【顾客管理系统】 用竞争对抗来激发创新-翼发云

>>【顾客管理系统】 用竞争对抗来激发创新-翼发云

【顾客管理系统】 用竞争对抗来激发创新-翼发云

来源:顾客管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的顾客管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  许多公司都忽略了卓有成效的竞争对创新的刺激作用。这可能是一大损失:竞争对抗不仅以往是创新的强力促成因素,据通用电气全球研究团领导人Mark Little所说,竞争对抗也显著改善了其公司开发更好的飞机发动机、复合材料和发电设备。以下两篇文章表明,如果研发团队还没有引入竞争对抗机制,那么,那些具有创新意识的高管应该去寻求更多机会组建团队、赞赏不同团队提出的不同工作方式间的差异区别,并进行市场测试。把竞争对抗融入到一种最看重结果 ——产出更好的产品和服务——的文化中,可能会成为一股强大的积极动力。

  创新的艺术用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  寻求创造力新源泉的企业有必要回顾一下历史,了解意大利文艺复兴时期曾激发了大量艺术创新的卓有成效的竞争对抗。

  企业领导人读到历史与现代管理的相似之处时,常常会感到非常惊讶——他们有理由如此。毫无疑问,在提供出色的领导学教程方面,有许多人都会比匈奴王阿提拉强,但我们尚不清楚在企业战略方面,亚历山大大帝能够教授给我们些什么?所以,当我们提出本文的前提时,内心也禁不住有些惴惴不安,我们的前提是:意大利文艺复兴时期是一个极富创造力的时期,在如何激发企业创新方面,它应该能够给现代人以启迪。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  我们对一些伟大的创新时代都了然于胸,像18世纪英国的工业革命,19世纪末美国管理资本主义的出现,乃至现在的数字创新时代等。但是,文艺复兴最令人感兴趣的一点是,它发生时所涉及的规模与许多大型的现代企业没有什么差别。意大利北部并不比密歇根州大,在15世纪初,文艺复兴的三大创新中心罗马、佛罗伦萨和威尼斯的人口加起来约为20万1。

  这样的人口数量和这样大小的区域规模具有如此之大的创造力,并产生了极其丰富的成果——从世界上最大的石制穹顶,到线性透视法、现代肖像画,从玻璃吹制和铜器铸造方面的技术突破,到阿尔定版斜体字、绘画中的渲染和明暗层次技法,乃至莱昂纳多(达芬奇)写生簿中记载的各种设计——在我们看来,这必将引起刻意创新领导人的巨大兴趣。此外,文艺复兴时期所发生的一切,与现代某些已经经过实践证明对研发机构颇具价值的创新原则,也存在着某些惊人的相似之处 ——比如各种专家之间的观点碰撞、提供宽松的指导原则以及制定挑战性目标等。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  与主流研发实践不尽相同的是:在某种程度上,文艺复兴的创造力是建立在专业竞争对抗的基础之上——就像达芬奇、米开朗基罗、拉斐尔和提香之间的竞争对抗——他们被公认为世上有史以来最多产的竞争对手。现代研发机构如果忽视竞争对抗的潜力,就有可能错失取得突破性创新的良机。

  我们从文艺复兴得到的教益

  使文艺复兴成为极富创造力的一个时代的某些实践已经被当今的研发实验室大量采用。 

  促进“碰撞”

  试想,比如,工程师、科学家和管理人员经常不断进行思想碰撞,会导致更为出色的协作,并最终产生最佳创意。思想碰撞的经典表现是企业的多学科研发实验室,在那里,不同学科领域的创新者汇聚在一个研发机构中。其中最为著名的机构包括IBM的沃森研究中心、惠普实验室、贝尔实验室以及通用电器公司的全球研究中心。如果构建得当,虚拟空间也能够有效地鼓励思想碰撞。以塔塔公司的Innoverse 网络中心为例,该门户充当了虚拟创新论坛,塔塔公司各个部门的员工都可以将自己的创意贴到该论坛,并对其他创意进行评论,然后投票评选出他们最喜欢的创意。在一年时间里,该门户收集到1.2万个创意,其主题从研发到管理与战略,无所不包,其中数百个创意已经转变为项目,或在运营改革中实施2。

  思想碰撞的概念与文艺复兴时期的创新活力不谋而合。当时的意大利是欧洲城市化程度最高的地区之一,尽管按照现代标准来说,这些城市规模非常小,但它们却有各种中心遍布其中,集聚了大量的画家、工匠和雕刻家3。以罗马为例,该城市吸引了来自意大利各地的众多艺术家,他们都希望得到梵蒂冈的资助。相对狭小的城市空间迫使他们经常见面,彼此经常进行激烈的交锋。艺术家们从周围同事的多样性中受益匪浅,而同行之间高频率的思想碰撞使其能够彼此相互学习,交换意见和技术,丰富了各自多种多样的技艺。 为研究人员提供自己的空间

