【客户分类管理】 转型关键在于3M重置-翼发云

>>【客户分类管理】 转型关键在于3M重置-翼发云

【客户分类管理】 转型关键在于3M重置-翼发云

来源:客户分类管理

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户分类管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  如今,各行各业的公司都把对创新的管理当作一项重要的核心能力。这是因为要想在管理方面跟上变革的速度,关键在于有能力进行持续的创新。

  拥有创新的能力和拥有管理创新的能力,两者之间的差别在于,任何新入场的竞争者都可以引入下一代的创新性产品/服务,在这方面发挥其创新能量,但熟练地管理创新活动关键在于从一次创新延续至另一次创新。重点在于颠覆你自己的商业模式,因为如果最新的拳头产品会被淘汰,那么最好由你自己先下手实现更新换代,而非坐等竞争对手出招。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  网络式架构能够实现精明决策和快速响应,其中一个原因是它们在设计上更适合创新。所以对企业而言,建立以网络形态而非层级架构的组织更适合持续创新。

  网络式架构不需要依赖领导者进行中央集权式的强力领导,没有人能够遏制代表新思路的人发表意见。世界日新月异,网络式的架构更能充分发挥技术的优势,而层级式的架构在创新方面居于明显劣势。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  在层级式架构中进行创新就好比在跑步机上奔跑。你付出了很多精力,也确实很辛苦,貌似跑了不少距离,但跑完之后才发现自己只不过是原地踏步。努力了半天,你还是困在起点上。自上而下式的架构不能很好地适应创新活动,因为太多的管理者有权qiang毙掉优秀的创意,却把坏的主意留下来;有太多的会议陷入无休止的辩论,达不成多少共识;而且企业用来衡量管理者和员工酬劳的指标有许多与交付客户价值的目标脱节。

  传统的管理者如果想逃脱这种无效管理的恶性循环,并且跟上市场需求快速变化的脚步,就需要接受管理范式的转变,在三个重要的领域对其组织原则、流程和实践进行全面调整。笔者将这种转型称之为“3M”的重置:管理者(managers)、会议(meetings)和指标(measures)。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  管理者、会议和指标是组织日常生活的三个维度。不管我们是对工作的环境满怀热情,还是视上班如畏途,我们的态度通常与这三个维度的体验有关。

  “3M”重置是对管理的基本维度的激进转型。重置管理者的重点主要在于不让监管者只手遮天,将领导者的角色从老板转化为协助者。这意味着接受新的现实,明白现在上下级之间的联系要比掌权更重要。会议的重置是指将整个系统集中到同一个空间,让更多的人加入到公开的对话中,将业务性质的聚会从以政治目的为主的低效辩论赛转化为集体的学习渠道。对指标的重置涉及对协作的衡量,以及建立一个鼓励工作人员高效合作的绩效系统,从而服务于客户的需求。要达到这个目的,需要将不适合现状的指标换成有所侧重的衡量法则,利用集体的力量找出驱动组织成功最重要的因素,并且让关键的跨部门目标与交付客户价值的宗旨保持一致。

  这些调整全部完成后,它们发挥的作用将不只是一次企业文化的变革,而是对创造——更重要的是,维持——组织文化架构的组成元素进行激烈的转型,从而持续实现卓越的绩效。

  管理者的重置

  官僚作风的层级架构反映出一种核心理念,即组织的每一层都必须有人负责,这个人拥有不容置疑的权威,否则组织就有陷入混乱的危险。因此,在传统的公司中每个人都有个老板,每个管理者本质上就是要扮演好老板的角色。

  许多传统型组织秉承的另一个宗旨是,最高效的管理者通常是办公室里最聪明的人。当这些管理者在整个组织内贯彻其意志时,他们给工作人员发出的指示就是对公司有利的。

  在企业招聘管理者的过程中,这个想法渐渐地决定了所定人选的特点:精明、自信、敢于掌权的人,能够高效说服其他人接受其思路的人。很长一段时间,这种特点都是私营和公立组织中高管招聘不言而喻的规则。

     

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的客户分类管理相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-05-31T21:04:39+08:002019-05-14 22:11:28|Categories: 客户分类管理|Tags: , , |