【客户分类管理】 轻足迹管理:领跑新世界-翼发云

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【客户分类管理】 轻足迹管理:领跑新世界-翼发云

来源:客户分类管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户分类管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  这是一个与以往大不相同的新世界,动荡无常充斥其间,复杂模糊始终相伴。常博逸(Charles-EdouardBouée)正是这个新世界的弄潮儿,45年前出生在法国、14年前加入罗兰贝格的他,今年6月在法兰克福召开的公司合伙人会议上,被200名合伙人选 举为全球CEO,成为该公司历史上首位非德裔并由大中华区及亚太区负责人晋阶的CEO。

  在这个收获丰饶的金秋,在他曾常驻7年之久的上海,常博逸接受了《CRM系统》的专访,作为这家享誉世界的咨询公司掌门人,首次面对中文媒体,讲述他凭借纵览全球的咨询经验以及贯通中西的管理洞察,体悟出的组织创新和变革领导的精义。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

互动话题:中国式管理的精髓在于“中庸”吗?

  管理革 命在中国翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  2006年来到中国,常博逸走访了无数中国企业,通过与企业家们的交流以及自己的研究思考,写成《中国的管理革 命》一书。他认为,改革开放进程孕育了管理革 命,造就了中国管理模式。中国管理模式从传统文化汲取精神营养,在政策的制度土壤中生长,靠企业家精神来注入能量,虽尚在青春期,已具备了一些出彩的特征,但还未发育出一个成熟的框架,未来走向充满了丰富的可能。

翼发云客户管理系统位居世界前列。

  CRM系统:罗兰贝格今年的商业信心调查显示,46%的欧洲企业相信跨国公司在中国的黄金时代已经结束,原因是什么?近期,中国政府相关部门展开大规模的密集的反垄断行动,许多西方跨国公司受到调查和处罚,你对这些公司有什么建议?

  常博逸:我们连续7年跟踪调查欧资公司在华经营情况,结果是这样的:起初欧洲公司最关切的问题是我们什么时候能够在中国赚到钱,因为大家的初始投资比较大,但回报比较慢,很多都在亏损,所以很着急;而随着经营的进展,盈利大幅改善,赚得盆满钵满,那就是所谓的“黄金时代”;但如今“黄金时代”似乎结束了。

  其直接原因有三个。一是中国经济正处在增速换挡期,经济增长由原来的8%下降到6%~7%将成为常态。二是新领导层决心推进结构调整,有勇气承受改革阵痛,大力整治此前30年快速增长带来的负面效应,如收入及社会不公、贫富差距拉大、资源浪费、环境污染、贪污腐 败、行业垄断等问题。三是中国企业的竞争力今非昔比,特别是最近10年来,表现得更加强悍和亮眼。宏观经济走势、政策规制和市场竞争三大压力合于一处,对外国公司来说,钱自然就难赚了。

  但我们要问的是,除了不可控因素之外,什么使中国本土公司表现优于外国公司?从1978年邓小 平开启改革开放的进程起,中国市场开始逐渐演化,成为现实世界中最接近波动性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)共存的VUCA环境的样本。改革开放三十多年中涌现出来的中国企业,都是这个环境的产物,也就是“VUCA之子”。中国企业及其管理模式与这个环境一同演化,表现出惊人的适应能力,远远超过外国公司。

    

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2019-12-04T09:05:33+08:002019-12-04 09:05:33|Categories: 客户分类管理|Tags: , , |