【顾客管理系统】 张利:点击管理和沟通效率-翼发云

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【顾客管理系统】 张利:点击管理和沟通效率-翼发云

来源:顾客管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的顾客管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  安有福简历:

  毕业于清华大学水利水电工程系,铁道部科学研究院岩土工程硕士,有着多年的IT背景,现任点击科技副总裁,主持销售与服务中心工作,全面负责公司的销售及客户服务工作。

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  前瞻观点

  随着经济的发展,企业规模和结构组织的不断扩大,企业内部更有效率的管理和沟通系统将对企业运行起到越来越重要的作用,而有关企业即时通讯平台的需求也将逐渐增多,在这个还较为新兴的市场上,2008年将会充满机会。

翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  2007年影响力

  正式公布Lava-Lava平台战略,同时发布了基于该平台的两款即时通讯产品——Lava-Lava个人版和Lava-Lava企业版(即竞开通讯之星,GK-Express),扩大了在即时通讯平台领域的影响力。

翼发云客户管理系统位居世界前列。

  点击科技的主要产品称为企业级的即时通讯平台,主要面向企业客户,以即时通讯与群组共享为核心,通过提供标准化接口与业务系统对接,来增强业务处理的实时性、系统高度可管理性,全面提高企业、政府等机构的协作效率,降低沟通成本。

  企业即时通讯平台主要可以为企业解决两个问题:第一个是对所有用户的通讯行为可以进行管理和控制,通过产品的客户端以及管理服务器,对用户的通讯行为、通讯范围等进行管理,统一推送整个企业组织机构的通讯录清单等,对企业的管理和沟通效率提升起到很大作用;第二个是满足越来越多的企业逐渐接受把企业级的即时通讯作为新型客户端门户的需求。通常企业内部过多IT、业务应用系统等软件会带来效率低下,而门户式的即时通讯软件可以把所有业务系统的入口都统一放在一起,整体提高效率。如在业务系统有了一些事务需要某人处理的时候,就可以把这个事务的信息直接推送到即时通讯的桌面上,直接让相关人员得到相关信息和进入相关系统。

  因为软件主要面向企业客户的特点,就决定了我们在2008年最主要的推广策略,是和一些ISV软件厂商即独立软件开发商,以及一些系统集成商一起合作,通过整合的力量来进行推广。因为通常情况下,我们做的企业即时通讯是企业整体IT系统解决方案里的一部分,所以我们的企业即时通讯软件和业务系统集成起来会发挥更大的价值,通过广泛的拓展系统集成商的合作伙伴,也就是说把我们的产品当作一个整体解决方案中的一个部件,提供给这些厂商,由这些厂商去做自己的整体方案。

  2008年点击科技的主要销售模式将不会是直销,而是通过合作伙伴在推广他们的产品同时,通过很大比例的用户对企业即时通讯有需求的这样一种状况,将我们的产品集成进去,作为整体方案的一部分,来做捆绑销售。

  点击科技目前针对的市场相对而言是新兴市场,企业对这种产品的需求还是一个刚刚起步的阶段,市场还远远没有达到饱和。点击科技是在2007年6月刚刚发布的产品,所以我们的产品也是刚刚起步,目前市场中主要有IBM、微软、腾讯等一些厂商在做,但从整体上来看厂商不是太多,也还没有出现某家厂商绝对垄断市场的情况。

  IBM等厂商过去就有比较好的品牌力,但他们的产品价格比较高,部署非常复杂,总体拥有的成本比较高,另外他们的软件管理思想和设计思路与国内用户实际的需求差异比较大,体现在管理的思想和管理的文化上,并最终反映在产品形态上,而我们的软件则更符合国内用户的需求。

  点击科技的产品是用来沟通和通讯的产品,随着整个大的经济环境的发展,中国的发展活跃,企业分支机构越来越多,组织结构越来越复杂,对这种应用的需求也会越来越广。2008年我们希望就是,要在企业即时通讯这个领域做到领头羊的位置。

  本文经许可,摘自《V-MARKETING成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)(www.vmarketing.cn)。

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2019-03-17T05:41:17+08:002019-03-17 05:41:17|Categories: 顾客管理系统|Tags: , , |