【客户管理系统免费版】 把核心客户当作“另一半”-翼发云

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【客户管理系统免费版】 把核心客户当作“另一半”-翼发云

来源:客户管理系统免费版

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户管理系统免费版,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

   核心客户是能够带来80%利润的那20%的客户。如何维持、发展与核心客户的良好持久的合作关系,是很多经理人非常关注的问题。

   长年担任公司老总的王宪平在《管理真性情:总经理手记》一书(机械工业出版社出版)中,谈到了他在经营核心客户群方面的心得。他提出,要以选丈夫的标准来选择客户;选定以后,要以对待丈夫的心态来对待客户;万一合不来,离婚也不坏。这一营销理念,曾经帮助他在三年内建立了与许多大企业的合作关系,并使产品销量连续三年翻番。

   王宪平提出,建立夫妻型客户关系,有三条定律。

   1. 选择阶段:不是每个异性都能成为自己的伴侣;
把每个客户都当作伴侣,是大忌。客户选择不准,不但不会增值,反而会消耗自己。

   2. 恋爱阶段:以耐心和真功夫博得优质客户的“芳心”;
对于每一个合适的客户,尤其是身价不凡的大客户,应该不厌其烦,“苦苦追求”,更要有耐心。用真功夫打动挑剔的客户。

   3. 结婚阶段:不同的阶段提供不同形式、不通内容的关爱。
双方一旦建立了合作关系,就如同领了结婚证。此时千万不能懈怠,反而要更好地照顾自己的顾客,不断发掘客户的新需求,从客户的角度思考问题,主动为客户增添新价值。就像贤惠地妻子对待丈夫那样的细心关怀、无微不至。

   SAMANTHA ZHANG为CRM系统网站副编辑


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2020-04-27T23:59:57+08:002020-04-27 23:59:57|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |