【客户分类管理】 创业的九条真经-翼发云

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【客户分类管理】 创业的九条真经-翼发云

来源:客户分类管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户分类管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

“新经济”大潮给了各种各样的人各种各样的机会。有着卓越胆识和超人意志的创业者,成功缔造了亚马逊、戴尔、盛大、易趣之类的商业神话。各种各样的商业媒体,因而也就有了谱写这类商业神话丰富的、层出不穷的素材。不甘于平凡普通的人,在媒体的大肆渲染下,在光辉榜样的激励下,按捺不住自己的冲动,开始了自己的创业之路。而即便那些甘于平凡普通的人,也可以在茶余饭后,偶尔编织一下自己的创业幻想。

        有的人创业成功了,但更多的人是失败了。要知道,亚马逊、易趣之类的公司绝不是“一夜暴富”。之所以受众会产生这样的错觉,是因为媒体总喜欢过分渲染所谓的“商业奇迹”,并且不约而同地试图忽视这些公司成功背后所付出的艰辛。

        “所谓的商业神话,是令人感到刺激的幻想,并不真实。”罗布·亚当斯完全有资格这样评论。他是创建于1999年的美国创业孵化公司——AV实验室的创始人和执行董事。从AV实验室的发展历程中,从学员的创业经历中,从自己的商业经历中,他总结到:“恪守基本原则,否则是自寻死路。”创业,即便是“新经济”时代网络公司的创建,都不能有任何的幻想,都必须脚踏实地的做事。AV实验室总结的基本原则表明,创业者需要做的就是:学习如何处理已知的风险;规范市场运作;组建一支强大的团队;创建一种利润丰厚的商业模式并竭尽所能地经营好它。

        “从我们的伤疤上汲取教训,可以让你的伤痕不这么深。”这是从AV实验室毕业出来,并开始成功运营的依纳托公司首席执行官的深情感慨,这也是《避开创业9大陷阱》这本书的写作基调。我们今后在创业,或企业进一步发展过程中,应努力避免的陷阱以及有关解决之道分别如下:

        一、重要的不是创意。好创意并不稀缺,稀缺的是团队的执行力。创意仅仅是商品,只有执行力才是事业成功的基础。

        二、你并不了解客户。目标市场识别,为你提供了一个了解目标市场的过程,而你确实也开始对客户及其环境有所了解,但在当今快节奏的商业环境中,客户的需求是动态的,是不断变化着的,你所了解到的可能就并不深刻、并不真切。

        三、不要一心打造畅销产品,尽快进入市场。创业初期的企业仅凭自身资源不可能满足全部客户的需求,不要贻误战机,你应寻找合作伙伴共同生产或者自己单独小批量生产客户急需产品。

        四、起步阶段,无需巨资。对于初创企业来说,应把握的融资原则是,只需筹集下一阶段公司发展所需的资金即可。这样既可避免不必要的浪费,又不至于因为所需资金甚多而致使公司产权旁落。

        五、投资人资助的是强大的团队,而非商业计划。商业计划只是你筹资宣讲材料的一部分,其本身不应是最大的卖点。组建一支强大的管理队伍,全面论证市场,根据客户需求制定出使产品快速上市的战略,确定初步实现扭亏为盈所需要的资金,这些比商业计划更重要。

        六、收益有保障的情况下投资人才会投资。合格的风险投资家不会要求“快速的回报”,他们会把他们的目标与项目团队整合起来,自始至终,他们都会增加公司的绝对价值。但即便如此,也只有在收益有保障的情况下,投资人才会投资。

        七、广告和营销不是一回事。在早期市场营销策略中,广告一般都是高投入、低回报。对于初创企业来说,在资金有限的情况下,更应该重视产品评估、创立品牌和赢得客户,并培养潜在客户的营销组合。

        八、不能靠别人销售。即便是合作伙伴,你也不能指望他们成为你的主要销售力量。首先,他们同时要销售成百上千种其他的产品,因此,在大多数情况下,他们并不是很了解你的产品;其次,他们主要销售自己公司的产品而不是你的产品。

        九、大公司也需要像新创企业那样开展业务。即便你的公司已经是一家成熟的大公司了,如果你不继续发展、无所事事的话,那些新创企业就要对你构成威胁了,他们将会瓜分你的市场份额。

        正所谓,忠言多少有些逆耳,“A Good Hard Kick in the Ass(屁股)”的原书名,就让译者在如何处理上颇费了一番周折。但无论对于经验丰富的企业领导者,还是企业界新手来说,认真阅读本书,虚心领悟其中的思想,真的可以避免走很多弯路。

  《避开创业的9大陷阱》,罗布·亚当斯著,机械工业出版社2005年7月出版,28.0元人民币。

  Keeny Chen,CRM系统网站副编辑。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

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2019-08-08T16:40:02+08:002019-08-08 16:40:02|Categories: 客户分类管理|Tags: , , |