【客户分类管理】 研究了100+隐形冠军发现做到全球NO.1的,都有这些共同点-翼发云

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【客户分类管理】 研究了100+隐形冠军发现做到全球NO.1的,都有这些共同点-翼发云

来源:客户分类管理

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郁伟

CRM系统媒体原创工作室成员

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在过去的一周,深圳云集了数量庞大的智造企业,它们用充满科技创新的产品向世界展示了中国制造业的肌肉和能量。据统计,第二十届中国国际高新技术成果交易会上展示的高新技术项目达11322项,涵盖了智能汽车、物联网、节能环保、AR/VR、互联网+、生物医药、大数据、无人系统等领域,出现了华为等世界500强企业,也有柔宇科技、寒武纪等众多独角兽企业的身影,更有众多的细分行业隐形冠军企业。

  如何定义“隐形冠军”?
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著名管理大师赫尔曼·西蒙在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》明确指出隐形冠军企业是指在国内或国际市场上占据绝大部分份额,但社会知名度很低的中小企业。

作为一名合格的隐形冠军,它必须达到以下三个标准:其一,从产业类别上看,它必须拥有其产品的国际市场份额的第一或者第二的位置;其二,从企业规模上看,它必须是鲜为人知的中小公司;其三,从企业知名度看,一家隐形冠军公司应该是社会知名度低的公司。
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隐形冠军不同于独角兽,独角兽企业一般是创办时间相对较短,而且估值在10亿美元以上的非上市企业,可见独角兽公司主要特征是增长快,而隐形冠军最主要特征是市场领先地位,一般都是要经过长时间培育和成长的。

通俗地讲,“隐形冠军”企业可以理解为在制造业领域掌握了核心技术、关键部件或特殊材料的上游供应商,由于其平时不与消费者直接接触,在市场上处于“隐形”地位,但其对终端产品的生产具有决定性作用,寻找同类的替代品又很难,因此在该产业链内部拥有绝对话语权。

简单来说,他们“隐形”,集中精力搞研发设计生产;他们精准,几十年如一日专注细分市场;他们前瞻,永远比别人领先一步;他们完美,始终瞄准最好的产品……

美国、德国、日本这三个国家之所以制造业领先且占据重要位置,不仅仅他们拥有GE、苹果、西门子、丰田,更是因为有一大批行业领先的隐形冠军,这三个国家的隐形冠军数量全部加在一起占了全世界隐形冠军数量的90% 以上。2017年,欧洲媒体估计全球隐形冠军企业总数约为2734家,而中国仅有68家,占比为2.5%。不过随着《中国制造2025》的推行,中国隐形冠军企业会在数量和质量上起飞。

在全国各地的经济开发区、城市郊区,身为“冠军”却“隐形”的制造企业很多。但如果说说他们做了什么,你就会发现,原来隐形冠军并不简单,甚至,他们在国外的名声比国内要大得多。今天,让我们走近细看这些“默默发财”的行业翘楚!他们有哪些提升管理的“武功秘籍”?

  一、低调做人 专心做事

与许多制造业的企业家不断更新产品不同,富华电子董事长黄子田自创业以来,他就一直致力于电源产品的生产,并没有转入其他制造业的生产领域。25年间,他一直都在做电源产品。

“这么多年之所以能够一直保持公司的成长,没有被淘汰,很大程度上应该归功为自身的‘专注’。”黄子田说,其不是什么赚钱就干什么,而是一直秉承做“百年企业”的梦想,一直坚持在同一领域,相信坚持就能成功。

东莞市石龙富华电子有限公司,近30年来一直专注在电源行业,始终聚焦于最前沿科技的电源研发及技术突破,研发了万余款产品。

“成功没有捷径,我们靠的是24年的专注于驱动电源领域以及不断创新。24年来我们在LED驱动领域一直坚持以质量为本,不断推出新品以适应市场需求,从服务响应速度到大规模化的量产,都在不断的设定更快、更高的目标。” 黄子田说,作为一个三十年的企业,自己必须清楚自己公司的优势。

思路决定出路。

达维多定律告诉我们:只有不断创造新产品,及时淘汰老产品,使成功的新产品尽快进入市场,才能形成新的市场和产品标准,从而掌握制定游戏规则的权利。要做到这一点,其前提是要在技术上永远领先。企业只能依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润,而不是试图维持原有的技术或产品优势,才能获得更大发展。

在“‘专注+创新’驱动前行”的长期实践下,富华电子创新不辍,产品完善。富华电子累计获得发明专利24项、实用新型及外观专利84项,完成国家、省市级科研成果20多项。目前,富华电子已形成以医疗电源与I.T.E.电源为核心,POE电源、LED驱动电源、无线充电为重点及消费类电源DIY定制的全球多元化电源产品体系,先后取得OHSAS 18001、QC080000、ISO13485等管理体系认证。

创新赢得主导。

与其让别人迫使自己的产品被淘汰,不如自己淘汰自己的产品,通过主动适应市场的变化而获得市场的主导权。很多企业都认识到个性化服务的重要性,并把服务,作为自己的核心竞争力之一。在黄子田眼中,做好服务并不是服务好客户这么简单。富华电子根据多年来的管理实践总结出了独有的创新经验:“三快”——产品更新换代快、技术研发速度快、客户服务响应快。

  二、比最好再好一点

从2007年创办广州明珞汽车装备有限公司,到成为汽车智能装备细分领域的全球NO.1,姚维兵只用了10年的时间,他将这一切归因于创新中坚持“比最好再好一点”。

全球首家实现非标智能设备自动化设计,提高设计效率50倍以上;全球首家实现非标工装设备流水线式生产的公司,提高生产效率5倍以上;世界首创“机床化”机器人工作站,搭积木的方式快速构建自动生产线、世界首创实现数字工厂虚拟制造与工业物联网大数据在虚拟和实际生产环境中无缝对接……

如何做到最好?

