【顾客管理系统】 中银的品牌建立——鲜为人知的故事(一)-翼发云

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【顾客管理系统】 中银的品牌建立——鲜为人知的故事(一)-翼发云

来源:顾客管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的顾客管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  演讲嘉宾:中国银行(香港)有限公司全球市场副总经理 王彤先生

  嘉宾简介:王彤,1994年加入中国银行总行。从1998年至2001年担任中国银行全球金融市场部融资处处长。2001-2004年期间,在中国银行香港分行担任高级经理、外币债券投资组合联合首席经济及资产管理主管。2004年被调回中国银行总行工作,担任债务资本市场主管以及人民币债券投资组合首席交易员。从2008年至今,被委任为中国银行(香港)有限公司全球市场副总经理,负责债务资本市场以及外币现钞业务。用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  众所周知,中银是四大国有银行之一,它是最早进入世界500强,而且是一直保持在世界500强之内的中资企业。在中国人眼中,中国银行是以外汇、外贸业务为专长,是外汇、外贸业务的专家;在外国人眼中中国银行是人民币方面的专家,是走入内地的一个桥梁。

  巴赛尔有一个金融稳定委员会,评了19家系统性重要银行,这些银行在全世界金融体系内具有举足轻重的地位,中国银行作为唯一一家入选的新兴市场银行,不光是中国,而且是整个新兴市场中唯一的一家银行,可见它的重要地位。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  到2012年,中国银行将庆祝100年华诞。在这100年之内,中国银行从一个大型服务银行逐步发展起来,现在成为世界上最重要的银行。他是怎么做的呢?下面用我自己的亲身经历和大家分享一下。

  第一,细节决定成功。翼发云客户管理系统位居世界前列。

  今天我跟大家分享两个世界第一,先跟大家分享一下这个“第一”是怎么创造出来的,也都是我亲身参与的。

  2005年发生一个很重要的事情,人民银行准备允许境内企业在银行市场发行短期融资券,这是沉积很多年之后中国的企业再次可以利用资本市场进行融资,摆脱对信贷依赖的重要举措。大家对这件事情都非常重视,也都想当第一。当时中国的中、农、工、建四家银行一共为五个阶级准备在同一天发行短期融资券,谁的任务都是要得第一。其中一家银行甚至从人民银行把短期融资券的注册一号拿到手了。我们也没有办法,他拿到了是他的本事。

  大家在同一天开始招标,招标一开始就已经有两家出局了,为什么呢?因为四大银行里面有两家银行招标的时间跟我们一样是早上9点钟,结标的时候是下午1点钟,中国银行和另外一家银行结标时间是上午11点,比他们早了两个小时,不结标的话肯定得不了第一,而且其中就包括了那个拿了一号的银行。

  中国银行怎么胜出了呢?当时我们帮助国行发行20亿元的一年期短期融券,我们这个组合和另外一家大银行的组合都是非常强的,按照我们中国银行以前长期在海外发债的经验,我们有一个规定动作,在债券发行完毕之后,想证明成功、想宣布结果就应该向市场发一个消息,说这个债已经认购结束了,是谁帮着做的。

  我们事先准备好了新闻稿,到的11点钟给结标的时候,我打电话给另外一家银行,“怎么样,发债完了吗?”他说“完了,非常成功。”我说“我们也是,祝贺你们。你们准备发新闻搞吗?”他说“我们老总只让我去发第一,没说写新闻搞。”我说“好,谢谢你。”挂了电话,我直接打电话给总经办说赶快发新闻稿。11点15分,新华社通稿就出来了,“中国银行帮助国行在银行间市场发行了首批短期融资券”,这个市场就是由中国银行创造的。看似简单,但是这一个小的细节就决定了谁是第一、谁不是第一。

  自此,开展其他银行活动的时候,我们也很骄傲的说这个市场是我们参与起草的短期融资券的管理办法,而且是我们得了第一。这小小的细节不是当第一能够达成的,而是靠日常对资本市场运作每一个环节、每一个细节的注意,从最开始的准备到最后品牌的建立合起来才能确保成功。我讲这个小小的例子就是想说很多第一都是细节中得出的。

  第二,知识创造价值。

  知识在英文里面叫Knowledge,日常使用的时候还有很多其他的含义,主要是想了解,了解多了、归纳好了就是一种知识,了解多了拼凑起来就能够创造价值。

  大家可能知道在香港有人民币的离岸市场,在2007年就发行了第一笔海外人民币的债券,那是国开行发行的,中国银行香港股份有限公司作为海外人民币业务的唯一清算行,当仁不让的发行了,但那是银行发行的,对于企业实体经济没有什么实际的帮助。

  从2007年发展到2010年,经过3年时间市场总共发行30多亿债券。到了2010年人民币银行和香港金管局都非常重视这个市场的发展,希望这个市场能够很快的向前发展,而且能够落到实处。大家一直跟我们探讨能够采取什么样的办法,同时很多企业也注意到人民币的升值和中国经济的发展,很愿意用人民币投到国内去,特别是人民币不升值的情况下,如果按照传统的外商投资办法,外币投资要等半年才能结汇,这期间如果人民币升值就会使得投资由于汇率问题而减少,企业就会着急。

     

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2019-05-14T01:58:42+00:002019-05-14 01:58:42|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |