipad600美金,我大儿子说要买,我说这么小就要 600美金,我小孩子说,爸爸圣诞节快到了,我的圣诞礼物跟哥哥一起买一个,算我们两个 的。他们年轻人已经知道这个东西的吸引力了,跟女孩子的LV是一样的。

  裴克为:其实刚才吕院士也介绍了,不一定是技术的创新给我们 带来新机会,生活跟社会的转变、习惯的转变,也能给我们带来新的机会。如果要模仿Apple 或者学Apple也不容易,因为要牵扯到很多方面。

  中小企业的独特价值在哪里?

  裴克为:我们刚才听到了买家新的要求,我想再听一听中国供应 商有没有自己的竞争优势或者独特的价值。比如说最近一两年你的企业有没有什么改变?有 没有观察到自己的竞争优势在转变?

  肖卫荣:我可以从四个方面去简单介绍一下。

  第一,市场渠道。大家可以看到,现在传统市场做得比较困难,而在新兴市场,比 如在俄罗斯、中东市场今年有很多新的商业机会。我们不是今年才开始做的,在2008年下 半年我们已经开始耕耘这些新的市场,今年会有一些新的收获。还有一个最主要的,就是销 售渠道模式的创新。之前我们一直走传统渠道,今年开始尝试网络销售推广,目前来看这是 一个新的机会。

  第二,销售客户观。进口商比较辛苦,大家基本上直接找中间商合作,有一个 更好的战略合作也能带给你更好的商业机会。只去拼产品是很辛苦的。

  第三,产品差异化。我们一直在做产品差异化,我们现在用LED产品取代了LD 产品,还通过与3D融合的电视实现产品差异化,通过创新抓住这个行业更新换代的创业机 会。

  第四,增值服务。能不能把之前进口商做的事情自己来做呢?在一些市场,我 们必须自己替一些客户做售后服务,即便是一些OEM、ODM的客户。在欧洲我们就挑了30 个国家的客户,由我们自己提供售后服务。 此外,以前的进口商不可以把货交给卖场,但现在我们就可以把货直接交给卖场了,这 些都是新的可以做的,是之前没有的,我觉得这都能够带来新的商业机会。谢谢。

     

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2019-06-06T22:06:22+08:002019-06-06 22:06:22|Categories: 客户管理软件免费版|Tags: , , |