【客户管理系统哪家好】 “走出去”的中国梦-翼发云

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【客户管理系统哪家好】 “走出去”的中国梦-翼发云

来源:客户管理系统哪家好

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  谈及自己的“中国梦”,企业家们不约而同地希望自己的公司“走出去”,“走得好”。

  柳传志说:“我的中国梦就是把全球化的联想办得更好。”李东生说,TCL 的中国梦是要做有竞争力的跨国公司。马化腾则说:“我的梦想是中国的互联网企业能‘走出去’,培养一批具有世界影响力的中国互联网知名企业与品牌。”而任正非则被媒体称为“一位竭尽全部生命追寻走出去中国梦的先行者”。

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  自从2000年中央政府正式提出“走出去”战略,中国企业掀起了走出国门,拓展海外市场,进行国际化经营的浪潮。但是国际化经营成功与否,取决于中国企业是否具备相应的关键能力。

  如果没有向菩提祖师拜师学艺,学会七十二变、筋斗云,如果没有在太上老君的炼丹炉中炼就火眼金睛,从东海龙宫抢得如意金箍棒,孙悟空不可能冲破九九八十一劫难,实现取回真经修成正果的梦想。

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  纵观过去十年可以看到,在走向国际舞台的征途上,不论是联想、华为等“老牌劲旅”,还是安泰禾、华盛昌、易方数码、金马通讯、丰润计算机、博奇彩印等“品牌新军”,抑或是创荣发、成达鞋业等“贴牌专家”,都反复见证了国际化扩张的基本商业逻辑:打造你的能力,向目标客户交付其珍视的价值,并随国际化进程动态匹配市场和能力。惟其如此,中国公司屹立于世界企业之林的梦想才能越来越近。

  国际上对于这一商业逻辑的最新权威研究,来自于欧洲工商管理学院(INSEAD) 教授查密达(Amitava Chattopadhyay)。他对源自新兴市场的39 家跨国公司( 包括中国大陆的4 家和台湾地区的2 家) 进行了深入研究。他发现,这些公司之所以能够迅猛崛起,在于它们采取了卓有成效的战略。而这些战略背后的商业逻辑则是,针对目标市场打造战略性能力,从而实现国际化突破。

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  我们结合查密达教授的研究成果,把目光投向更多的中国企业,努力揭示在目标市场选择、战略性能力打造,以及市场与能力动态匹配上的更多规律,帮助他们早日实现梦想。

  选择目标市场

  查密达教授认为,在什么国家服务什么客户,是新兴市场国家的公司进行国际扩张时的一个最重要的战略决策,因为所有其他的业务决定都随着这个战略决策而定。

  在这个战略决策中,许多源自发达国家的跨国公司,如IBM、宝洁等等,都是遵循“先选目标客户,再选目标国家”的原则。如果先选择进入哪个国家,再选择这个国家里的目标客户,极有可能错失一些看似吸引力不高、但直接以目标客户来衡量则吸引力很高的国家。

  可喜的是,《CRM系统》今年四月份所做“中国企业国际化战略调查”的结果显示,接近55% 的接受调查者说,他们的公司是先选定目标客户群,再选定目标国家;而先选定目标国家,再选定目标客户群的公司,只占37%。

  查密达教授发现,新兴市场国家的公司进行国际扩张时,选择的目标客户往往包括:侨居国外的本民族的人,对价格敏感的客户群,追求实用可靠的产品品牌的客户群,利基客户群,以及思想开放、更加愿意接受新品牌的客户群。

  《CRM系统》四月份调查结果亦显示,在过去十年,中国企业在国际化扩张中选择的目标客户,在十六类目标客户中位居前五的分别是:来自发达国家,思想开放、更加愿意接受新品牌的客户群( 选票占比4 4%) ;来自发达国家,追求实用可靠的产品品牌的客户群(41.3%) ;发达国家中的利基客户群,从而避开跨国公司巨头的竞争(34.7%);来自金砖国家及其他新兴经济体,追求实用可靠的产品品牌的客户群(36%);来自金砖国家及其他新兴经济体,对价格敏感的客户群(33.3%)。

  

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2019-05-27T22:34:30+08:002019-05-27 22:34:30|Categories: 客户管理系统哪家好|Tags: , , |