【客户管理系统哪家好】 [麦肯锡]:化工行业的创新-翼发云

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【客户管理系统哪家好】 [麦肯锡]:化工行业的创新-翼发云

来源:客户管理系统哪家好

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  在过去10年中,道康宁公司(Dow Corning)是全球化工行业中业绩最为突出的企业之一。该公司归Dow Chemical和Corning公司所有,是世界上首屈一指的硅树脂生产商,它还是领先的多晶硅制造商Hemlock 半导体集团的最大股东,多晶硅为计算机芯片和太阳能电池的原材料。多年来,道康宁公司一直在稳步发展,在过去6年中,其业绩的增长速度大幅度加快,创新对此起了关键作用。

  道康宁的发展一直将低成本大批量生产硅树脂的能力,与基于硅的特殊化工产品方面的领先性相结合。它继续遵循这一发展方法,在中国的张家港建造了一个新的大型工厂(是与Wacker Chemie的合资企业),该厂是对道康宁在美国和英国大型工厂的补充。同样地,在多晶硅方面,Hemlock半导体集团正在在田纳西的 Clarksville建设新工厂,以保持其在产能和成本方面的领先地位。

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  与以往不同的是,该公司的销售和收益轨迹都出现了加速增长的态势。这种加速部分要归因于中国等发展中市场需求的强劲增长。道康宁的低成本制造基地使其在满足这一需求方面处于非常有利的地位,但是,该公司并没有无所作为,只是搭顺风车。相反,它大力推进创新,以增强自己的增长势头。它重新设计了自己的新产品开发方法,使其焕发了新的活力,与此同时,它还成为了化工行业业务模式创新的领军企业。

  2002年,在网络泡沫破灭的日子里,道康宁大胆冒险,推出了新业务模式Xiameter,它集在线管理和低成本于一身,为其商品硅树脂提供了朴实无华的销售渠道,为希望大批量购买而且不需要研发或者技术支持的客户提供了富有竞争力的价格。许多其他化工企业同样也涉足了电子商务,但是,没有一家能够接受把其产品有效地分为两个品牌的业务模式,而道康宁采却用这种模式把自己分为了两个部分,一个是传统的道康宁,为客户提供有技术和研发支持的专业硅树脂,另一个就是Xiameter。

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  2009年,道康宁确认了新业务模式的成功,当时,它宣布通过Xiameter提供的产品数量出现了5倍的增长。与此同时,基于新产品创新的销售也持续加速增长。

  财务结果证实了这一点。道康宁的销售收入从1995年的24.9亿美元增长到2004年的33.7亿美元,当时,它从与乳房填充物责任有关的为期9 年的破产保护中走出来,年复合增长率达到了3%。净收入从1995年的1.53亿美元增长到2004年的2.89亿美元。在接下来的4年中,其销售增长了 62%,在2008年达到了54.5亿美元,年复合增长率达到了13%,而净收入则增长了2.5倍多达到了7.39亿美元。在2009年出现了下滑后,其业绩在2010年出现了强劲反弹;该公司的销售增长了18%,达到60亿美元,而净收入则增长45%,达到8.66亿美元,双双破了纪录。

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  拥有博士学位的化学家Stephanie Burns从2004年起担任道康宁公司的首席执行官,并负责领导诸多方面的发展。她与该公司的首席技术官兼高级副总裁Gregg Zank,在其位于密西根Midland的总部,与麦肯锡的Bob Frei和Chris Musso讨论了他们对化工业进行成功创新的看法。

    

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2019-03-13T03:26:30+08:002019-03-13 03:26:30|Categories: 客户管理系统哪家好|Tags: , , |