【客户分类管理】 寻找:在入口“遇见”精准用户-翼发云

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【客户分类管理】 寻找:在入口“遇见”精准用户-翼发云

来源:客户分类管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户分类管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。
入口的价值在于其背后的庞大用户群,在移动互联时代,入口的争夺也是其背后大数据的争夺,选择合适的入口,找到品牌最“心仪”的用户。这是品牌营销的第一步。

  众所周知,巨量用户意味着巨大营销价值。用户在哪?用户聚集在入口。最初入口稀缺、门户垄断的1.0时代,到如今移动互联3.0时代,入口呈现出多样化趋势,搜索、浏览器、输入法、智能硬件等,各种形态的入口充斥在人们的行为轨迹当中,等待随时获取第一手数据。

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  面对用户时间碎片化,行为的多元化和非线性,作为入口,如果想要更好地覆盖用户群,与其实现良好地互动沟通,继而完整获取用户行为数据,更好更客观地进行用户行为分析,就需要打通媒介与媒介之间的交集,将不同入口的媒介平台打通、融合|成一个巨大的“超级入口”。

  门户网站、手机搜狐、新闻客户端、视频客户端……搜狐正在将自身各个独立运作的入口融合为这样一个“超级入口”,这是一个必然的趋势,通过入口的融合,将流量汇聚,将大数据打通,才能具备足够的竞争力,产生更大的用户价值。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  艾瑞调查显示,搜狐月度覆盖中国近90%的用户。互联网女皇玛丽·米克尔(Mary Meeker)2014年5月30日发布的报告也显示,基于月独立用户访问量数据,搜狐跻身全球前十大网站。

  大流量意味着庞大用户,品牌应该如何找到大流量背后的目标客群?翼发云客户管理系统位居世界前列。

  影响用户,从浏览行为开始

  如今的用户需求趋向多元化,就像车流一样,各自流向自己想去的地方。但纷繁的用户行为背后,大多数用户必然经过浏览行为的“主干道”。而浏览行为产生背后的用户需求是获取资讯。

  根据用户的这一行为,搜狐基于自身pc端与移动端的资讯平台,在用户浏览行为这条“主干道”,设置了入口型广告产品,就像在这条主干道设定“高速路牌”或“加油站”,保证途经此地的用户都会看到或“使用”。

  移动互联时代用户体验才是王道。搜狐今年的营销理念,就是以用户体验为核心。目前搜狐新闻客户端已与中国联通达成合作,本着用户体验至上的原则,搜狐摒弃以往展示广告的传统模式,将联通10010的部分服务接入,也就是说,联通用户可直接通过搜狐新闻客户端实现查询话费、资讯业务等简单功能,甚至可以实现对iphone6的直接预约。

  大数据支撑,全面掌握用户(ISAIS)行为

  大数据技术如今已应用于各个领域,透过数据背后的用户行为分析,优化用户体验。偶像剧《不一样的美男子》应用大数据选定角色、更改剧本,一度问鼎收视冠军;沃尔玛零售商搭建技术平台,将消费者行为进行大数据分析,为供应商提供品牌投放依据;腾讯在世界杯期间根据IBM提供的社交及移动数据分析,跟踪并解析球迷心理,实时输出报道内容……

  搜狐将大数据应用于其新闻客户端,根据用户浏览习惯,分析兴趣及喜好,智能化推荐用户感兴趣的资讯内容,根据用户行为做智能推荐跟编辑推荐搜索与资讯双智能化推荐引擎,两个信息流的推荐让搜狐新闻客户端在内容层面实现“千人千面”。在营销层面,大数据成为当下品牌用来寻找精准用户的最佳利器。

  搜狐成立了大数据中心,将用户基于搜狐产品的输入、搜索、浏览等行为进行统一分析处理,同时,大数据的共通并不局限于互联网企业内部产品,搜狐旗下的搜狗搜索接入腾讯微信数据库,用户可通过搜狗搜索引擎,搜索微信文章等资讯。

  基于大数据的营销,搜狐的战略是通过“750+N”用户动态标签、用户画像、类比推算、程序化购买和效果优化五大策略实现大数据营销,帮助广告客户,准确地找到自己的目标用户,让投放更有的放矢。

  简单来说,搜狐基于自身大数据,对用户进行行为分析,例如:有些用户浏览了广告并未点击,大数据帮广告主追踪原因;在精准定向之后,类比推算,扩大投放面积,保证广告主不漏掉潜在用户群,实现程序化购买,同时对效果进行优化处理……为广告主提供投放依据和数据支撑。

  入口的价值在于其背后的庞大用户群,在移动互联时代,入口的争夺也是其背后大数据的争夺,选择合适的入口,做最聪明的营销。

  【链接】

  什么是用户(ISAIS)行为?

  用户处理资讯基本经过五大步骤,例如,用户想要了解阿里巴巴上市的信息,首先通过搜狗输入(input)“阿里巴巴上市”、“马云”等关键词,第二步点击搜狗搜索(search),第三步浏览搜狐新闻(attention)阿里巴巴上市相关信息,第四步长期关注阿里的用户通过搜狐的个性化推荐系统实时得到他想要的内容,这就是千人千面的内容消费模式(interest),第五步与朋友分享感受心得,完成交互(share)。

  平板、笔记本、手机、电脑,从我们拿起其中任何一项获取资讯的瞬间到结束,一条完整的互联网行为数据已经输入完毕

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2019-05-31T21:04:51+08:002019-05-22 21:40:36|Categories: 客户分类管理|Tags: , , |