【定制crm系统】 三大优势让出口企业保持国际竞争力-翼发云

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【定制crm系统】 三大优势让出口企业保持国际竞争力-翼发云

来源:定制crm系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台定制crm系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  面对迅速变化的出口外贸市场,各路外贸企业及制造厂商应该如何应对才能处于不败之地? 2013对中国制造企业来说机遇和挑战在哪里?广东生之源数码电子股份有限公司董事总经理陈小马先生在“智·胜未来出口系列论坛”佛山站的现场,分享了他的应对策略。

三大优势让出口企业保持国际竞争力

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  陈小马:我们公司主营产品一个是影音以及视听产品的核心部分,智能机智能驱动板的生产,以及平板、LED、LCD的整机生产以及销售。我们做海外销售也十几年了,公司目前的销售市场是全球性的。去年我们累计销售8000多万。

  因为我是90%的时间在做生意,用10%的时间做研究。因为我在暨南大学管理学院带研究生,所以这方面感觉更加深一点。

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  首先,我觉得中国劳力成本这一块的红利告一段落,但是中国企业不是那么悲观,为什么?因为我们只要能做三点东西,我认为还是可以持续三到七年的,应该是没有问题的。为什么呢?首先是科技很重要,我们现在的新兴市场,包括孟加拉、巴西,其实OEM对他们可能没有吸引力,但是ODM对他们是有好处的。我们中国经过了20年的积累,我们已经从纯粹生产具备了有一定的研发水平。

  现在美国、澳大利亚、加拿大,我们跟他们做生意是ODM的。有一个案例,比如说Sears加拿大,他们的产品做的很丑,后来跟我们做生意,我们给他们设计,给他们做ODM,现在每年跟他们做的也有几百万美金的生意。我觉得研发的投入非常关键,因为目前越南等等那些国家这方面还是不行的,我们可以发挥优势,这是第一点。研发的投入要醒目一点,一些小的公司不一定有研发机构,但是你接到ODM单的时候,可以找一些中介的专门公司来做,但是要注意知识产权。这是第一个我认为有优势的。

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  第二,我们中国的出口企业要懂得政策,这个政策不是说中国的政策,而是当地的政策。据我了解,因为我去巴西考察过,有很多南美国家的税率很高,你根本没有办法用一个完整的产品去销售,你要在那里设一些“螺钉工厂”,所有东西拆了以后再来装配,这样税收可以降很多,这一块指标非常重要,否则不能大批量生产。我认为做大必须走这条路。研究客户国度的税收以及进口政策,你就为你的讨价还价能力争取了很多。

  第三个,必要的B2B的平台,比如说我们是作为环球资源的客人来到这里。这个公司是不错的。但现在这么简单的B2B服务够不够?我认为简单的B2B不能够满足现在的B2B。现在的B2B应该是融合一些B2C的东西在里面,因为B2B最后的结果都是要卖给终端的客户,就是B2C。你作为一个供应商、作为一个厂家,你应该把未来的终端为人家想到。

  我最近出版了一本书,叫做《珠三角企业突围之道》,书店也有得卖。这里面有写到珠三角企业的一些困惑。刚才说到的这三点,我认为我们不应该妄自菲薄,虽然我们不能够乐观,但是也不是说中国低成本的没有了,中国除了低成本,我们现在也在培养创造能力,政府层面也在支持这一块。

  全球市场变化,出口企业策略也需变化

  至于我们的企业怎么做呢?很简单。困难的是一些很小的企业,当企业做到一定程度了,比如说销售额达到几个亿之后,可能做起来会简单一点。我认为一个公司的运作要围绕Marketing来做,要通过媒介来做。

  今年对一些出口企业来说要注意两点:第一点,因为我们面对的客户对我们的议价能力肯定是至多要求的,可能询单会多,大单会少,需求量也会少。做老板的应该好好的鼓励和奖励做海外销售的人,如果这些人谈到最后一放弃就没有了。

  如果大型的企业的话,我觉得未来一年会比较麻烦,因为现在经济不好。我们现在中国政府说退税给我们,你不要去乱讲。说的不好听一点,退税其实就构成人家告你倾销的情况,我们千万不要到处去讲中国政府不容易,所以大型的企业要懂得政策。其实行业协会应该发挥作用。

  组建外贸团队“领头人”最重要

  我觉得组建外贸团队最重要的是要有一个“头”。我觉得如果有条件的话,有一些公司的老总亲自来抓会比较好,这非常重要。这个“头”要非常可靠,这一点非常重要。

  要想让这个“头”可靠,非常简单,你要把他拉近你这条船,你要给他股份,或者通过不同的方式,比如说要关心他,这个头有了其他的就好办。但是这个“头”必须要有胸怀,不要像武大郎开店,他觉得这个人能力比他好一点他就不招进来,经常会有这种情况。

  在具体业务方面,我觉得可能的话,应该分地区,让每一个人或者两个人负责不同的区域,这样可以具体操作。更加具体的操作,对于目标市场的不同地区,采用不同的一些推介的场所或者方式,比如说有一些发展中的国家,因为他们不是那么习惯在网上,他们比较需要一些展会,比如说我们普通所讲的广交会,还有香港的电子展,香港的电子展是蛮不错的,环球资源搞的比较好,我们参加过几次。还有当地的一些展会,这些非常重要,因为他们比较喜欢用手摸得到的东西。

  对于一些发达国家,他们的订单可能比较长期,他们很难做决定,但是一旦决定以后不容易退出。对于这一类比较高端一点的客户,网络是蛮重要的。并且你要让他能够做一个审产,因为他们在一起要有一系列的参观、审产。我们为什么有ISO1400?因为这是国际标准,他们是需要的,这些要用不同的方法去做。

  战略方面很简单,我不知道这个朋友的角色是什么,是公司负责人还是部门负责人,如果是公司负责人,你必须确定未来一年你在外贸这一块占公司销售额的比重,这一点非常重要。比重占多少,就决定了许多资源的投入。如果一个新型的公司,销售的费用、人员的费用不多,你可以借助一些跟你关系比较好的外贸公司作为你的下级公司,当作你的一个超级的市场人员。这都是有效的办法。

  最后一句,保持外贸队伍的忠诚,是每一个民营企业尤为重要的,忠诚有时候比聪明更重要。

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2019-05-13T03:40:31+08:002019-05-13 03:40:31|Categories: 定制crm系统|Tags: , , |