【顾客管理系统】 开拓拉美:专业服务最重要-翼发云

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【顾客管理系统】 开拓拉美:专业服务最重要-翼发云

来源:顾客管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的顾客管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?拥有超过 15 年的丰富的外贸和工厂管理经验的宁波市江北禾源纺织品有限公司总经理陈佩佩女士在“智胜未来出口系列论坛”宁波站,分享了她应对外贸变局的真知灼见。

  宁波市禾源纺织品有限公司成立于 2001 年,是一家在国际上颇具影响力的专业旗帜及大型彩色条幅生产工厂,专业生产各类旗帜、球迷用品、日用品等。
用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  禾源既有传统机器丝网印刷和热转印工艺,又投资引进了目前世界上最为先进的数码升华直喷印花机 VUTEK 3360 FABRIC、MIMAKI,可在印花门幅宽达320cm的旗帜面料上进行无长度限制的具有双透效果的直接喷印和热转印,产品达到欧洲的各项环保检测标准。

  公司还通过了ISO9001:2000,ISO1400:2004,ISO18000的管理体系认证、5S工作现场管理,通过了可口可乐、沃尔玛、迪斯尼、WCA、BSCI验厂。

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  订单现回流迹象,企业管理需精细化

  陈佩佩:前几年我也在国外看到“中国制造”在减少,但今年很多大订单询价回来,我们也觉得很奇怪,是其他一些国家管理不善,所以一些大的订单又会回来,同时对我们生产性企业提出了更高的要求,要求管理精细化,目前公司也通过很多认证,保护人沃尔玛人权、反恐都提到很高的级别,所以实体企业对管理精细化要求更高,使企业在竞争中能拿到好的订单,跟一些大公司有合作。

翼发云客户管理系统位居世界前列。

  拉美市场:挑战与机遇并存

  因为南美市场我一直在走,想给大家一个中肯的建议,巴西我去了两年,因为我们是做促销类产品,世界杯、竞选这些做得比较多,我对巴西市场并不是特别适应,可能是每个公司的产品类别不一样,包括巴西人的操作方式。南美市场的开发,要自己根据的情况,参加展会之前要对当地的人文做个调查,会比较好。

  巴西人迟到还是好的,他们就说OK我会来,他讲过等于做过一样的。上次展会,当时我请了一个翻译,我们自己去找一个买家,大家也聊得很开心,他觉得我们产品质量很好,他说OK我们下午就来,这个翻译说你别信,他们讲过跟做过一样,下午他真没有来!我隔壁一家做纺织辅料的,他找到一家是潜在客户,一直有在聊,到晚上收摊他还不走,我说你怎么还不走,他说有个客户说今天会来。但最后一直没有来。

  巴西市场很大,但真正开放的那部分并不像大家预期,因为他有很多管制、关税。智利市场不大,但很开放,对供应商的要求也在逐步提高,并不是一概而论。

  开拓拉美专业服务最重要

  我们智利开发得不错,客户每年有15%的增长,今年到巴西我也去走了,发现我们的市场空间还很大。专业的服务也很重要,如何细致的帮助客户,客户想进入超市,我们一直在想如果用我们的亮点进入超市,给客户一个很好的人性化服务。同时国内外贸公司、外贸工厂也好,提升业务员的素质,提升我们的服务,从对方的角度去考虑,这个非常重要。我们自身业务员素质的提高,公司实力的提高,比如资质、质量做上去,价格的确不是最重要的。

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2019-10-22T15:33:59+08:002019-10-22 15:33:59|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |