【客户管理系统哪家好】 创业家的四种精神-翼发云

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【客户管理系统哪家好】 创业家的四种精神-翼发云

来源:客户管理系统哪家好

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,客户管理系统哪家好?翼发云SaaS平台的客户管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。


创业家精神不是源自严密管理的官僚企业,而是来自诸如松下幸之助、本田和盛田昭夫这些亚洲大公司的创始人,来自利华、戴姆勒、布兰森这些欧洲企业的创始人,来自沃特森、迪斯尼和沃尔顿这些美国传奇企业的创始人,同样也来自上百万个默默无闻但为经济增长贡献了95%的份额的小企业主。全球最伟大的创业家都拥有如下四个基本的特征:使命感、产品/服务的愿景、快速创新和自我激励。


使命必达


“我的责任就是为公众提供卓越的产品,丰富他们的生活,并带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少,就说明了我们没有履行我们的社会责任。”——松下幸之助 松下电器创始人


      
创业家们坚信,他们的事业对全人类有着重要的意义,他们坚信,他们能为消费者、员工,当然也包括他们自己创造价值。我们称他们的工作带有使命感。这就引申出两个问题:我们的战略是什么?我们如何实现它?在这两方面都表现出众是所有伟大的创业家的共性:他们能制定聪明的战略并创造卓越的价值。这就是为什么使命感在创业家精神中高居榜首的原因。

      
本·特里戈(Ben Tregoe)创立了一个公司,其目的是帮助全球的生意人提高他们做决策的分析能力。四十年后,与他人共同创办的这家凯普纳-特里戈公司(Kepner-Tregoe)培训了全球五百万人。他说:“当你谈及公司战略的时候,无非就是说你的价值、信念和基本目标。接着是对产品和市场的切实了解。如果不能归结到产品/市场以及先做什么,后做什么的话,你就什么也成就不了。描绘你的组织最终会落实到如下问题:你提供什么样的产品或服务?向谁提供?”


      
这就是完成一个商业计划书的简单方法:第一,问你自己,我们能做什么,擅长什么?请尽可能地列出详细清单;第二,在你所在的市场或希望进入的市场里,有哪些需求还没有得到满足,或是没有得到充分的满足;最后,列出在进入市场后,与你的竞争对手抗衡时,你的优势所在。


      
不管你是正式还是非正式地做计划,都请记住:


      
专注你的客户    你擅长什么?固然,创业家们对自己的产品都情有独钟,但他们都清楚,让消费者也热爱他们的产品才能最终站住脚。


      
认清标准    选择市场和产品时,有两个攸关成败的标准。一是市场的需求,从消费者的数量和销量来分析,市场有多大?市场是在上升?下降?还是原地不动?这些需求对市场来说到底有多关键?是必不可少的?是一种奢侈?还是一种时尚潮流?二是竞争性的定位,与目前市场的参与者相比,你生产的产品或者提供的服务更好吗?更便宜吗?更快吗?


      
“我们怎样才能实现它?”这是个事关企业文化和价值的问题。对创业家而言,创造并维持企业的价值观,意味着要确保企业专注于实施商业计划的关键成功要素。战略和文化必须匹配,这种匹配在3M公司就很说明问题。说到产品创新,3M公司可谓闻名遐迩。通常,该公司有30%的利润都来自新产品。3M是如何实现这一目标的呢?第一,他们首先做计划:在公司的增长战略中强调新产品的核心地位。其次,他们围绕产品创新来打造公司文化,他们让产品创新成为公司主要的,事实上是唯一的公司价值观。


      
请别忘记,培养一系列价值观的目的在于支持你公司的商业计划,从而提高公司的竞争地位。发现并创造价值观能让公司的竞争力最大化,你可以考虑如下要点:


      
提升你的竞争力    什么样的价值、行为和原则能够提升你的核心竞争力?是产品质量吗?是创新吗?是员工的关系吗?是客户的服务吗?还是快速的反应与行动?


      
齐心协力,众志成城    要在那些体现竞争力的领域表现出众。作为领路人,你必须有坚定不移的承诺,必须身先士卒,否则,别指望赢得他人对公司价值的承诺。


      
价值观不在多,而在于精,要尽可能简单    你擅长的领域到底有多少?追求三个,也许你只能得到一两个。公司的价值观是员工日常行为的准则,这就意味着,价值观要深深地印在员工的脑海中、耳朵里。


      
决不妥协    一次妥协也许就会葬送你多年的努力,因此,在价值观上,你一定不能让步。如果你不能坚持原则,你的客户和员工将首先感受到,他们将永不原谅你。

热爱客户和产品


“这款电脑是我们创造出来的最棒的工具……但最重要的是让电脑走进千家万户。”——史蒂夫·乔布斯 苹果电脑、NeXT、Pixar等公司的创始人


      
每一本讲创业家精神的书都会谈到愿景,但什么才是愿景呢?其实,愿景就是一件事情:清楚地描绘出需要并愿意购买某种产品和服务的消费者。


      
乔布斯避而不谈管理的问题,不谈最新的财会方法,也不谈苹果电脑如何保持增长。在他脑海中,其实只有两个基本观念:客户和产品。乔布斯和其他一些创业家给我们最大的启发是,他们都只有单纯的、紧密相关的客户和产品的愿景。伟大的创业家同时具备这两个观念!他们既关心产品,又关心客户,二者浑然一体。产品和服务是创业家热情的推动力,也应该是你和你的公司的推动力。点燃这种热情有两个方法:爱你的客户、爱你的产品。

     

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2019-05-23T22:49:52+08:002019-05-23 22:49:52|Categories: 客户管理系统哪家好|Tags: , , |