【客户管理系统免费版】 两难的CEO任期-翼发云

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【客户管理系统免费版】 两难的CEO任期-翼发云

来源:客户管理系统免费版

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      CEO的任期长短会如何影响企业与员工,以及企业与客户的关系?美国得克萨斯大学阿灵顿分校教授罗学明等人研究发现:

      (1)CEO任期和公司与员工关系的强度正相关,任期越长的CEO越有可能保持对员工的了解,并从员工那里得到一手的有用信息。但CEO的任期却和公司与客户的关系强度呈倒U型关联,CEO在任的后期往往会带来客户关系上的负面效果,例如与外部市场缺少联络、对信息过滤的适应不良等。

      (3)企业和员工与客户的关系强度又会反过来调和CEO任期对公司业绩的影响。  

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2019-06-09T20:50:13+08:002019-06-09 20:50:13|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |