【客户管理系统哪家好】 转“心”-翼发云

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【客户管理系统哪家好】 转“心”-翼发云

来源:客户管理系统哪家好

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  

  岁末年初,蒙牛毒牛奶”事件又引来人心惶惶。一个巨大的不解是:如此致命的问题怎么能够在同一家企业一而再、再而三地出现?

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  暂且不论外部制度的问题。从公司的内在驱动而言,美国环保活动家德里克·詹森(Derrick Jensen)早就有言:“对企业抱有美好愿望是不切实际的。这就像寄希望于钟能煮饭、车能生车、GUN能生花一样。想想当前的社会实践、权力结构和激励体制就会发现,幻想有限责任公司不那么唯利是图是多么可笑。”

  如此悲观。但我们分明也看到过许多美好的公司始终推动着社会进步,甚至温暖了这个世界。不是吗?

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  解药是存在的,只不过人们通常寻错了方向。当你四顾迷茫,不知该如何带领企业走出要么随波逐流、要么被对手吃掉的 “囚徒困境”时(本期时评《不是匪徒,当如圣徒》),不妨想想白立新先生的告诫:企业转型,其实是领导者“转心”(本期封面《“员工第一”无关道德,关乎战略》)。

  领导者的心智模式,决定了组织的心智模式。正如梅格·惠特曼所说,如果CEO有摆架子的习惯,那么各层管理人员也不会客气;如果CEO凡事遮掩,那么企业就会形成疑神疑鬼的文化;如果CEO诚实坦率,那么喜欢暗中作祟和散布谣言的人就会离开。对于多数创始人一言九鼎的中国企业来说,这种“内化”的效应更加明显。

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  那么,作为领导者的你,在考虑企业的生死攸关大事之前,是不是先低眉,俯首,望向自己的内心?根本的改变只能从这里开始。

  你的心,将决定你用什么方式对待员工。是仍将他们视为工具,所有的改善行为都是为了更好地对他们加以利用,还是以真正的谦卑,让原本处于金字塔底端的员工得到尊重、感受自由、赢得权利?“员工第一”的口号在管理界风行多年,但真正践行者能有几何?不要让你的企业成为管理手段的炫技场,而要成为真诚领导力的试金石。

  你的心,还将决定你用什么方式对待客户。发生在微博上的罗永浩大战西门子冰箱的事件,便是大型企业傲慢与偏见的一次注解。罗永浩以一己之力与这家全球500强的跨国公司过招,屡屡占据上风。新媒体时代让企业变得通体透明,企业面对客户的心是否足够真诚,须臾便天下皆知。傲慢与迟缓,这就是西门子的阿喀琉斯之踵,哪怕面临一个人的挑战,强大的形象也会轰然倒塌。

  最终,你的心决定了你用什么方式去思维。心智模式不同的两个人,对同一件事情也会有截然不同的反应,这种倾向因为深藏于内心而不易察觉,更难改变。英文中“领导”(lead)一词来自印欧语系的词根leith,意思是“穿过临界点”。在你带领企业转型、蜕变的过程中,也许会时常感到一些旧的“自我”在死去,新的理念在重生。唯有如此,变化才会来临。辞旧迎新之际,与诸君共勉。

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2019-10-26T12:50:48+08:002019-10-26 12:50:48|Categories: 客户管理系统哪家好|Tags: , , |