  世界上许多最伟大的发明都是由偶然的错误而引发的。精明的研发管理人员认识到了这一点,允许研究人员将错误或意料之外的结果,转化为研究、产品或技术的新发展方向。最近,对于谷歌允许研究人员将时间花费在自己的创意、项目或个人开发方面,人们的议论颇多。其实,这并不是什么新思维。一直以来,3M公司都允许员工将15%的时间花在自己选择的项目上4。与之类似,在塔塔咨询服务公司,每个员工可以从每周45小时的工作时间中,拿出5小时,用于个人项目5。

  在文艺复兴时期,与制定研发指导方针等同的是委托书——比如,一幅画或一座建筑的委托书。合同中会规定如下内容:绘画的主题,由谁来完成绘画作品的哪一部分,绘画的尺寸和方法,时间表,以及支付的资金数量。尽管有时这些合同会非常具体,但在文艺复兴时期,艺术家在社会中的声望和地位都有了很大的提高,所以他们谈判的能力也不断增强,能够在合同中为在创造性的演绎和风格的灵活性争取到空间。

  米开朗基罗绘制西斯廷教堂的天花板就是一个绝佳的例子,能够充分说明艺术家较高的社会地位如何使其能够在与赞助人的谈判中处于更加有利的地位。 1506年,教皇朱利叶斯二世决定在教堂的整个天花板上绘制宏大的壁画,以完成该教堂的内部装饰绘画(墙壁上的图画是20年前绘制的)。教皇找到了米开朗基罗,请他接下这份工作,当时,米开朗基罗是闻名遐尔的雕塑家,作为画家尚未名声远扬。在教皇把好话说尽后,米开朗基罗才同意。在一开始的合同中,教皇提出了一个包括12使徒巨幅人像的方案。米开朗基罗说服了教皇,使其同意了一个更为宏大的主题,表现人类对于被拯救的需求。米开朗基罗后来吹嘘说,他说服教皇允许他“随心所欲”6。这位艺术家通过谈判获得灵活性的能力,对于西斯廷教堂天花板上这幅非凡的名画的诞生功不可没。 制定长远目标

  精明的企业建立能鼓励创新者树立“上九天揽月”远大理想的实践和计划。以荷兰皇家壳牌公司的GameChanger计划为例,该计划意在寻求并资助好的创意,虽然实现的可能性很小,但却能对壳牌公司的业务产生意义深远的积极影响。当创意产生后,壳牌公司每个业务部门的GameChanger团队对其进行审查、挑选并提供支持。尽管壳牌公司会保留对于可能产生的任何设计或产品的知识产权,但创意既可以出自公司内部,也可以来自于公司外部的创新者。壳牌公司将创新预算的10%用于该计划,该计划产生了壳牌公司整整30%的研发项目。壳牌公司从许多被人认为不可能实现的新技术中获益颇丰。

  与之类似,在艺术和工程方面,文艺复兴时期的大师们也不断为自己制定超越合理范围的目标。当布鲁内莱斯基到达罗马时,他着手研究的建筑杰作是罗马万神殿。该建筑的穹顶尤其令他着迷:该穹顶所覆盖的空间之大,令他深深折服,而这种工程奇迹是如何实现的,又令他迷惑不解。后来,佛罗伦萨城开始建设著名的花之圣母大教堂(俗称佛罗伦萨大教堂),并于1419年寻找建筑师建造能够覆盖该教堂圣坛之上42米宽巨大空间的穹顶。自从古代的万神殿建设以来,人们尚未为如此巨大的空间建造过穹顶。

  布鲁内莱斯基赢得了该委托合同。为了解决这一罕见的建筑难题,他开发了多种工程技术和建筑实践。他最终的设计是一个无需外部支撑的双壳砖石结构穹顶,直接坐落在该教堂的鼓状高楼上。为了完成该设计,布鲁内莱斯基依据研究得到的罗马人用于建筑万神殿的技术,发明了独特的提升系统。他的杰作开创了无数的先河:它是历史上首个八角穹顶,是首个没有采用木质支撑框架的穹顶,是当时最大的穹顶,并且现在依然是世界上最大的砖石穹顶。通过向先人学习,并在此基础上进行创新,超越过去,布鲁内莱斯基才能够创造被许多人认为是不可能的奇迹。

    

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的顾客管理系统相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-06-24T23:16:23+08:002019-06-24 23:16:23|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |