来源：定制crm系统
包括我们在内的趋势观察者们总是热衷于发现新的趋势，而一些读者常常想要知道那些过去发布的趋势发生了怎样的变化，当然这也是我们一直以来认真追踪的内容。因此在这个月的简报中，我们将回顾五个过去发布的趋势（其中的一个早在2009年就已经发布！ ），探讨这些趋势的发展及现状，针对那些仍然需要NEWISM的读者，我们还将讨论由这些趋势持续带来的未来创新机遇。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。
1. SELLSUMERS
还会有不愿意赚取外快的消费者存在吗？翼发云客户管理系统居世界前列。
我们在2009年对这一趋势的定义是：
SELLSUMERS（销售型消费者）：
“现在的消费领域（特别是网络世界！）充斥着各种各样毫无保留、主观武断、未经修饰的内容，充分接触过甚至是参与创造过这些内容的有经验的消费者已经不满足于被当成过去那些轻易就被震惊、缺乏经验的、中庸的受众来对待。他们能够接受更为坦诚的对话、更大胆的创新、更离奇的口味、更露骨的体验，这些消费者越来越希望品牌能够挑战自身的界限。”
现状
这一趋势现在已经成为了完全和绝对的主流趋势， 从房屋到汽车到食品再到其他领域，一系列的平台涵盖了日益增长的SELLSUMER经济的方方面面。自2009年起，社交和移动的爆发使得商品、时间和专业知识的（二次）销售变的极其简单并且比以往任何时候都要便利、透明和可靠。
未来
SELLSUMER趋势实际上预示了消费领域里更大的转变。当消费者个体变成了微型的企业（或者至少是更加频繁的与其他SELLSUMERS进行交易），他们将期望“传统的”企业和品牌也能变的不同，从而使企业和消费者之间的互动能在平等的基础上更加真实、大方、“人性化”。
2. MATURIALISM
粗旷、透明、成熟的消费环境迫使品牌成长或是放弃。
在2010年，我们对MATURIALISM作出了如下描述：
MATURIALISM（成熟主义）：
“现在的消费领域（特别是网络世界！）充斥着各种各样毫无保留、主观武断、未经修饰内容，充分接触过甚至是参与创造过这些内容的有经验的消费者已经不满足于被当成过去那些轻易就被震惊、缺乏经验的、中庸的受众来对待。他们能够接受更为坦诚的对话、更大胆的创新、更离奇的口味、更露骨的体验，这些消费者越来越希望品牌能够挑战自身的界限。”
现状
由MATURIALISM趋势所带来的冲击效应正逐步减少，该趋势现在更多的是致力于建立品牌与消费者之间的成熟关系。正如下文中所提到的联合国儿童基金会和Samoa Air的例子，想要应用这一趋势的品牌首先需要是极端诚实、完全透明或是具有FLAWSOME精神的。
未来
想要提升成熟度的品牌应该考虑成为DEMANDING BRANDS（苛刻的品牌）。忘记顾客至上，对于顾客不仅仅只是礼貌的建议，更要采取积极主动的态度， 给予正确的示范，要求客户作出痛苦但却是必须的行动。当然，要记住的是，消费者必然会关心品牌所要求的内容，而这些要求背后的原因对于消费者而言更为重要。因此，在提出要求时务必慎重。
创新趋势 消费趋势 销售
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