“不够完美,继续研发。” 从方案到研发过程到性能参数到成本,事无巨细姚维兵都参与其中,第一年就投入了近千万元,花了一年多的时间诞生了第一代产品。经历前后五年时间,累计投入超过2000万元,终于在2015年研发完成了第三代多车型共线柔性总拼系统。

“现在这个系统可以共线生产7个车型,随机切换车型只需要8秒钟,我们,终于成了中国第一家做总拼的生产商,而且是做得最好的,技术上全球领先!”姚维兵掩饰不住内心的激动。中国第一的自主品牌汽车制造商用明珞的柔性总拼系统替换了原有国际知名机器人公司的总拼系统,因为生产线更加稳定,生产效率更高,明珞也被客户评为集团年度唯一的优秀设备供应商。

“最智能,随意切换7种车型。速度最快,非生产时间最少,生产一辆车最快只需要51秒,非生产时间只需要23秒,其他品牌非生产时间最少25秒。差2秒意味着呢?一小时多生产两辆车,一年多生产一万辆车,给客户带来的价值是边际收入增加10亿,可贡献边际利润2个亿以上。”该系统最难是质量稳定性问题,明珞所有的研发新产品都有严格的测试流程,目前最新系统一直在实验室里做极端条件下的耐久性测试,已经无故障运行了130多万次。姚维兵坚信:“永远比别人领先一步,才能抓住先机,立于不败之地。每做一个决定,都需要考虑未来3-5年的发展前景。

广州明珞汽车装备有限公司现在已成为全球唯一一家实现数字化工厂虚拟制造与工业物联网大数据应用落地的智能制造企业。

“未来我们的目标是在这个3000亿元的细分市场做全球第一。”明珞汽车装备创始人、董事长姚维兵说。谁曾想到这个70后创业时手里只有15万元和一个热血沸腾的创新梦。

因为技术过硬,国产设备不止走出国门,还掌握了议价权。姚维兵表示:“我们还要建立我国自己的标准,这才是真正掌握话语权。”

  三、工匠精神,不是傻傻地坚持

1994年成立的义乌双童,20多年只专注一根塑料吸管,目前年生产的动物造型吸管、内嵌风车吸管、生肖吸管、小鸟吸管等各类塑料吸管近万吨,覆盖国内外众多商场、超市、连锁餐饮机构。

作为隐形冠军,全球吸管行业几乎所有的标准条文都来源于义乌双童提供的数据和验证支持,在吸管行业,义乌双童久负“领导者”之名。

楼仲平是义乌市双童日用品有限公司的创办人, 1993年,一次机缘巧合扎进吸管产业,他很快发现,消费者并不在意一根吸管的品牌,而且利润极低,单品平均售价在8厘钱,刨去各项成本,利润只有大约10%,也就是0.0008元。

尽管行业不好做,但楼仲平坚持25年,并多次跨越生死线。如今,双童年产吸管7000多吨,产值近2亿元,拥有全球塑料吸管行业三分之二的专利,包揽制订了全球吸管行业的所有标准,是行业绝对的领导品牌。

“我们这种专注、坚持是建立在科学认知上的。正确的,科学的坚持才有意义。思维一旦建立,你当初选择什么行业,其实不是很重要。”楼仲平认识到,创新不是技术,不是设计,甚至都不是发明,创新其实是一种思维。唯有形成一种创新的思维,经营和管理活动才可能是创新的,才会有差异化。

“企业存在的目的,就是在解决各种问题中不断成长。”楼仲平说。

  四、“隐形冠军”管理上的坚持和突破

根据赫尔曼·西蒙的研究,在隐形冠军公司内,提倡一种权威式和参与式相结合的领导风格,注重权威性和参与性二者之问的平衡。对这些企业管理者而言,他们的目标就是要做行业中的老大,并把这看作一个长期的过程,因而他们都极其看重客户的需求,保持着良好的客户关系,他们往往有着强烈的国际战略意识,善于抓住机会,他们对国外文化也颇为了解,这些都让他们能够进入并占领国外市场。

“隐形冠军”的企业负责人总有相似的理念。在企业发展方面,他们大部分选择了有所专注的多元化;而当这些企业负责人向外看时,总是会选择与全球市场深度融合。

除了主动走出去学习先进,有些企业则是在与行业顶级客户的合作中,看到了差距,学到了本领。

黄子田: “低调是做人的一种境界,低调可以让人专心做事,专注自身事业的发展,同时也能踏实地处理发展中问题。我觉得低调是一种好品质,应该是一种可收可放的资本。”

姚维兵:“永远比别人领先一步,才能抓住先机,立于不败之地。每做一个决定,都需要考虑未来3-5年的发展前景。”

楼仲平:“成长,就是及时解决问题。企业存在的目的,就是在解决各种问题中不断成长。”

参考资料:广州日报,耿旭静:我造机器人 机器人造车

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2019-07-03T23:19:12+08:002019-06-24 19:37:43|Categories: 客户分类管理|Tags: , , |