【顾客管理系统】 案例分析:创业元老怎么办?(一)-翼发云

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【顾客管理系统】 案例分析:创业元老怎么办?(一)-翼发云

来源:顾客管理系统

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  “我为你工作了十几年,没有功劳也有苦劳,你就这么对我!我不伺候你了!”刘安娜眼噙泪水,对着庄毅狠狠撂下这句话后扭头就走,办公室的门砰地在她身后砸响。庄毅愣坐椅中,一时不知所措,心绪难平……

  庄毅今年66岁,是一家民营生物制药公司的董事长。他创业13年,2009年将销售额做到了5亿元,产品从最初的抗血液凝固药剂的原料药扩展到了目前小规模生产注射液—这种药物对治疗脑血栓、血液黏稠有奇效,有点类似于急救糖尿病的胰岛素,在很多发达国家是家庭必备药。注射液几年前都由辉瑞、葛兰素史克等国际大公司生产,这两年才开始渐渐国产化。这种药售价昂贵,2009年,粗品原料药价格大约是16万元/千克,精品原料药30万元/千克,而注射液则要上千元/支,价比黄金。几年前公司经营还不愠不火,销售额从未突破2亿元,2008年以后原料药价格突然暴涨,直接导致企业产品供不应求,销售火爆,庄毅终于看到了企业上市、自己成为亿万富翁的曙光。不久前,公司引入了几家风投,一共持股25%,庄毅持股75%。
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  但最近,庄毅却一点也高兴不起来。为了把公司做上市,他从2008年起高薪引入了几位年轻的空降兵,放手让他们在公司内部展开整改、规范和提升,不料却引起轩然大波。新人来了,老人却还没有退休。现在,这家不到400人的公司有11位副总经理,其中创业元老7人,空降兵4人,内部的矛盾也正在从星星之火变成突突窜起的火苗。从销售到采购,从质量管理到生产管理,新人们正在全面“夺取”老人的权力—这是所有矛盾的引爆点。再加上职能重叠,背景差异悬殊,以刘安娜为首的创业元老和以总经理龙屏为首的空降兵形成严重对峙,几近水火不容。而在一团混战中,甚至还出现了背叛公司的“害群之马”……

  “我该怎么办?”66岁的庄毅隐约感觉,自己碰到的是创业13年以来最为头疼和复杂的问题。

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  采购副总成“内鬼”

  刘安娜的吵闹声犹在耳边,庄毅的手机突然铃声大作。原来是市政府王副市长的秘书来电。庄毅和王副市长关系不错,今年承蒙王副市长帮忙,还批给了公司一块工业用地。
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  “庄总吗?有个事情想和您通一下气。”

  “张秘书,您请讲。”

  “庄总啊,你的人中出现了害群之马啊。有内部人检举你们公司偷税漏税,还有连续几年的账本税单复印件为证,还举报你生活作风问题……”

  “不会吧,是我们员工举报的?”

  “当然。庄总,你公司是我们市里的上市重点培育企业,正在节骨眼上,可不要出什么乱子。王副市长很关心你,让我和你说一声,你先去了解一下情况吧?”

  “好的,我知道了。谢谢张秘书你的提醒。”

  放下电话,庄毅才察觉脊梁骨上已经冒出一层薄汗。公司出了“内鬼”,掌握了本公司的账本、税单等核心机密,这太可怕了。会是谁呢?庄毅把几个重点嫌疑人在脑中逐一排查后,把怀疑目标锁定到一个人身上—分管基建、行政等事务的副总经理朱峰。

  朱峰和庄毅的结缘始于12年前。当年,郁郁不得志的庄毅从华东某城市的海关辞职下海,那时他偶尔听说国外一种治疗心血管疾病的药可以通过熬制牛大肠获得,决定尝试。一开始,庄毅把公司挂在一个大学名下,类似学校的“集体企业”,“厂房”就是大学的几间废弃教室。庄毅和技术员张露在教室里支起一口大锅,把市场上买的牛大肠扔进去熬煮。时值炎热的仲夏,大锅旁边的温度高达50度,两人汗流浃背,张露自嘲是“居里夫人”—居里夫人当年就是用大锅熬出化学元素“镭”的。最后出来的东西经过检验,含有治疗血液黏稠的“活性成分”。他们大受鼓舞,再经过萃取、精炼,得到了“粗品原料药”。在1997年,这种含有30%左右活性成分的粗品原料药价格已经达到每千克1万元。看着市场销售不成问题,庄毅这才一面着手建立自己的车间和生产线,一面开始物色销售和采购人才。

  朱峰就是那个时候进入公司的。他之前供职于市粮食局,1998年内退后进入公司。之所以招他进来,是因为他和屠宰市场有些关系,可以用便宜的价格收购牛大肠。大约2年后,公司就不直接采购牛大肠了,而是采购牛大肠经过粗加工后的原料物。而朱峰则一直主管公司的采购、基建、行政工作十余年。

  大约5年前,有人向庄毅反映朱峰“监守自盗”,从采购中谋私利。生产部门也反映原料不足量,成本一直压不下来,直接影响了利润。庄毅念及朱峰为公司服务多年,没有功劳也有苦劳,于是睁一只眼闭一只眼,迟迟没有对他兴师问罪。

  2009年,新任总经理龙屏到任。他发现,原料成本占据了整个销售额的35%~40%,是提升利润的关键一环,不可放任自流。于是把采购作为“新官上任三把火”的重点工作来抓。不久就推荐了一个采购主管周翔进公司,把朱峰的采购权拿了过来。周翔过去在另一家国内生物制药公司从事采购工作,经验丰富,他过来以后立马把原料成本压缩了将近10%,这让庄毅十分满意。为了方便周翔工作,2010年初,龙屏和庄毅商量任命他为分管采购的副总经理,彻底将朱峰从采购的“肥缺”位置上驱逐了出去。

  不能再染指采购,朱峰剩下的职责是厂房基建和用地审批。然而他依然是不称职的—刚刚翻新的厂房灰尘很大,工人作业受到严重影响,仔细检查才发现居然没有设置通风口。车间不得不停工一周,安装通风设施。2008年朱峰原本和市政府谈好了一块郊区的工业用地用于建设新厂房,奠基仪式也搞了,连市长都请来剪彩了,最后居然没有审批下来。问他怎么回事,他摇头晃脑,说自己也没办法。拖到2010年初,龙屏和庄毅亲自出马,才搞定另一块地,但每亩价格比之前那块地的协议价格上涨了40万元。

  要不是念及过去的功劳和情谊,庄毅真想直接请朱峰走人。去年的年终奖只给了他5万元。在某一次酒过三巡之后,庄毅接着酒劲对朱峰说:“老朱啊,满打满算你也过65岁啦,是不是也要考虑考虑退休,给年轻人个机会?”朱峰满脸堆笑,站起身来回敬道:“庄总,您拔一根毛都比我的腰粗,还在乎我这老头子的一口饭?”众人都在场,庄毅面子上挂不住,也就打个哈哈过去了。

  如今,朱峰的暗地告发实在大大出乎庄毅的意料。快要上市了,在这个节骨眼上可不能阴沟里翻船啊。怎么安全稳妥地处理朱峰?庄毅一时犯了难。

    

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2019-10-26T15:18:49+08:002019-10-26 15:18:49|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |