【客户管理系统哪家好】 别说市场没机会,只是你没找准-翼发云

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【客户管理系统哪家好】 别说市场没机会,只是你没找准-翼发云

来源:客户管理系统哪家好

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  一般企业都认为,自己能预测到客户想要什么、需要什么,以及他们觉得什么才是最重要的,但事实是,这些企业往往判断错误,没能找出市场上最重要且最未被满足的需求。它们并不能真正地“像顾客一样思考”。

  我们可以用“市场机会地图”来直观地展示客户需求重要性和产品实际表现,帮助企业做出正确的判断。对四个象限的解读如下:用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  基本需求领域(强项):这一领域的需求都是必须要满足的,但市场已经基本满足了这些需求。在这个领域应采取的策略是,保持当前的表现,至少要紧跟最优秀的竞争对手。

  重点关注领域(弱项):这一领域的需求对客户来说非常重要,但现在并没有得到很好的满足。这是最值得投资和创新的领域。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  过度强调领域:这一领域的需求对他们来说不是很重要,市场提供的选项已经相当令人满意。在这个领域应采取的策略就是坐享其成。

  隐藏机遇领域:客户认为这一领域的需求不是很重要,而且市场目前提供的选项也不能令他们满意。在这种情况下,产品表现的突飞猛进有时会唤醒细分人群对这一需求的兴趣,其重要性随后会直线上升。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  企业常会遇到下面这些陷阱。

  1.错误地漠视他们认为不重要的需求。

  2.将必须满足的需求与真正的创新重点相混淆。的确,各公司都应该尝试在客户所看重的需求上创新,但公司真正应该关注的是,那些现有产品没有很好满足的需求。

  3.未能认识到许多重要的客户需求都没有得到很好的满足。这里的关键在于,不仅要维持现状,还要瞄准这些领域进行创新。

  4.关注一切,认为越多就是越好。高科技和设备制造业的企业尤其这样认为。较好的办法是让客户帮助决定,在哪些方面只要维持目前的表现即可,在哪些领域要集中精力进行创新。

  5.无视有潜力的隐藏机遇,但实际上这恰恰是可能产生颠覆性创新的地方。问问你自己:这个需求是不是真的不重要,还是说客户无法想象出在什么情境下有人能真正满足这一需求?

  6.过于急切地跳到解决方案模式。各企业通常会尝试解决所有问题,而不是解决那些“对”的问题。那些从事高深技术和工程的公司尤其如此。

  管理的要义就是安排好轻重缓急。没有哪家公司能做所有的事,因此,你必须做出明智的选择。在安排优先次序的过程中,客户应该永远占第一位,解决方案是第二位的。

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2020-02-01T06:33:31+08:002020-02-01 06:33:31|Categories: 客户管理系统哪家好|Tags: , , |