>>【SaaS企业管理软件】中层经理的一把“辛酸泪”

【SaaS企业管理软件】中层经理的一把“辛酸泪”

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不久前,美国数千名企业员工被问到一个问题:他们是否有过希望被提升到经理级别的想法?你可能会认为他们大多应该会回答是。毕竟,美国被认为是机遇之地,而且职场中的一大原则就是,处于阶梯高层比在低层好。

但结果很多人都没有回答是。在凯业必达(Career Builder)的调查对象中,仅三分之一的人说,当一名经理对他们有吸引力。其余三分之二的人说:不,我宁愿继续做我的低级别工作。
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调查结果显示了一些意料中的差异,令人泄气。例如,40%的男性希望被提拔,而女性中仅29%有此想法。出人意料的是,同性恋者其实比大多数人都更有雄心,44%的LGBT(同性恋、双性恋及变性者)想要成为领导。我不知道这能证明什么,除了或许可以在一定程度上化解对同性恋的恐惧症,因为他们拥有乐观的心态。

那么,为什么大多数人不想成为经理呢?超过一半的人解释说,他们喜欢现在的工作,因此没有理由去换。我认为这是一个极好的理由。鉴于金字塔的底部才是最宽的,如果许多人都乐于继续留在底部,那这是一件好事。只有当我们过于着迷升职,而又认为这种生活没有多少价值的时候,才应感到羞愧。
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大约三分之一的受访者说,他们不想升职的原因是当经理工作时间长、责任又大――这也有道理。

有极少一部分人因为没有相关资格而不想为升职做准备。这是唯一糟糕的理由――是一种耻辱和浪费。阻止人们成为伟大的管理者的因素很多,但缺少正规学历永远不是其中之一。
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这些数字背后隐含着一个所有公司都尽量避而不谈的事实。担任中层经理是人类有史以来发明的最吃力不讨好的工作。员工们都不是傻瓜――他们看着自己上面的人都在做些什么,心里想:没门儿。

如果还有人继续幻想做一名中层经理是一件很美好的事情,那么近日哈佛商业评论(Harvard Business Review)网站上刊发的一项大型研究报告可以帮助弄清真相。该研究跟踪了总共拥有32万名雇员的多家公司,并剖析这些雇员中最不快乐的5%人群的特征。

研究人员本来以为会发现这1.6万名悲惨工人大都是受压迫的步兵,或是没有得到理解的古怪天才,或是随时会被解雇的无望的无能力者。

相反,他们发现这些特别不快乐的员工的典型特征与想象的迥然不同。他们大多是业绩中等的中层管理人员。他们工作表现很好,并已为公司工作5至10年。换言之,他们理应是公司的中坚力量,或者至少是能使公司上下团结的粘合剂。

这些经理给出了让他们苦恼的一系列原因:他们认为自己的能力被低估,工作过度劳累,意见没有被听取,职业发展停滞以及感觉工作毫无意义。尤其是,他们抱怨自己的上级也不怎么样。

那么,我们能做些什么呢?该调查的作者冷静地得出结论:这完全是领导的问题。

“每个员工都应该有一位好领导,”他们说。

嗯,是的,但每个人也都应该得到生活中各种各样的事物,包括身体健康、言论自由和一日三餐,但常常无法如愿。

我们大多数人都没有好的领导,即使有了,对那些中层管理者来说也不会有多大帮助。几乎所有的企业都会存在功能失灵问题,而受功能失灵伤害最大的就是中层经理。

我所知道的那些最讨厌自己工作的人,全都被卡在这个位置。他们的工作就是执行他人做出的糟糕决定。他们还要为不是自己的过错承担责任。他们既无法升职,也退不下来。他们比任何人都更多地遭受办公室政治风暴的冲击。这不是好事情。

真正的问题不是在顶层,而是在底部。问题在于如何说服勤奋出色的员工:争取升职是值得尝试的。鉴于升职的过程是那么的糟糕,看到那些踏上这条路并走到顶层的人经常大发雷霆就不足为怪了。此外,一些人如果身处顶层可能会做得更好,但他们依旧呆在底层,他们只是明智地拒绝向上爬而已。

来源:FT中文网 作者:露西•凯拉韦译者:申凯

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2018-01-29T11:06:18+00:00 一月 29th, 2018|企业管理|